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Programa do Curso
Introdução à IA Conversacional e aos Modelos de Linguagem Pequenos (SLMs)
- Fundamentos da IA conversacional
- Visão geral dos SLMs e suas vantagens
- Estudos de caso sobre SLMs em aplicações interativas
Projetando Fluxos Conversacionais
- Princípios de design de interação humano-IA
- Elaboração de diálogos envolventes e naturais
- Considerações de experiência do usuário (UX)
Desenvolvendo Chatbots de Atendimento ao Cliente
- Casos de uso para chatbots de atendimento ao cliente
- Integração de SLMs em plataformas de atendimento ao cliente
- Tratamento de dúvidas frequentes dos clientes com IA
Treinamento de SLMs para Interação
- Coleta de dados para IA conversacional
- Técnicas de treinamento de SLMs em sistemas de diálogo
- Ajuste fino de modelos para cenários específicos de interação
Avaliando a Qualidade da Interação
- Métricas para avaliar IA conversacional
- Testes com usuários e coleta de feedback
- Melhoria iterativa com base na avaliação
Interações Habilitadas por Voz e Multimodais
- Incorporação de reconhecimento de voz aos SLMs
- Design de interações multimodais (texto, voz, elementos visuais)
- Estudos de caso sobre assistentes de voz e chatbots
Personalização e Compreensão Contextual
- Técnicas para personalizar interações
- Gerenciamento de conversas com consciência contextual
- Privacidade e segurança de dados em IAs personalizadas
Considerações Éticas e Mitigação de Viés
- Estruturas éticas para IA conversacional
- Identificação e mitigação de vieses nas interações
- Garantia de inclusividade e equidade na comunicação com IA
Implantação e Escalonamento
- Estratégias para implantação de sistemas de IA conversacional
- Escalonamento de SLMs para uso generalizado
- Monitoramento e manutenção das interações com IA pós-implantação
Projeto Final
- Identificação de uma necessidade de IA conversacional em um domínio escolhido
- Desenvolvimento de um protótipo usando SLMs
- Teste e apresentação da aplicação interativa
Avaliação Final
- Entrega de um relatório do projeto final
- Demonstração de um sistema funcional de IA conversacional
- Avaliação com base na inovação, no engajamento do usuário e na execução técnica
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Conhecimento básico de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina
- Proficiência em programação Python
- Experiência com conceitos de Processamento de Linguagem Natural (PLN)
Público-alvo
- Cientistas de dados
- Engenheiros de aprendizado de máquina
- Pesquisadores e desenvolvedores de IA
- Gerentes de produto e designers de experiência do usuário (UX)
14 Horas