Programa do Curso
Introdução à Oracle Communications Faturação e Receitas Management
- O que é a gestão da faturação e das receitas?
- Importância da gestão da faturação e das receitas nas empresas
- Visão geral do Oracle BRM
- Navegar no Oracle BRM
- Configuração de utilizadores e funções
Processo de faturação Management
- Tipos de processos de faturação
- Ciclo de vida de um processo de faturação
- Configuração dos parâmetros de faturação
- Gestão dos processos de faturação
- Processamento de pagamentos
- Automatização e fluxo de trabalho
Receitas Management
- Compreender os fluxos de receitas
- Importância da gestão de receitas nas telecomunicações
- Fixação de preços e classificação
- Gerir os fluxos de receitas
- Compreender os princípios de reconhecimento de receitas
- Implementação de políticas de reconhecimento de receitas
- Utilizar relatórios para acompanhar o desempenho das receitas
- Criar relatórios e painéis de controlo personalizados
Funcionalidades avançadas e otimização
- Gerir contas e perfis de clientes
- Tratamento de consultas e problemas de clientes
- Definir e gerir produtos e serviços
- Configuração de catálogos e pacotes de produtos
- Integração de Oracle BRM com sistemas ERP e CRM
- Assegurar um fluxo de dados sem descontinuidades entre sistemas
- Garantir a segurança dos dados na gestão da faturação e das receitas
- Cumprir as normas e regulamentos do sector
- Otimização do desempenho
Personalização e melhores práticas
- Personalizar interfaces de utilizador e fluxos de trabalho
- Extensão da funcionalidade com add-ons e plugins
- Implementar as melhores práticas para operações de faturação e receitas
- Problemas e soluções comuns
- Recursos de suporte Access e Oracle
Resumo e próximos passos
Requisitos
- Conhecimento básico das aplicações Oracle
- Familiaridade com os processos de faturação e gestão de receitas
Público-alvo
- Gestores de faturação
- Gestores de receitas
- Administradores de sistemas
- [Analistas
Declaração de Clientes (5)
Gostei muito do formato da formação, prático, diretamente no SQL Developer.
Andreea - OPEN COURSE
Curso - Oracle Database 19c PL and Advanced SQL
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Os exercícios foram muito bem explicados.
Monica - DB Global Technology
Curso - PL/SQL in Oracle 19c
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Aprendi funções complexas e como as aplicar
Ana Alexandrescu - DB Global Technology
Curso - Oracle SQL Advanced
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Ótima comunicação, Łukasz explicou tudo de forma fácil e compreensível
Tomasz Wojciechowski - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Curso - ORACLE SQL Fundamentals
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Foi bastante prático, não muito teórico.
David Lambaerts - Estee Lauder BV
Curso - ORACLE PL/SQL Fundamentals
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