Curso de AI-Enhanced Public Service Delivery

A política e regulação de IA é uma área em rápida evolução que impacta diretamente como os governos desenvolvem, adotam e supervisionam sistemas de inteligência artificial.

Esta formação ao vivo (online ou presencial), conduzida por um instrutor, destina-se a profissionais legais e de conformidade do setor público com exposição limitada anterior às tecnologias de IA que desejam entender os desenvolvimentos regulatórios, estruturas éticas e considerações políticas para uma implementação responsável de AI.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Interpretar componentes-chave de regulações relacionadas à IA, como a Ata da UE sobre IA e GDPR.
• Avaliar desenvolvimentos políticos nacionais e internacionais (Canadá, EUA, OCDE, etc.).
• Avaliar riscos legais e éticos na aquisição e uso de AI.
• Contribuir para governança, supervisão e alinhamento interagências em IA.

Formato do Curso

• Aula interativa e análise de casos legais.
• Comparação regulatória e exercícios de mapeamento político.
• Discussão em grupo baseada em cenários.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

AI Programming is the practical application of programming tools and techniques to create intelligent systems that assist in automation, analysis, and service enhancement.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector professionals with limited or emerging experience in AI who support innovation, research, or operational transformation and wish to gain practical programming skills to explore how AI tools can be built and applied within government workflows.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand core AI concepts, including large language models, APIs, and intelligent automation.
• Write simple Python scripts to call AI services and process structured data.
• Create prototypes using AI for tasks like summarization, classification, or chatbot development.
• Evaluate risks and constraints of AI development in the public sector (privacy, explainability, compliance).

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of Python and LLM APIs in public sector examples.
• Guided exercises focused on data analysis, content automation, and workflow prototyping.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your department's workflows or internal tools, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) introduces new dimensions of operational risk, governance challenges, and cybersecurity exposure for government agencies and departments.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector IT and risk professionals with limited prior experience in AI who wish to understand how to evaluate, monitor, and secure AI systems within a government or regulatory context.

By the end of this training, participants will be able to:

• Interpret key risk concepts related to AI systems, including bias, unpredictability, and model drift.
• Apply AI-specific governance and auditing frameworks such as NIST AI RMF and ISO/IEC 42001.
• Recognize cybersecurity threats targeting AI models and data pipelines.
• Establish cross-departmental risk management plans and policy alignment for AI deployment.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion of public sector use cases.
• AI governance framework exercises and policy mapping.
• Scenario-based threat modeling and risk evaluation.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

AI tools such as ChatGPT, Copilot, and Gemini are transforming administrative workflows by helping teams draft content, schedule meetings, respond to emails, and automate routine tasks.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector administrative professionals with little to no prior experience in AI who wish to improve everyday productivity through the practical use of AI assistants and automation tools.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand how AI tools assist with common administrative tasks.
• Use ChatGPT, Copilot, and Gemini to generate emails, summaries, and documents.
• Integrate AI tools with calendars, task lists, and office software.
• Apply best practices for prompt writing and result interpretation.

Format of the Course

• Interactive lecture and guided demonstrations.
• Hands-on practice with real-world administrative tasks.
• Customizable exercises using the tools most relevant to participants' daily work.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Audio AI refere-se às tecnologias de inteligência artificial que interpretam, analisam, geram ou interagem com sinais auditivos, incluindo fala humana, sons do ambiente e música.

Esta formação ao vivo (online ou presencial), orientada por instrutor, é direcionada a profissionais de nível iniciante que desejam entender como a IA é aplicada no domínio da áudio para fins de negócios, comunicação, automação e inovação.

Até o final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Entender o que é Audio AI e como é usado em ambientes do mundo real.
• Identificar diferentes categorias de ferramentas de IA para áudio (por exemplo, transcrição, classificação, geração).
• Explorar casos de negócios em atendimento ao cliente, segurança, conformidade e mídia.
• Avaliar ferramentas e serviços de IA apropriados para aplicações empresariais de áudio.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode apoiar profissionais do governo na redação, pesquisa, resumos e automação de tarefas.

Este treinamento ao vivo (online ou presencial), ministrado por instrutor, destina-se a funcionários do setor público com experiência limitada ou nenhuma anterior no uso de ferramentas de IA que desejam aplicar ChatGPT efetivamente para comunicação, análise e produtividade administrativa relacionadas ao governo.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar ChatGPT para escrever e revisar emails, memorandos e relatórios governamentais.
• Resumir documentos de política, comentários públicos ou achados de pesquisa com precisão.
• Diseñar prompts eficazes para tarefas administrativas e analíticas diárias.
• Aplicar princípios básicos de privacidade e conformidade ao usar IA em um contexto do setor público.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Casos de uso voltados para o governo no mundo real.
• Implementação prática e prática de redação de prompts.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado com base nos fluxos de trabalho específicos ou prioridades políticas da sua departamento, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um modelo de linguagem alimentado por IA que pode auxiliar equipes do setor público na elaboração legislativa, redação de políticas e revisão de documentos em larga escala — promovendo clareza, conformidade e eficiência.

