Escrito por: Bernard Szlachta, Diretor Executivo

Atualizar as competências das pessoas é uma tarefa difícil.

Num mundo em que a Inteligência Artificial, Machine Learning e Robotics aceleram continuamente a sua capacidade de substituir os humanos, ajudar as pessoas a manter o seu valor torna-se uma tarefa crítica. Temos de otimizar a forma como as pessoas adquirem competências novas e relevantes. Há quatro aspectos principais a considerar:

1. Incentivar as pessoas a melhorar as suas competências
2. Tornar o processo acessível
3. Tornar o processo escalável
4. Tornar o processo sustentável

A NobleProg é uma das poucas organizações que está a trabalhar ativamente para melhorar a experiência de formação e reciclagem dos trabalhadores do conhecimento.

Treinamento sem complicações

Quando comecei a trabalhar e precisava de adquirir novos conhecimentos, descobri que o processo de procurar e participar em acções de formação era bastante inconveniente, se não mesmo doloroso. Os horários das formações não coincidiam com o meu tempo livre, as sessões eram muitas vezes adiadas à última hora, o próprio curso continha elementos irrelevantes e o formador não era, no mínimo, o ideal. Mais tarde, quando comecei a trabalhar como formador e a dar formação a várias empresas de formação, descobri a razão:

Ganhar dinheiro com cursos é extremamente difícil. A única coisa mais difícil é fazer com que ele cresça e se sustente.

A NobleProg torna a experiência dos participantes, instrutores e coordenadores o mais simples possível!

Instrutor com problemas

Como formador, havia coisas de que eu não gostava: preparar a sala de aula, viajar, tratar da papelada, etc. A mais odiada de todas era:

O desalinhamento das expectativas dos participantes e das suas chefias, e o que poderia ter sido possível dentro do tempo limitado da formação.

Gostei muito de preparar o curso e de o ministrar, mas tudo o resto desmotivou-me.

A NobleProg torna a experiência do formador tão agradável quanto possível:

Os instrutores devem se concentrar naquilo que mais gostam!

Pessoal de vendas e coordenação

Na maioria das empresas de treinamento em que trabalhei, a rotatividade entre a força de vendas e os coordenadores era alta. As pessoas simplesmente não gostavam de fazer o trabalho durante muito tempo. Depois de o fazer durante alguns anos, um coordenador de formação típico queria mudar para algo diferente. A coordenação envolve a passagem de muita informação - o que pode ser optimizado através de processos bem definidos. Além disso, um sistema de informação bem desenvolvido que apoie a execução dos processos pode ajudar a automatizar a maior parte deles.

A tecnologia desempenha o papel mais importante na otimização da experiência de todos os envolvidos no treinamento.

A NobleProg desenvolveu uma plataforma que facilita a organização do curso e torna a vida de clientes, instrutores e coordenadores o mais agradável possível!

Com essa plataforma, garantimos que o tempo de espera diminua, o custo de entrega caia e a qualidade do treinamento aumente. Queremos ministrar cursos mais rápidos, mais baratos e melhores.

Como é que fazemos isso?

A NobleProg tem uma equipa central de engenheiros e cientistas que dedicam toda a sua atenção à melhoria constante da plataforma. Eles não fazem operações. Não fazem firefight. Eles simplesmente olham para o tipo de problemas que as pessoas estão a ter e melhoram o sistema. Utilizamos tecnologias de IA de ponta, técnicas de gestão e tudo o que possa ajudar-nos a facilitar a vida das pessoas. A cada minuto, 24 horas por dia, 7 dias por semana, há uma equipa que nos permite começar um novo dia com operações mais eficientes. Seja otimizando o processo de encontrar um instrutor adequado, ou melhorando a experiência do cliente ao navegar pelos cursos, ou simplesmente reduzindo o custo das operações, essas mudanças permitem que a NobleProg cresça e alcance a nossa visão:

Uma experiência de treinamento eficaz, eficiente, confortável e interessante.

Junte-se à NobleProg, seja como gerente, engenheiro, instrutor ou franqueado. Pode ajudar-nos a tornar as competências dos funcionários mais relevantes para as necessidades actuais e futuras.

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