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Duração 7 horas
Programa do Curso
O Modelo de Implantação na Ponta
- Origens da função na Palantir
- Equipes de implantação na OpenAI, Anthropic e empresas de serviços
- Como a função difere de consultoria e arquitetura de soluções
- Métricas pelas quais engenheiros implantados na ponta são avaliados
A Lacuna de Implantação
- Por que pilotos estagnam antes da produção
- Capacidade técnica versus prontidão organizacional
- Sintomas de uma implantação que não escalará
- O custo de um piloto estagnado
O Ciclo de Vida do Engagement
- Descobrir, prototipar, validar, ir ao ar e escalar
- Critérios de entrada e saída para cada etapa
- Definir ritmo e direitos de decisão com o cliente
- Documentar premissas e questões em aberto
Operando Dentro do Cliente
- Mapeamento de stakeholders, de usuários a executivos
- Requisitos de acesso, revisão de segurança e restrições de ambiente
- Construir confiança com equipes técnicas e de negócios
- Gerenciar expectativas quando o escopo muda
Resultados, Transição e Escala
- Definindo sucesso com as próprias métricas do cliente
- Transição para equipes internas de engenharia e plataforma
- Transformando trabalho repetido em ativos reutilizáveis
- Documentando padrões de falha para o próximo engagement
Requisitos
- Experiência em entregar software, dados ou integrações em um ambiente profissional
- Familiaridade com plataformas em nuvem e integrações baseadas em API
- Alguns contatos com trabalho técnico voltado ao cliente
Público-Alvo
- Engenheiros que estão assumindo uma função de engenharia implantada na ponta
- Arquitetos de soluções e consultores técnicos
- Líderes de entrega e gerentes de engenharia que estão construindo uma prática integrada
- Engenheiros de produto que trabalharão diretamente com clientes empresariais