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Programa do Curso
Introdução ao Oracle Communications Billing and Revenue Management
- O que é faturamento e gerenciamento de receita?
- Importância do faturamento e do gerenciamento de receita nos negócios
- Visão geral do Oracle BRM
- Navegando no Oracle BRM
- Configuração de usuários e funções
Gestão de Processos de Faturamento
- Tipos de processos de faturamento
- Ciclo de vida de um processo de faturamento
- Configuração de parâmetros de faturamento
- Gerenciamento de processos de faturamento
- Processamento de pagamentos
- Automação e fluxos de trabalho
Gestão de Receita
- Compreensão dos fluxos de receita
- Importância do gerenciamento de receita no setor de telecomunicações
- Precificação e tarifação (rating)
- Gestão dos fluxos de receita
- Compreensão dos princípios de reconhecimento de receita
- Implementação de políticas de reconhecimento de receita
- Uso de relatórios para acompanhar o desempenho da receita
- Criação de relatórios personalizados e painéis (dashboards)
Recursos Avançados e Otimização
- Gerenciamento de contas e perfis de clientes
- Tratamento de consultas e problemas dos clientes
- Definição e gestão de produtos e serviços
- Configuração de catálogos de produtos e pacotes (bundles)
- Integração do Oracle BRM com sistemas ERP e CRM
- Garantir o fluxo contínuo de dados entre os sistemas
- Garantia da segurança de dados no faturamento e na gestão de receita
- Conformidade com padrões e regulamentações do setor
- Otimização de desempenho
Personalização e Melhores Práticas
- Customização de interfaces do usuário e fluxos de trabalho
- Expansão da funcionalidade com complementos (add-ons) e plugins
- Implementação de melhores práticas para operações de faturamento e receita
- Problemas comuns e suas soluções
- Acesso aos recursos de suporte da Oracle
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Conhecimento básico de aplicativos Oracle
- Familiaridade com processos de faturamento e gerenciamento de receita
Público-Alvo
- Gestores de faturamento
- Gestores de receita
- Administradores de sistema
- Analistas de negócios
14 Horas
Testemunhos de Clientes (2)
boa explicação em cada ponto e fornecer tarefas para prática.
Piseth Ben - ACLEDA Bank Plc.
Curso - Oracle Database 19c: SQL Tuning Workshop
Máquina Traduzida
Greg foi muito paciente e atencioso
Chris Havel - Encyclopaedia Britannica
Curso - ORACLE SQL Fundamentals
Máquina Traduzida