Curso de CompTIA A+ Core 2 (220-1102)

Introdução

• Visão geral da CompTIA A+ Core 2

Sistemas Operacionais

• Introdução aos sistemas operacionais
• Instalação e configuração do Windows
• Instalação e configuração do MacOS e Linux
• Gerenciamento e resolução de problemas nas atualizações do Windows
• Gerenciamento e resolução de problemas nas atualizações do MacOS e Linux
• Ferramentas e utilitários de linha de comando
• Boas práticas de segurança em sistemas operacionais

Segurança

• Compreensão dos conceitos de segurança
• Implementação de boas práticas de segurança
• Identificação e mitigação de ameaças à segurança
• Preocupações com segurança e privacidade dos dados
• Segurança básica de rede
• Segurança de dispositivos móveis

Solução de Problemas de Software

• Solução de problemas comuns de aplicativos
• Solução de problemas de inicialização do sistema
• Resolução de problemas de compatibilidade de software
• Remoção e prevenção de malware
• Solução de problemas no SO móvel e em aplicativos móveis

Tópicos Avançados de Hardware

• Configuração e solução de problemas em placas-mãe
• Compreensão da arquitetura e funcionalidade da CPU
• Tipos e características da memória RAM
• Dispositivos e tecnologias de armazenamento
• Instalação e configuração de cartões de expansão
• Técnicas de montagem personalizada de PCs

Solução de Problemas de Hardware

• Ferramentas e procedimentos de solução de problemas
• Solução de problemas comuns de hardware
• Diagnóstico e resolução de problemas em impressoras
• Solução de problemas de hardware em notebooks
• Solução de problemas em dispositivos móveis

Procedimentos Operacionais

• Boas práticas para segurança e preocupações ambientais
• Técnicas de comunicação profissional
• Documentação e gerenciamento de mudanças
• Compreensão de licenciamento e políticas

Realização da Prova

• Procedimentos de inscrição
• Dicas para passar na prova

Resumo e Próximos Passos