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Duração 280 horas
Programa do Curso
Módulo 1: Arranque e Definição do Âmbito
- Definição de objetivos, âmbito e partes interessadas
- Confirmação dos processos críticos (Finanças, Cadeia de Abastecimento, Qualidade)
- Plano de comunicação e coordenação com a área de Compras
Módulo 2: Mapeamento de Processos e Recolha de Dados
- Oficinas de trabalho com os responsáveis pelos processos
- Validação da lista de processos críticos
- Identificação de recursos e dependências
Módulo 3: Análise de Impacto
- Avaliação dos impactos financeiros, operacionais, legais e reputacionais
- Definição do RTO e do RPO para cada processo
- Avaliação das dependências a montante e a jusante
Módulo 4: Avaliação de Riscos e Vulnerabilidades
- Identificação de cenários de interrupção
- Matriz de impacto e probabilidade
- Revisão dos controlos existentes e identificação de lacunas
Módulo 5: Relatórios e Recomendações
- Redação do relatório de Análise de Impacto no Negócio
- Desenvolvimento da matriz de criticidade de processos
- Recomendações para o planeamento de continuidade e recuperação
- Apresentação dos resultados à direção executiva
Síntese e Próximos Passos
Requisitos
- Participação dos responsáveis pelos processos
- Acesso à documentação dos principais processos
- Endosso da gestão para a recolha de dados e oficinas de trabalho
Público-Alvo
- Equipa de Finanças
- Equipa de Cadeia de Abastecimento
- Equipa de Garantia da Qualidade
- Representantes da área de Compras
- Gestão Executiva