Programa do Curso
Introdução
- Visão geral das Comunicações Unificadas
- Introdução ao CUCM v12.x
- Arquitetura e modelos de implantação
Configuração Inicial do CUCM
- Instalação e configuração do CUCM
- Configuração básica
- Gestão de usuários
Noções Básicas de Roteamento de Chamadas
- Compreendendo planos de discagem
- Implementando padrões de roteamento
- Componentes de roteamento de chamadas
Roteamento Avançado de Chamadas
- Classe de controle (CoS) e partições
- Roteamento baseado no horário do dia
- Ajustando o roteamento para necessidades específicas
Recursos e Serviços
- Parque de chamadas, grupos de atendimento e pilotos de busca
- Implementando encaminhamento e transferência de chamadas
- Configurando integração com correio de voz
Recursos Multimídia
- Compreendendo recursos multimídia
- Configurando pontes de conferência
- Gestão de música em espera
Qualidade de Serviço (QoS)
- Noções básicas de QoS em redes de voz
- Implementando QoS no CUCM
Segurança nas Comunicações Unificadas
- Melhores práticas de segurança
- Implementando SIP e SRTP seguros
- Gestão de certificados
Mobilidade em Comunicações Unificadas
- Conexão Móvel
- Mobilidade de extensões da Cisco
- Mobilidade de dispositivos
Solução de Problemas e Manutenção
- Técnicas básicas de solução de problemas
- Fazendo backup e restauração do CUCM
- Atualização e gerenciamento de patches
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica de conceitos de rede
- Familiaridade com o Cisco IOS
Público-Alvo
- Engenheiros de rede
- Profissionais de TI
Declaração de Clientes (4)
Experiência do formador e interação
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Curso - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
Máquina Traduzida
Informações sobre novos aplicativos e atualizações da Cisco
Muhammad Al-Hafidzi - Unit4 Business Software Holding B.V.
Curso - Cisco ASA/Pix Operation
Máquina Traduzida
bom conhecimento das questões técnicas, explicação muito pormenorizada dos temas
Marcin Brzozowski - Asseco Business Solutions S.A.
Curso - Deploying a Cisco SD-WAN
Máquina Traduzida
Hands on and setup were nicely done and practical knowledge thoroughly imparted. Trainer was really helpful throughout.
B Kishore
Curso - SIP protocol in VoIP
Máquina Traduzida