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Programa do Curso
Panorama das Plataformas de Colaboração Open Source
- Evolução das ferramentas de comunicação entre equipes
- Mattermost: arquitetura e modelos de implantação
- Rocket.Chat: recursos e capacidades
- Zulip: modelo de encadeamento e conversa
- Outras alternativas: Element/Matrix, opções open source do Discord
Avaliação e Seleção da Plataforma
- Aquisição de requisitos funcionais
- Comparação de recursos: mensagens, vídeo, compartilhamento de arquivos
- Considerações sobre escalabilidade e desempenho
- Disponibilidade de clientes para mobile e desktop
- Versões comunitárias versus empresariais
Infraestrutura e Implantação
- Requisitos de servidor e dimensionamento
- Opções de implantação com Docker e Kubernetes
- Configuração de banco de dados (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
- Estratégias de alta disponibilidade e clusterização
- Configuração de proxy reverso e balanceador de carga
Configuração de Segurança
- Criptografia de transporte e configuração de SSL/TLS
- Opções de criptografia de ponta a ponta
- Políticas de retenção de dados e histórico de mensagens
- Registros de auditoria e relatórios de conformidade
- Filtragem de conteúdo e prevenção de perda de dados
Autenticação e Gerenciamento de Identidade
- Integração com LDAP e Active Directory
- Configuração de SAML e OAuth
- Implementação de login único (SSO)
- Configuração de autenticação multifator
- Gerenciamento de usuários convidados e externos
Organização de Canais e Espaços de Trabalho
- Estrutura de canais e convenções de nomenclatura
- Canais públicos versus privados
- Grupos de usuários e esquemas de permissão
- Emojis personalizados e marca
- Arquivamento e gerenciamento do ciclo de vida dos canais
Integrações e Extensões
- Desenvolvimento de webhooks e bots
- Integrações com pipelines de CI/CD
- Integrações de armazenamento de arquivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
- Conectores de calendário e e-mail
- Ferramentas para desenvolvimento de aplicativos personalizados
Migração do Teams/Slack
- Considerações sobre exportação de dados e formatos
- Comunicação com usuários e gestão da mudança
- Mapeamento de canais e migração de conteúdo
- Estratégias de operação paralela e transição
- Procedimentos de reversão
Operações e Manutenção
- Procedimentos de backup e recuperação de desastres
- Configuração de monitoramento e alerta
- Estratégias de atualização e gerenciamento de versões
- Afinamento de desempenho e otimização
Resumo e Melhores Práticas
Requisitos
- Conhecimento prévio sobre plataformas de mensagens e colaboração entre equipes
- Compreensão básica da administração de servidores Linux
- Experiência em infraestrutura de TI ou sistemas de comunicação
Público-Alvo
- Gerentes de Infraestrutura de TI
- Equipes de Plataformas de Comunicação e Colaboração
- Oficiais de Segurança e Conformidade
- Engenheiros DevOps e de Plataforma
21 Horas