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Programa do Curso

Introdução ao Zapier para E-commerce

  • Compreendendo a automação no e-commerce
  • Configurando uma conta no Zapier e conectando aplicativos
  • Explorando gatilhos, ações e fluxos de trabalho multifásicos do Zapier

Automação do Processamento de Pedidos

  • Integrando Shopify/WooCommerce com o Zapier
  • Automatizando confirmações de pedido e atualizações de rastreamento
  • Sincronizando dados dos pedidos com o Google Sheets e CRMs

Automação de Pagamentos e Contabilidade

  • Conectando Stripe e PayPal ao Zapier
  • Automatizando a geração de faturas e o registro de documentos
  • Sincronizando dados financeiros com QuickBooks e Xero

Aprimorando o Atendimento ao Cliente com Automação

  • Automatizando respostas a dúvidas dos clientes
  • Integrando o Zapier com softwares de Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Gerenciando reembolsos e devoluções por meio de fluxos de trabalho automatizados

Automação de Marketing e Vendas

  • Capturando leads de redes sociais e campanhas de e-mail
  • Automatizando follow-ups e mensagens promocionais
  • Sincronizando dados dos clientes com plataformas de marketing

Recursos Avançados do Zapier para E-commerce

  • Utilizando filtros e caminhos para fluxos de trabalho personalizados
  • Implementando webhooks para integrações avançadas
  • Monitorando e solucionando problemas em fluxos de trabalho de automação

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão das plataformas de e-commerce e do processamento de pagamentos
  • Experiência na gestão de lojas online
  • Conhecimento básico de ferramentas de automação

Público-Alvo

  • Gerentes de e-commerce
  • Equipes de atendimento ao cliente
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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