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Programa do Curso

Introdução ao OpenUEM

  • Visão geral do gerenciamento de dispositivos finais e das capacidades do OpenUEM
  • Compreensão do ciclo de vida dos dispositivos finais e conceitos de gestão
  • Configuração do laboratório e preparação do ambiente de teste

Instalação e Configuração do OpenUEM

  • Instalação dos componentes do servidor do OpenUEM
  • Implantação de agentes em dispositivos Windows, macOS e Linux
  • Configuração das configurações de rede e segurança

Cadastro e Organização de Dispositivos Finais

  • Registro dos dispositivos finais no console do OpenUEM
  • Agrupamento e organização dos dispositivos para gestão
  • Definição de funções e permissões para administradores

Fundamentos do Gerenciamento de Dispositivos

  • Implantação de software e atualizações nos dispositivos gerenciados
  • Configuração de políticas e configurações de conformidade
  • Monitoramento da saúde e atividade dos dispositivos

Gerenciamento de Patches e Automação

  • Agendamento de atualizações e implantação automatizada de patches
  • Testes e validação da implantação de software
  • Melhores práticas para segurança e conformidade do dispositivo final

Relatórios e Resolução de Problemas

  • Geração de relatórios sobre status e atividade dos dispositivos
  • Resolução básica de problemas comuns em dispositivos finais
  • Integração de alertas de monitoramento para gestão proativa

Laboratório Final e Exercícios Práticos

  • Laboratório prático: cadastramento de dispositivos, implantação de atualizações e monitoramento de endpoints
  • Exercícios baseados em cenários para reforçar o aprendizado
  • Revisão e discussão dos resultados do laboratório

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão dos conceitos básicos de suporte de TI
  • Experiência com dispositivos finais e sistemas operacionais
  • Familiaridade com redes básicas e configuração de dispositivos

Público-Alvo

  • Profissionais de suporte de TI
  • Pessoal de helpdesk técnico
  • Administradores de sistema júnior
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (2)

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