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Programa do Curso
Introdução ao ChatGPT e Sua Relevância para Relações Públicas
- Compreendendo os fundamentos do ChatGPT e suas capacidades de geração de linguagem
- Explorando as potenciais aplicações do ChatGPT em relações públicas e gerenciamento de crises
- Identificando os desafios e oportunidades de usar o ChatGPT nas estratégias de comunicação
Implementando o ChatGPT para Comunicação em Crises
- Configurando e ajustando o ChatGPT para cenários de comunicação em crises
- Projetando fluxos conversacionais para abordar consultas comuns relacionadas a crises
- Elaborando respostas empáticas e precisas usando o ChatGPT
- Gerenciando o volume e velocidade das consultas recebidas durante uma crise
Gerenciando a Reputação Online com ChatGPT
- Monitorando conversas online e análise de sentimento usando o ChatGPT
- Respondendo a feedbacks e comentários online em tempo hábil
- Implementando estratégias para mitigar danos à reputação
- Aproveitando o ChatGPT para gestão proativa de reputação
Gerenciando Consultas Públicas e Perguntas Frequentes (FAQs)
- Desenvolvendo um repositório de perguntas frequentes (FAQs) para o ChatGPT
- Treinando o ChatGPT para fornecer respostas precisas e consistentes a consultas comuns
- Garantindo transparência e fornecendo informações relevantes ao público
- Abordando temas sensíveis e gerenciando interações desafiadoras
Navegando em Interações com a Mídia e Imprensa
- Usando o ChatGPT para redigir mensagens-chave e comunicados à imprensa
- Preparando-se para entrevistas de mídia e conferências de imprensa usando o ChatGPT
- Aumentando as relações com a mídia através de estratégias de comunicação eficazes
- Gerenciando narrativas de crise e garantindo consistência nas mensagens
Uso Ético e Melhores Práticas
- Compreendendo as considerações éticas no uso do ChatGPT para relações públicas
- Garantindo transparência nas respostas geradas por IA
- Protegendo a privacidade e confidencialidade dos dados
- Equilibrando automação e supervisão humana para uso responsável de IA
Estudos de Caso e Aplicações do Mundo Real
- Analisando exemplos reais de uso do ChatGPT em relações públicas e gerenciamento de crises
- Examinando implementações bem-sucedidas e lições aprendidas
- Discutindo abordagens inovadoras e soluções criativas
Resumo e Próximos Passos
- Recapitulação dos principais aprendizados e pontos-chave
- Identificando oportunidades para implementar o ChatGPT nas organizações dos participantes
- Recursos para exploração adicional e desenvolvimento profissional continuado
Requisitos
- Compreensão básica dos princípios de relações públicas
- Familiaridade com conceitos de gestão de crise
- Conhecimento de estratégias de comunicação em situações desafiadoras
Público-Alvo
- Profissionais de relações públicas
- Praticantes de gestão de crise
- Profissionais de comunicação em indústrias sensíveis
- Profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação de crise usando IA
14 Horas
Declaração de Clientes (5)
Engenharia de Prompt
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Curso - ChatGPT for Marketing
Máquina Traduzida
Apreciei muito a maneira como o instrutor apresentou tudo. Entendi tudo, mesmo Finance não sendo minha área, ele se certificou de que todos os participantes estavam na mesma página, enquanto mantinha o controle do tempo restante. Os exercícios foram colocados em intervalos adequados. Communication com os participantes sempre esteve presente. O material foi perfeito, nem muito, nem pouco. Ele explicou muito bem assuntos um pouco mais complicados para que todos pudessem entender.
Diana
Curso - ChatGPT for Finance
Máquina Traduzida
O tema e a forma como foi apresentado.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curso - ChatGPT for Executives
Máquina Traduzida
Gosto da forma como a Sónia interage com o público, ela tornou o webinar vivo e não aborrecido como outros webinars. Também fiquei surpreendido com o ChatGPT e fiquei realmente impressionado.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curso - ChatGPT for Accounting
Máquina Traduzida
Exemplos práticos em Seguros
Viren - Hollard Insure
Curso - ChatGPT
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