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Programa do Curso
Introdução à Gestão de Documentos
- O que é gestão documental e sua importância
- Terminologia-chave: registros, arquivos e ativos de informação
- Princípios de boa governança documental
Marcos Regulatórios e Conformidade
- Leis de documentos públicos e requisitos de retenção
- Auditorias e detenções legais (legal holds)
- ISO 15489 e outras normas internacionais
Gestão do Ciclo de Vida dos Documentos
- Criação, classificação, armazenamento, retenção e descarte
- Gestão de metadados e rastreabilidade
- Protocolos de arquivamento e destruição segura
Classificação e Planejamento de Retenção
- Desenvolvimento de esquemas de classificação
- Definição de regras de retenção com base em necessidades legais, fiscais e operacionais
- Ciclos de revisão e gestão de exceções
Documentos Digitais e Automação
- Sistemas eletrônicos de gestão documental (EDRMS)
- Digitalização e marcação de metadados
- Uso da automação para conformidade e eficiência
Gestão da Mudança e Adoção
- Treinamento de colaboradores em novos procedimentos
- Envolvimento da liderança e dos agentes de mudança
- Desenvolvimento de políticas internas e manuais do usuário
Exercícios Práticos e Revisão
- Estudo de caso: mapeamento do ciclo de vida documental de um órgão governamental
- Prática: elaboração de um plano de retenção
- Erros comuns e lições aprendidas
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Conhecimento sobre práticas de documentação organizacional
- Experiência com processos de tratamento ou arquivamento de informações
- Conhecimento prévio sobre procedimentos de conformidade ou administração pública
Público-Alvo
- Oficiais de gestão documental
- Especialistas em governança da informação
- Gestores públicos e profissionais de conformidade
7 Horas