Cursos de ServiceNow em Brasília

Knowledge, the rapport and the training style.

Alvin Moratalla - cxLoyalty

Curso - ServiceNow for Developers

The trainer was able to introduce us to ServiceNow with better approach, so we can able to understand each courses and guided us very well if we have questions or facing difficulties with activities.

April Annie Abrenica - cxLoyalty

Curso - ServiceNow for Developers

O Arnaud domina perfeitamente a solução e ilustrou o que estava a mostrar com exemplos que falavam por si. A sua partilha das melhores práticas foi também muito apreciada. Cumpriu o horário, com pausas nos momentos certos ao longo dos 2 dias.

Stéphane - Orange Business

Curso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

Machine Translated

Muito prático e funcional / ponto de vista dos RH: era o que me faltava até agora na minha integração no HRSD. Apreciei particularmente o estudo de casos práticos: => criação de um bilhete pelo próprio RH, que recebe uma chamada telefónica de um empregado => visão global pelos RH, através do Agent Workspace (/now/hr/agent/home) => painel de controlo dos RH : SLA em risco, etc => visão do ciclo de vida pelos RH (Lifecyle Events) Arnaud também nos deu alguns conselhos sobre o nosso projeto Harmonie (portal Orange HR) para os nossos workshops e para a configuração. Por fim, as contribuições das outras pessoas (a maior parte das quais eram pessoas da Orange HR e, por conseguinte, clientes do projeto Harmonie) ajudaram-me a compreender melhor as suas expectativas.

Jean - Orange Business

Curso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

Machine Translated

a alternância entre teoria e prática e a abordagem pedagógica do formador

Sébastien - Orange Business

Curso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

Machine Translated

o programa

Nadjat - Orange Business

Curso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

Machine Translated

- A formação foi clara. Abrangeu todos os temas-chave para a empresa, de modo a que os workshops seguintes pudessem ser abordados. - Houve um bom equilíbrio entre a teoria e a prática - houve uma sessão de teste dedicada à sessão de formação para que se pudesse brincar com ela.

Marine - Orange Business

Curso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)

Machine Translated

Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.

Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ

Curso - ServiceNow for Administration

Reports and Performance Analytics

Rupinderjeet Singh - Blackwoods

Curso - ServiceNow for Administration

He was helpful in all aspects.

Tanu Kaur - Blackwoods

Curso - ServiceNow for Administration

the right amount of theory and practice

Gorman Coronel - Blackwoods

Curso - ServiceNow for Administration