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Programa do Curso

Introdução à IA para Gestão do Conhecimento

  • Compreendendo a documentação assistida por IA
  • Capacidades e limites do Qwen Chat
  • Identificando oportunidades em gestão de conteúdo

Limpeza e Estruturação de Conteúdo Existente

  • Melhorando clareza, tom e consistência
  • Transformando notas brutas em documentação formal
  • Reestruturando conteúdo desatualizado ou fragmentado

Criação de Políticas e Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs)

  • Redigindo políticas estruturadas com suporte de IA
  • Refinando o formato e a linguagem dos SOPs
  • Garantindo conformidade e precisão na documentação

Desenvolvimento de Artigos de Base de Conhecimento Interna

  • Escrita de FAQs para sistemas e processos internos
  • Geração de artigos de conhecimento a partir da entrada de especialistas (SMEs)
  • Garantindo clareza para públicos de múltiplos departamentos

Suporte à Governança da Documentação

  • Gerenciando fluxos de trabalho de versionamento
  • Acompanhando atualizações e alterações de conteúdo
  • Implementando regras para qualidade de conteúdo

Melhoria das Comunicações Internas

  • Redigindo anúncios organizacionais
  • Resumindo informações complexas para os funcionários
  • Mantendo alinhamento entre canais de comunicação

Recuperação de Conhecimento e Otimização de Busca

  • Criação de tags e organização de conteúdo para facilidade de localização
  • Criação de resumos pesquisáveis para documentos extensos
  • Otimização de estruturas de conhecimento internas

Criação de Modelos e Fluxos de Trabalho Reutilizáveis

  • Criação de modelos de prompts para tipos de conteúdo recorrentes
  • Padronização de formatos de documentação
  • Integração de fluxos de trabalho assistidos por IA nas operações diárias

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão das práticas de documentação organizacional
  • Experiência com fluxos de trabalho de comunicação interna
  • Conhecimento de gerenciamento de documentos e conteúdo digital

Público-Alvo

  • Equipes de documentação
  • Profissionais do conhecimento
  • Departamentos de RH e Treinamento
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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