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 Duração 14 horas

Programa do Curso

Compreensão do Maximo Assignment Manager

  • Propósito e capacidades do Assignment Manager
  • Fluxos de trabalho baseados em roles para despacho e supervisão
  • Navegação e elementos-chave da interface

Gestão da Disponibilidade de Mão de Obra

  • Definição de registros de trabalho e qualificações
  • Acompanhamento de disponibilidade e ausências
  • Compreensão das visões de utilização de mão de obra

Configuração de Ofícios, Equipes e Turnos

  • Configuração de ofícios e níveis de habilidade
  • Configuração de equipes e composição das equipes
  • Gestão de calendários de turnos e períodos de trabalho

Atribuição de Trabalho a partir do GS e do Scheduler

  • Visão geral das ferramentas Graphical Scheduling e Scheduler
  • Seleção de ordens de serviço para atribuição
  • Sincronização de alterações entre os aplicativos de agendamento

Execução Diária de Agendas Planejadas

  • Despacho de ordens de serviço para técnicos
  • Monitoramento do progresso das tarefas e mudanças de status
  • Atualização de atribuições durante as operações diárias

Bloqueio de Trabalho, Reatribuições e Tratamento de Exceções

  • Identificação e resolução de conflitos de trabalho
  • Reatribuição de tarefas com base em alterações de recursos
  • Gestão de interrupções ou atrasos inesperados

Cenários Práticos de 'Dia na Oficina'

  • Simulação de um ciclo de despacho do mundo real
  • Equilíbrio da carga de trabalho entre mão de obra e equipes
  • Resposta a prioridades operacionais emergenciais

Exercícios Práticos com Ordens de Serviço de Exemplo BART

  • Trabalho com conjuntos de dados BART importados
  • Aplicação de fluxos de trabalho de atribuição de ponta a ponta
  • Realização de solução de problemas baseada em cenários

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão das operações de manutenção
  • Experiência com processos de gestão de trabalho
  • Familiaridade com conceitos de agendamento

Público-Alvo

  • Capatazes (Foreworkers)
  • Supervisores
  • Equipe de despacho

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (1)

Próximas Formações Provisórias

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