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Programa do Curso

Modelagem Motivacional de Negócios Intermediária

  • Modelagem de negócios, evoluindo do nível Fundamental: Finalidades, Meios, Influenciadores e Avaliações
  • Unidade Organizacional (no sentido do BMM)
  • Processo de Negócio, Regra de Negócio
  • Construção de modelos BMM e interpretação de cenários (breves)

Modelagem de Processos de Negócio com BPMN

  • Modelagem avançada de processos com BPMN:
    • Tipos de eventos avançados
    • Conexões e direcionamentos (GoTos)
    • Compensação
    • Entradas e saídas de Atividades Complexas
    • Tratamento de exceções
    • Iteração, Repetição e Laços
    • Agrupamento de atividades em Subprocessos
    • Objeto de dados (incluindo Ciclo de Vida e Acessibilidade)
    • Repositório de dados, entrada de dados e saída de dados
    • Tarefa Global e Processo Global
    • Conversas
    • Coreografia
    • Semântica de Execução

Gestão e Modelagem de Decisões com DMN

  • Conceitos Básicos do DMN, Escopo e Utilizações
  • Requisitos de Decisão
  • Relação da Lógica de Decisão com os Requisitos de Decisão
  • Tabelas de Decisão
  • Relação do DMN com o BPMN

Abordagem de Regras de Negócio e Vocabulário Empresarial Compartilhado

  • Conceitos de Substantivos e vocabulário de Regras de Negócio (RN)
  • Introdução às RN
  • Dois tipos de RN
  • RN e Processos de Negócio
  • Criação e uso de Regras de Negócio Específicas para Processos
  • Vantagens de um vocabulário empresarial compartilhado (Conscientização sobre SBVR)

Conhecimentos e Habilidades de Gestão de Processos de Negócio

  • Gestão de Projetos de Processo
    • Ciclo de Vida das Atividades
    • Propriedade dos Processos
  • Medição e Otimização
    • Fatores Críticos de Sucesso (CSFs) e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)
    • Monitoramento de Atividades de Negócio
    • Avaliação por Balcões (Scorecarding)
    • Simulação e Otimização de Processos
    • ROI do BPM
    • Análise de Valor do Modelo (Quando modelar e quando não modelar)
    • Fundamentos da ferramenta BPMS
    • Introdução ao Centro de Excelência em BPM
    • Gestão da Mudança Organizacional

Frameworks de Qualidade e Governança de Processos

  • As questões do exame intermediário aprofundam um nível no escopo, objetivos e estrutura desses principais frameworks:
    • SOX, COBIT e ITIL
  • Frameworks para Melhoria de Processos:
    • Modelo de Maturidade de Processos de Negócio da OMG (BPMM)
    • 6 Sigma, LEAN

Requisitos

É obrigatória a certificação válida OCEB Fundamentals (BPM2/OCEB2 Fundamental).

 21 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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