Curso de Entrega de Serviços Públicos Aprimorada com IA

A política e a regulamentação de IA são áreas em rápida evolução que impactam diretamente como os governos desenvolvem, adotam e supervisionam sistemas de inteligência artificial.

Este treinamento ao vivo com instrutor (online ou presencial) é direcionado aos profissionais jurídicos e de conformidade do setor público com pouca experiência prévia em tecnologias de IA, que desejam compreender as novidades regulatórias, os frameworks éticos e as considerações políticas para a implementação responsável de IA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Interpretar os componentes-chave das regulamentações relacionadas à IA, como o AI Act da UE e o GDPR.
• Avaliar desenvolvimentos políticos nacionais e internacionais (Canadá, EUA, OCDE, etc.).
• Analisar os riscos legais e éticos no processo de aquisição e uso de IA.
• Contribuir para a governança, supervisão e alinhamento intersetorial de IA.

Formato do Curso

• Aulas interativas e análise de casos jurídicos.
• Exercícios de comparação regulatória e mapeamento de políticas.
• Discussões em grupo baseadas em cenários.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.

A Programação de IA é a aplicação prática de ferramentas e técnicas de programação para criar sistemas inteligentes que auxiliam na automação, análise e aprimoramento de serviços.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), destina-se a profissionais do setor público com experiência limitada ou emergente em IA, que apoiam inovação, pesquisa ou transformação operacional e desejam adquirir habilidades práticas de programação para explorar como as ferramentas de IA podem ser construídas e aplicadas nos fluxos de trabalho governamentais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender conceitos fundamentais de IA, incluindo modelos de linguagem grandes (LLMs), APIs e automação inteligente.
• Escrever scripts simples em Python para chamar serviços de IA e processar dados estruturados.
• Criar protótipos usando IA para tarefas como resumo de texto, classificação ou desenvolvimento de chatbots.
• Avaliar riscos e limitações do desenvolvimento de IA no setor público (privacidade, explicabilidade, conformidade).

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Uso prático de Python e APIs de LLMs em exemplos do setor público.
• Exercícios guiados focados em análise de dados, automação de conteúdo e prototipagem de fluxos de trabalho.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

A Inteligência Artificial (IA) introduz novas dimensões de riscos operacionais, desafios de governança e exposição à segurança cibernética para agências e departamentos do governo.

Este treinamento ao vivo com instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais de TI e gestão de riscos do setor público com pouca experiência prévia em IA que desejam compreender como avaliar, monitorar e garantir a segurança dos sistemas de IA dentro de um contexto governamental ou regulatório.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Interpretar os principais conceitos de risco relacionados aos sistemas de IA, incluindo viés, imprevisibilidade e deriva do modelo (model drift).
• Aplicar frameworks de governança e auditoria específicos para IA, como o NIST AI RMF e a ISO/IEC 42001.
• Identificar ameaças cibernéticas direcionadas aos modelos e às pipelines de dados de IA.
• Estabelecer planos de gestão de risco interdepartamentais e alinhar políticas para a implementação de IA.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussão de casos de uso do setor público.
• Exercícios de frameworks de governança de IA e mapeamento de políticas.
• Modelagem de ameaças baseada em cenários e avaliação de riscos.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.

Ferramentas de IA como ChatGPT, Copilot e Gemini estão transformando os fluxos de trabalho administrativos, ajudando equipes a redigir conteúdos, agendar reuniões, responder e-mails e automatizar tarefas rotineiras.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é direcionado a profissionais administrativos do setor público com pouca ou nenhuma experiência prévia em IA, que desejam melhorar a produtividade no dia a dia por meio do uso prático de assistentes de IA e ferramentas de automação.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender como as ferramentas de IA auxiliam em tarefas administrativas comuns.
• Utilizar ChatGPT, Copilot e Gemini para gerar e-mails, resumos e documentos.
• Integrar ferramentas de IA com calendários, listas de tarefas e softwares de escritório.
• Aplicar melhores práticas na criação de prompts e interpretação dos resultados.