Esta formação ao vivo (online ou presencial), orientada por instrutor, é direcionada a profissionais do setor público com experiência limitada ou nenhuma anterior no uso de IA que são responsáveis pela elaboração, edição ou revisão de conteúdo legislativo e de políticas e desejam melhorar precisão, clareza e velocidade usando ChatGPT.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Usar ChatGPT para elaborar, aperfeiçoar e editar documentos legislativos ou de políticas.
• Aplicar princípios de linguagem clara e controle de tom usando técnicas de prompt.
• Criar e revisar múltiplas versões para entrada de partes interessadas ou revisão legal.
• Garantir consistência com requisitos de conformidade e estruturas de documentos.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários de elaboração legislativa e de políticas.
• Exercícios guiados focados na estruturação de documentos, tom e clareza legal.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas da sua equipe, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é uma assistente de IA versátil que pode ajudar equipes de comunicação governamental a melhorar a criação de conteúdo, a resposta e o atendimento multilíngue, mantendo consistência na mensagem e no tom.

Este treinamento ao vivo (online ou presencial), orientado por instrutor, destina-se a profissionais de comunicação do setor público que são novos em ferramentas de IA e desejam usar ChatGPT para apoiar tarefas de comunicação externa, como avisos públicos, redação em mídias sociais e respostas aos cidadãos em formatos claros e inclusivos.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar anúncios públicos eficazes, alertas e atualizações com o suporte de IA.
• Adaptar tom e mensagem para diferentes audiências e plataformas.
• Usar ChatGPT para traduzir, reescrever ou simplificar conteúdo público em vários idiomas.
• Garantir alinhamento com diretrizes de comunicação, acessibilidade e políticas de tom.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático de ChatGPT em cenários reais de comunicação governamental.
• Exercícios guiados focados em atingir, gerenciar o tom e inclusividade lingüística.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas da sua unidade, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode ajudar equipes do setor público a resumir documentos extensos e gerar briefings claros e estruturados para comunicação com lideranças ou stakeholders.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor (online ou presencial), é direcionada a profissionais governamentais com experiência limitada ou nenhuma anterior no uso de IA que trabalham rotineiramente com relatórios e desejam melhorar a forma como resumem, sintetizam e transformam informações em formatos claros e prontos para reuniões.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Usar ChatGPT para extrair e resumir insights-chave de documentos complexos.
• Transformar conteúdo bruto em resumos executivos, memorandos e briefings.
• Aperfeiçoar resumos para clareza, tom e propósito.
• Aplicar prompts seguros e eficazes para fluxos de trabalho de relatórios governamentais.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários governamentais de exemplo.
• Exercícios guiados focados em fluxos de trabalho de resumos, briefings e comunicação.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso baseada nos seus fluxos de trabalho ou ferramentas internas do departamento, entre em contato conosco para agendar.

Microsoft 365 Copilot é um assistente baseado em IA incorporado a ferramentas familiares de Microsoft para melhorar a criação de conteúdo, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights inteligentes.

Este treinamento presencial (online ou no local) é voltado para funcionários do setor público com experiência limitada ou nenhuma anterior em ferramentas de IA que desejam usar o Microsoft 365 Copilot para aprimorar comunicações, simplificar trabalhos de documentos e extrair insights mais eficientemente de dados e reuniões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar o Copilot em Word, Excel e Outlook para redigir, analisar e melhorar comunicações.
• Automatizar tarefas de documentação e resumos repetitivos em aplicativos Microsoft 365.
• Gerar insights a partir de anotações de reuniões, planilhas e relatórios escritos.
• Seguir diretrizes para uso responsável do Copilot em um contexto do setor público.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do Microsoft 365 Copilot em cenários governamentais de exemplo.
• Exercícios guiados focados na comunicação, relatórios e produtividade nas reuniões.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos processos ou ferramentas internas de seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Brasil (no local ou remoto) é destinado a profissionais governamentais de nível avançado e especialistas em políticas que desejam alavancar DeepSeek para governança orientada por dados e inovação política.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilize DeepSeek AI para análise de políticas e tomada de decisões estratégicas.
• Automatize os relatórios do governo e melhore a transparência dos dados.
• Aplique insights orientados por IA para a inovação do setor público.
• Melhore o envolvimento dos cidadãos por meio de soluções baseadas em IA.

This instructor-led, live training in Brasil (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.