Programa do Curso

Compreendendo Estruturas de Garantia no Maximo

  • Conceitos de garantia e definições de termos
  • Cobertura de garantia ao nível de ativos e itens
  • Mapeando garantias para fluxos de trabalho de manutenção

Configurando Direitos de Garantia

  • Configurando regras de direito
  • Associando garantias a ativos e componentes
  • Gerenciando datas, limites e condições

Processamento de Reclamações de Garantia

  • Criando reclamações de garantia a partir de ordens de serviço
  • Roteirização, aprovações e documentação
  • Monitorando o status e o progresso das reclamações

Rastreamento de Respostas de Fornecedores

  • Registrando comunicações com fornecedores
  • Gerenciando aprovações, negações e ajustes
  • Integrando feedback de fornecedores às estratégias de manutenção

Vinculando Ativos a Informações de Garantia

  • Associando registros de garantia a hierarquias de ativos
  • Gerenciando peças substituídas e componentes trocados
  • Garantindo precisão em todos os registros de ativos

Integração com Compras e CM

  • Conectando detalhes da garantia às atividades de compras
  • Alinhando processos de gerenciamento de mudanças com impactos na garantia
  • Garantindo a continuidade dos dados entre compras e manutenção

Tratamento de Exceções e Casos Especiais

  • Gerenciando garantias expiradas ou anuladas
  • Lidando com reclamações parciais ou cobertura contestada
  • Corrigindo incompatibilidades de direito

Cenários Práticos de Garantia

  • Processando reclamações completas de garantia do início ao fim
  • Simulando interações com fornecedores e acompanhamento
  • Aplicando regras de garantia a casos reais de manutenção

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão dos ciclos de vida da gestão de ativos
  • Experiência com fluxos de trabalho de manutenção ou compras
  • Familiaridade com a navegação básica do Maximo

Público-Alvo

  • Administradores de garantia
  • Pessoal de suporte técnico
  • Coordenadores de manutenção e confiabilidade
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Declaração de Clientes (1)

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