Programa do Curso
Introdução
Compreendendo a RPA
- Diferença entre RPA e automação tradicional
- Automatizando processos ponta a ponta com RPA
- Consequências da RPA na força de trabalho e no moral dos funcionários
Benefícios do RPA
- Aceleração da conclusão do trabalho
- Disponibilidade contínua
- Precisão e conformidade
- Redução de custos
Estudo de casos
- RPA no setor bancário: automatizando tarefas de processamento de empréstimos
Ferramentas e fornecedores de RPA
- AGRADÁVEL, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, etc.
Desenvolvendo uma estratégia de RPA
- Localizando as tarefas de escritório mais propensas a erros e demoradas
- Definindo o escopo da iniciativa RPA
- Calculando o ROI
- Análise de impacto
Diferentes abordagens para RPA
- Intervenção não assistida versus intervenção assistida
- Automação de desktop
- Análise de área de trabalho
Estudo de caso
- RPA na saúde
Visão geral dos recursos e capacidades do NICE
- Mecanismo de processamento de linguagem natural
- Capacidades avançadas de OCR (reconhecimento de 200 idiomas diferentes)
- Análise avançada de dados estruturados e não estruturados
Prática com NICE Robotic Automation
- Configuração de conta e licenciamento
- Instalação e configuração
Automatizando desktops de rotina Activities (front-end)
- Iniciando aplicativos automaticamente
- Controlando o mouse
- Preenchimento de formulários e modelos
- Copiar/colar
Automatizando o back-office de rotina Activities
- Executando Cálculos
- Processando uma reclamação
- Processando documentos digitalizados
- Upselling de produtos e serviços
Integrando NICE com sistemas existentes
- CRM
- Sistema de cobrança
- Aplicativos Citrix
- Aplicativos personalizados
Gerenciando o NICE
- Monitoramento e gerenciamento de filas de tarefas e execução de processos
- Gerando relatórios sobre o desempenho do sistema
Estudo de caso
- RPA no setor de seguros
Dimensionando o NICE
- Estimando a disponibilidade de necessidades de recursos
- Adicionando robôs durante horários de pico
Solução de problemas NICE
- Depurando o sistema
- Reiniciando o cliente do robô em caso de falha
Avaliando os resultados
- Avaliando ganhos de eficiência
- Avaliando o impacto humano
Expandindo o NICE
- SDK de código aberto
Desenvolvimentos em Automação Robótica de Processos
- Automação Robótica Cognitiva
Observações finais
- O futuro da 'força de trabalho virtual'
Requisitos
- Compreensão geral dos processos de negócios e fluxos de trabalho de escritório.
- Alguma formação técnica.
- Uma compreensão dos conceitos de programação é útil, mas não necessária.
Público
- Business Analistas
- Business Profissionais de processos
- Engenheiros
Declaração de Clientes (7)
Abordagem muito boa do tema e baseada em exemplos práticos
Tomasz - Biuro Rachunkowe Magda Sp. z o.o.
Curso - Automate Windows Desktop Applications with AutoIt
Machine Translated
Robotics sounds very complex etc, and Richard help us see this in a more friendly way and the possibilities the tool has.
Rolando Barquero - GLAXOSMITHKLINE PHARMACEUTICALS COSTA RICA
Curso - Robotics in business - AI/Robotics
The training on UiPath StudioX
Rahmad Julkifli Mohd Ali - CIMA SE Asia Sdn Bhd
Curso - RPA: Implementing Robotic Process Automation
It was well structured and easy to folow.
Ralf Gallo - BTC IT Services GmbH
Curso - Blue Prism: Creating Your Robotic Workforce
The trainer's delivery style and demonstration of knowledge
Shamsideen Olawale SANNI - ITwize Technology Limited
Curso - Advanced UiPath
The thoughts about the business case and benefits
Belinda Martinez - DHL
Curso - UiPath for Business Analysts
Temas adaptados às nossas necessidades, conselhos interessantes, exercícios práticos, conhecimentos do apresentador.
Anna - Ultimo S.A.
Curso - Introduction to UiPath RPA - Three Day Workshop
Machine Translated