Programa do Curso

Introdução à Qualidade Management

  • Visão geral da SAP Qualidade Management (QM)
  • Compreender os processos e as soluções disponíveis

Compreender a qualidade Management

  • Utilizar a GQ na cadeia logística e nos processos da empresa
  • Utilizar a GQ no aprovisionamento
  • Utilizar a GQ na produção
  • Utilizar a GQ nas vendas e distribuição

Planeamento da qualidade

  • Compreender as caraterísticas do planeamento da qualidade
  • Tratamento de dados básicos e dados específicos
  • Planeamento da inspeção
  • Modo de falha
  • Compreender a análise de efeitos e o plano de controlo

Inspeção e controlo da qualidade

  • Visão geral do controlo da qualidade
  • Compreender as cartas de controlo do nível de qualidade
  • Criação de um lote de controlo
  • Conclusão de um lote de controlo

Certificados de qualidade

  • Utilização do guião SAP básico
  • Introdução aos certificados de qualidade
  • Utilização de técnicas e formulários de estado para certificados de qualidade
  • Criação e definição de certificados
  • Expedição manual de certificados
  • Modelo de certificado e caraterísticas do modelo

Notificação de qualidade

  • Introdução à notificação de qualidade
  • Criação e processamento de notificações de qualidade
  • Fluxo de documentos das notificações de qualidade
  • Reclamações e itens/defeitos
  • Gestão do status das tarefas
  • Seleção e avaliação de notas QM
  • Atribuição e modificação do estatuto dos utilizadores
  • Processamento de devoluções
  • Compreensão das funções no processamento de devoluções
  • Notificações de qualidade na Internet

Gestão de equipamentos de teste

  • Criação de uma lista de tarefas com dados QM
  • Visualização de registos e cronologia de notificações
  • Gestão de itens e tarefas
  • Criação de equipamentos de teste
  • Pontos de medição e plano de manutenção

Controlos logísticos

  • Introdução aos controlos logísticos
  • Inspecções na origem
  • Acordo de garantia de qualidade
  • Processamento do número de peça de fabrico na GQ

QM em produção e distribuição de vendas (SD)

  • Planeamento e execução da inspeção
  • Transferência do resultado do controlo
  • Reatribuição de lotes parciais
  • Efeito do processamento de remessas

Funções básicas e interfaces QM

  • Criação e atualização de ordens
  • Cópia e eliminação de ordens e atribuições
  • Criação e utilização de listas de trabalho
  • Acionamento de controles de origem e periódicos
  • Registo de resultados
  • Criação de variantes de trabalho
  • Modificação do lote de controlo
  • Tipos de interface QM
  • Bloqueio lógico
  • Utilização de uma interface de dados estatísticos
  • Compreender a estrutura de dados da aplicação

Gestão da qualidade no aprovisionamento

  • Requisitos QM do aprovisionamento
  • Definição do bloco de fornecimento
  • Definição de sistemas de GQ

Estudo de estabilidade

  • Fluxo do processo do estudo de estabilidade
  • Objectivos do estudo de estabilidade

Resumo e próximas etapas

 21 Horas

Número de participantes


Preço por Participante

Declaração de Clientes (4)

Próximas Formações Provisórias

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