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Duração 21 horas
Programa do Curso
Módulo 1: ISO 9001 – Interpretação da Norma
- Introdução aos Princípios de Gestão da Qualidade
- Visão geral da estrutura e cláusulas da ISO 9001
- Termos e definições-chave
- Aproximação por processos e raciocínio baseado em riscos
- Análise detalhada dos requisitos da ISO 9001:2015
- Aplicação de requisitos em cenários empresariais reais
- Orientações para documentação e implementação
Módulo 2: ISO 9001 – Formação para Auditores Internos
- O papel e as responsabilidades do auditor interno
- Planeamento e preparação da auditoria
- Condução de reuniões de abertura e de encerramento
- Técnicas de entrevista e recolha de evidências
- Classificação e relatórios de não conformidades
- Elaboração de relatórios de auditoria eficazes
- Seguimento das ações corretivas
- Simulações práticas de auditoria (baseadas em estudos de caso)
Módulo 3: ISO 27001 – Interpretação da Norma
- Fundamentos dos Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (SGSI)
- Conceitos e princípios-chave da ISO 27001
- Análise detalhada das cláusulas da ISO 27001:2022 e dos controlos do Anexo A
- Metodologias de avaliação e tratamento de riscos
- Declaração de Aplicabilidade (SoA) e requisitos de documentação
- Desafios de implementação e melhores práticas
Módulo 4: ISO 27001 – Formação para Auditores Internos
- Técnicas de auditoria para controlos de segurança da informação
- Planeamento e execução de auditorias internas de SGSI
- Recolha de evidências em ambiente digital
- Relatório de não conformidades em segurança da informação
- Processos de seguimento e melhoria contínua
- Simulação de papel de auditoria baseada em cenários realistas de SGSI
Síntese e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão dos processos empresariais básicos
- Familiaridade com conceitos de qualidade ou de segurança da informação
- Interesse em conformidade, auditoria ou sistemas de gestão
Público-Alvo
- Profissionais de garantia de qualidade
- Gestores de segurança da informação
- Auditores internos e responsáveis pela conformidade
Testemunhos de Clientes (1)
Velocidade de resposta e comunicação
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Curso - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Máquina Traduzida
