Programa do Curso

Introdução

  • Visão geral do Unified Communications
  • Introdução ao CUCM v12.x
  • Arquitetura e modelos de implementação

Configuração inicial do CUCM

  • Instalação e configuração do CUCM
  • Configuração básica
  • Gestão de utilizadores

Noções básicas de encaminhamento de chamadas

  • Compreender os planos de marcação
  • Implementação de padrões de encaminhamento
  • Componentes de encaminhamento de chamadas

Encaminhamento avançado de chamadas

  • Classe de controlo (CoS) e partições
  • Encaminhamento ao longo do dia
  • Adaptação do encaminhamento a necessidades específicas

Características e serviços

  • Parque de chamadas, grupos de captura e pilotos de busca
  • Implementar o reencaminhamento e a transferência de chamadas
  • Configurar a integração do correio de voz

Recursos dos media

  • Compreender os recursos multimédia
  • Configurar pontes de conferência
  • Gerir a música em espera

Qualidade do serviço (QoS)

  • Noções básicas de QoS em redes de voz
  • Implementação de QoS no CUCM

Segurança nas Communications unificadas

  • Melhores práticas de segurança
  • Implementação de SIP e SRTP seguros
  • Gestão de certificados

Mobilidade Communications unificada

  • Ligação móvel
  • Cisco mobilidade da extensão
  • Mobilidade do dispositivo

Resolução de problemas e manutenção

  • Técnicas básicas de resolução de problemas
  • Cópia de segurança e restauração do CUCM
  • Atualização e gestão de patches

Resumo e próximas etapas

Requisitos

    Conhecimento básico dos conceitos de rede Familiaridade com o Cisco IOS

Público

    Engenheiros de rede Profissionais de TI
 35 horas

Número de participantes



Preço por participante

Declaração de Clientes (4)

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