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 Duração 14 horas

Programa do Curso

Introdução ao OpenUEM

  • Visão geral do gerenciamento de endpoints e das capacidades do OpenUEM
  • Compreensão do ciclo de vida dos endpoints e dos conceitos de gerenciamento
  • Configuração do laboratório e preparação do ambiente de testes

Instalação e Configuração do OpenUEM

  • Instalação dos componentes do servidor OpenUEM
  • Implantação de agentes em dispositivos Windows, macOS e Linux
  • Configuração de configurações de rede e segurança

Cadastro e Organização de Endpoints

  • Registro de endpoints no console do OpenUEM
  • Agrupamento e organização de dispositivos para gerenciamento
  • Definição de funções e permissões para administradores

Fundamentos do Gerenciamento de Dispositivos

  • Implantação de softwares e atualizações nos dispositivos gerenciados
  • Configuração de políticas e configurações de conformidade
  • Monitoramento da saúde e da atividade dos dispositivos

Gerenciamento de Patches e Automação

  • Agendamento de atualizações e implantação automatizada de patches
  • Teste e validação da implantação de software
  • Boas práticas para segurança e conformidade de endpoints

Relatórios e Solução de Problemas

  • Geração de relatórios sobre o status e a atividade dos dispositivos
  • Solução básica de problemas comuns em endpoints
  • Integração de alertas de monitoramento para gerenciamento proativo

Laboratório de Conclusão e Exercícios Práticos

  • Laboratório prático: cadastro de dispositivos, implantação de atualizações e monitoramento de endpoints
  • Exercícios baseados em cenários para reforçar o aprendizado
  • Revisão e discussão dos resultados do laboratório

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão dos conceitos básicos de suporte de TI
  • Experiência com dispositivos de endpoint e sistemas operacionais
  • Familiaridade com redes básicas e configuração de dispositivos

Público-Alvo

  • Equipes de suporte de TI
  • Profissionais de helpdesk técnico
  • Administradores de sistemas juniores

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (2)

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