Programa do Curso
Módulo 1: Introdução à Inteligência Artificial em Vendas
- O que é a IA e como está a transformar o cenário comercial
- Ferramentas e conceitos-chave de IA para profissionais de vendas
- Exemplos práticos: onde a IA acrescenta valor imediato aos fluxos de trabalho de vendas
Módulo 2: Aumento da Produtividade com Ferramentas de IA
- Automação de tarefas administrativas e de comunicação rotineiras
- Utilização de assistentes de IA e chatbots para interações internas e externas
- Modelos e padrões de prompt para comunicações e follow-ups comuns em vendas
Módulo 3: Preparação de Dados e Inteligência de Mercado
- Estruturação de dados de vendas e de mercado para análise (limpeza, enriquecimento e integração)
- Utilização do Excel e ChatGPT para extrair insights e sintetizar dados qualitativos
- Introdução ao Power BI para ligação de conjuntos de dados e criação de relatórios rápidos
Módulo 4: Análise Preditiva para Vendas e Comportamento do Mercado
- Métodos simples de previsão e quando utilizá-los para a procura de curto prazo (1–4 semanas)
- Utilização dos recursos de previsão integrados do Excel e de recursos assistidos por IA
- Interpretação das saídas do modelo e comunicação da incerteza aos stakeholders
Módulo 5: Rota para o Mercado e Análise Competitiva
- Utilização da IA para inteligência competitiva e varredura de mercado
- Segmentação de clientes e priorização de contas com heurísticas impulsionadas por IA
- Caso prático: derivação de palavras-chave competitivas, posicionamento e sinais de oportunidade
Módulo 6: Criação de Dashboards e Relatórios Visuais
- Princípios de design para dashboards eficazes de vendas e de mercado
- Prática: criação de visuais em Power BI para KPIs de vendas, saúde do pipeline e tendências de mercado
- Inserção de insights narrativos utilizando resumos e destaques assistidos por IA
Módulo 7: Aplicações Práticas e Estudos de Caso
- Casos de uso do mundo real de organizações líderes e PME
- Discussão: como táticas semelhantes se aplicam aos negócios dos participantes
- Exercício em grupo: adaptação de um estudo de caso ao seu contexto operacional
Módulo 8: Sessão Prática — Construção de um Fluxo de Trabalho Simples
- Prática guiada com ChatGPT, Excel (recursos de IA) e Power BI num conjunto de dados de exemplo
- Exercício de ponta a ponta: ingestão de dados → geração de insights → dashboard → lista de verificação de ações
- Apresentações de fluxos de trabalho e feedback entre pares
Módulo 9: Adoção e Próximos Passos
- Lista de verificação para implantar fluxos de trabalho de IA em equipas de vendas (dados, funções, governança)
- Modelos de arranque rápido, prompts e pacotes de dashboards para reutilização pelos participantes
- Plano de ação para escalar as práticas de vendas assistidas por IA e medir o impacto
Requisitos
- Familiaridade com conceitos básicos de vendas e marketing
- Conforto na utilização do Excel ou ferramentas de folhas de cálculo para trabalho com dados
- Familiaridade básica com dashboards ou ferramentas de relatórios é útil, mas não obrigatória
Público-Alvo
- Profissionais de vendas e gestores de contas
- Analistas de marketing e pessoal de desenvolvimento de negócios
- Gestores de produto, estrategistas comerciais e decisores
Testemunhos de Clientes (2)
Eu nunca havia usado o ChatGBT antes. Vou tentar usá-lo mais para projetos ou para a coleta de informações.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Máquina Traduzida
Capaz de se adaptar às sugestões da plateia - ou seja, capaz de criar um cenário real de agente de IA no momento.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Máquina Traduzida
