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Certificado
Programa do Curso
Modelagem Motivacional de Negócios Intermediária
- Modelagem de negócios, evoluindo do nível Fundamental: Finalidades, Meios, Influenciadores e Avaliações
- Unidade Organizacional (no sentido do BMM)
- Processo de Negócio, Regra de Negócio
- Construção de modelos BMM e interpretação de cenários (breves)
Modelagem de Processos de Negócio com BPMN
- Modelagem avançada de processos com BPMN:
- Tipos de eventos avançados
- Conexões e direcionamentos (GoTos)
- Compensação
- Entradas e saídas de Atividades Complexas
- Tratamento de exceções
- Iteração, Repetição e Laços
- Agrupamento de atividades em Subprocessos
- Objeto de dados (incluindo Ciclo de Vida e Acessibilidade)
- Repositório de dados, entrada de dados e saída de dados
- Tarefa Global e Processo Global
- Conversas
- Coreografia
- Semântica de Execução
Gestão e Modelagem de Decisões com DMN
- Conceitos Básicos do DMN, Escopo e Utilizações
- Requisitos de Decisão
- Relação da Lógica de Decisão com os Requisitos de Decisão
- Tabelas de Decisão
- Relação do DMN com o BPMN
Abordagem de Regras de Negócio e Vocabulário Empresarial Compartilhado
- Conceitos de Substantivos e vocabulário de Regras de Negócio (RN)
- Introdução às RN
- Dois tipos de RN
- RN e Processos de Negócio
- Criação e uso de Regras de Negócio Específicas para Processos
- Vantagens de um vocabulário empresarial compartilhado (Conscientização sobre SBVR)
Conhecimentos e Habilidades de Gestão de Processos de Negócio
- Gestão de Projetos de Processo
- Ciclo de Vida das Atividades
- Propriedade dos Processos
- Medição e Otimização
- Fatores Críticos de Sucesso (CSFs) e Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)
- Monitoramento de Atividades de Negócio
- Avaliação por Balcões (Scorecarding)
- Simulação e Otimização de Processos
- ROI do BPM
- Análise de Valor do Modelo (Quando modelar e quando não modelar)
- Fundamentos da ferramenta BPMS
- Introdução ao Centro de Excelência em BPM
- Gestão da Mudança Organizacional
Frameworks de Qualidade e Governança de Processos
- As questões do exame intermediário aprofundam um nível no escopo, objetivos e estrutura desses principais frameworks:
- SOX, COBIT e ITIL
- Frameworks para Melhoria de Processos:
- Modelo de Maturidade de Processos de Negócio da OMG (BPMM)
- 6 Sigma, LEAN
Requisitos
É obrigatória a certificação válida OCEB Fundamentals (BPM2/OCEB2 Fundamental).
21 Horas
Testemunhos de Clientes (1)
Refletiu com precisão os resultados anunciados - ou seja, estar bem preparado para o exame de certificação. Muito focado nisso.
Chris Tredwin - Swiss Re Management Ltd
Curso - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - Business Intermediate Exam Preparation
Máquina Traduzida