Curso de Mixpanel

I. Introdução ao Mixpanel

1. Visão Geral das Análises de Produto

• Introdução às análises de produto
• Compreendendo as análises de comportamento do usuário
• Principais recursos e capacidades do Mixpanel
• Casos de uso comerciais comuns
• Análises de produto versus análises web tradicionais

2. Compreendendo os Conceitos do Mixpanel

• Eventos
• Usuários e perfis
• Propriedades
• Cohortes
• Funis
• Retenção
• Sessões e jornadas do usuário

II. Primeiros Passos com o Mixpanel

1. Criação e Configuração de um Projeto

• Criação de uma conta no Mixpanel
• Criação de um novo projeto
• Compreensão das configurações do projeto
• Gestão de usuários e permissões

2. Navegando pela Interface do Mixpanel

• Visão geral do painel de controle
• Relatórios e navegação
• Organização de dados
• Personalização do espaço de trabalho

III. Implementação do Mixpanel

1. Fundamentos do Rastreamento de Eventos

• Planejamento de uma taxonomia de eventos
• Definição de eventos e propriedades
• Convenções de nomenclatura e melhores práticas
• Rastreamento das ações do usuário

2. Implementação do Mixpanel

• Instrumentação de aplicações
• Envio de dados de eventos
• Verificação da coleta de dados
• Depuração de problemas de implementação

IV. Compreendendo os Dados de Eventos

1. Trabalhando com Dados de Eventos

• Estrutura dos eventos
• Propriedades de eventos
• Propriedades de usuário
• Considerações sobre a qualidade dos dados
• Gestão de dados históricos

2. Explorando Dados ao Vivo

• Utilização da Visualização ao Vivo (Live View)
• Monitoramento de eventos recebidos
• Validação da implementação
• Solução de problemas de rastreamento

V. Análise de Produto e Usuário

1. Analisando o Comportamento do Usuário

• Análise de eventos
• Segmentação de usuários
• Jornadas do usuário
• Padrões comportamentais
• Identificação de tendências de engajamento

2. Análise de Funis

• Construção de funis de conversão
• Mensuração das taxas de abandono
• Identificação de gargalos
• Melhoria do desempenho da conversão

3. Análise de Retenção

• Mensuração da retenção de usuários
• Análise de coortes
• Compreensão do ciclo de vida do usuário
• Identificação de padrões de cancelamento (churn)

VI. Relatórios e Painéis

1. Criação de Relatórios

• Relatórios de insights
• Relatórios de funil
• Relatórios de retenção
• Relatórios de usuários
• Comparação de desempenho ao longo do tempo

2. Construção de Painéis (Dashboards)

• Criação de painéis
• Compartilhamento de painéis
• Personalização de visualizações
• Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs)

VII. Administração do Mixpanel

1. Administração do Projeto

• Gestão de usuários e acesso
• Configuração do projeto
• Considerações sobre governança de dados
• Princípios de privacidade e conformidade

2. Melhores Práticas

• Design de esquemas de eventos escaláveis
• Manutenção da consistência dos dados
• Otimização dos fluxos de trabalho de análises
• Erros comuns de implementação a serem evitados

VIII. Resumo e Próximos Passos

1. Exercício de Análises de Ponta a Ponta

• Criação de um projeto
• Implementação do rastreamento de eventos
• Validação dos dados coletados
• Construção de relatórios e painéis
• Análise do comportamento do usuário e de funis de conversão

2. Revisão do Curso

• Revisão dos principais conceitos do Mixpanel
• Recomendações para implementação de análises
• Melhores práticas para análises de produto
• Perguntas e respostas e próximos passos