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Programa do Curso

Introdução à IA para Gestão do Conhecimento

  • Compreensão da documentação assistida por IA
  • Capacidades e limites do Qwen Chat
  • Identificação de oportunidades de gestão de conteúdo

Limpeza e Estruturação do Conteúdo Existente

  • Melhoria da clareza, tom e consistência
  • Transformação de anotações cruas em documentação formal
  • Reestruturação de conteúdo desatualizado ou fragmentado

Criação de Políticas e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)

  • Elaboração de políticas estruturadas com suporte da IA
  • Aprimoramento da formatação e linguagem dos POPs
  • Garantia de conformidade e precisão na documentação

Desenvolvimento de Artigos da Base de Conhecimento Interna

  • Redação de FAQs para sistemas e processos internos
  • Geração de artigos de conhecimento a partir de contribuições de especialistas no assunto (SMEs)
  • Garantia de clareza para públicos multidepartamentais

Suporte à Governança da Documentação

  • Gerenciamento de fluxos de trabalho de controle de versões
  • Rastreamento de atualizações e alterações de conteúdo
  • Implementação de regras para qualidade do conteúdo

Aprimoramento das Comunicações Internas

  • Redação de comunicados organizacionais
  • Resumo de informações complexas para os colaboradores
  • Manutenção do alinhamento entre os canais de comunicação

Recuperação de Conhecimento e Otimização de Busca

  • Tagging e organização de conteúdo para facilitar a localização
  • Criação de resumos pesquisáveis para documentos extensos
  • Otimização das estruturas de conhecimento interno

Construção de Modelos e Fluxos de Trabalho Reutilizáveis

  • Criação de modelos de prompt para tipos de conteúdo recorrentes
  • Padronização dos formatos de documentação
  • Integração de fluxos de trabalho assistidos por IA nas operações diárias

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão das práticas de documentação organizacional
  • Experiência com fluxos de trabalho de comunicação interna
  • Familiaridade com gestão digital de documentos e conteúdo

Público-Alvo

  • Equipes de documentação
  • Profissionais do conhecimento
  • Departamentos de RH e treinamento
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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