Formato do Curso

• Aula interativa com demonstrações guiadas.
• Prática hands-on com tarefas administrativas reais.
• Exercícios personalizáveis utilizando as ferramentas mais relevantes para o trabalho diário dos participantes.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para combinar os detalhes.

A IA de áudio refere-se às tecnologias de inteligência artificial que interpretam, analisam, geram ou interagem com sinais de áudio, incluindo a fala humana, sons ambientais e música.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é direcionado a profissionais iniciantes que desejam compreender como a IA é aplicada no domínio do áudio para fins empresariais, comunicação, automação e inovação.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que é a IA de áudio e como ela é utilizada em cenários reais.
• Identificar diferentes categorias de ferramentas de IA de áudio (por exemplo, transcrição, classificação, geração).
• Explorar casos de negócios em atendimento ao cliente, segurança, conformidade e mídia.
• Avaliar ferramentas e serviços de IA adequados para aplicações empresariais de áudio.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Muitos exercícios e práticas.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar os detalhes.

O ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode apoiar profissionais do setor público em redação, pesquisa, resumo e automação de tarefas.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é voltado para funcionários do setor público com pouca ou nenhuma experiência prévia no uso de ferramentas de IA, que desejam aplicar o ChatGPT de forma eficaz para comunicação, análise e produtividade administrativa relacionada a atividades governamentais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilizar o ChatGPT para redigir e revisar e-mails, memorandos e relatórios do governo.
• Resumir documentos de políticas públicas, contribuições da sociedade ou resultados de pesquisas com precisão.
• Elaborar prompts eficazes para tarefas administrativas e analíticas do dia a dia.
• Aplicar princípios básicos de privacidade e conformidade ao usar IA em contextos do setor público.

Formato do Curso

• Aula interativa com discussões.
• Casos de uso reais voltados para o governo.
• Prática de implementação e elaboração de prompts.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, com base nos fluxos de trabalho específicos ou prioridades políticas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

O ChatGPT é um modelo de linguagem baseado em inteligência artificial que pode auxiliar equipes do setor público na redação legislativa, elaboração de políticas e revisão de documentos em escala — promovendo clareza, conformidade e eficiência.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais do setor público com pouca ou nenhuma experiência prévia em IA, que sejam responsáveis pela redação, edição ou revisão de conteúdos legislativos e políticos, e desejam melhorar a precisão, clareza e rapidez na utilização do ChatGPT.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilizar o ChatGPT para redigir, refinar e editar documentos legislativos ou políticos.
• Aplicar princípios de linguagem clara e controle de tom por meio de técnicas de prompting.
• Criar e revisar múltiplas versões para coleta de comentários de partes interessadas ou revisão jurídica.
• Garantir a conformidade com os requisitos legais e as estruturas documentais estabelecidas.

Formato do Curso

• Palestra interativa e debate.
• Prática com o ChatGPT em cenários de redação legislativa e política.
• Exercícios guiados focados na estruturação de documentos, tom de voz e clareza jurídica.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, baseado nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendamento.

O ChatGPT é um assistente de IA versátil que pode ajudar equipes de comunicação governamental a melhorar a criação de conteúdo, a agilidade nas respostas e o atendimento multilingue, mantendo a consistência da mensagem e do tom.

Este treinamento ao vivo, com instrutor (online ou presencial), é direcionado a profissionais de comunicação do setor público que estão começando a usar ferramentas de IA e desejam aproveitar o ChatGPT para apoiar tarefas de comunicação externa, como notas à imprensa, redação para redes sociais e respostas aos cidadãos, em formatos claros e inclusivos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar comunicados públicos, alertas e atualizações eficazes com suporte da IA.
• Adaptar o tom e a mensagem para diferentes públicos e plataformas.
• Utilizar o ChatGPT para traduzir, reescrever ou simplificar conteúdos públicos em múltiplos idiomas.
• Garantir conformidade com diretrizes de comunicação, acessibilidade e políticas de tom de voz.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussões em grupo.
• Uso prático do ChatGPT em cenários reais de comunicação do setor público.
• Exercícios guiados focados no alcance ao público, gestão do tom de voz e inclusão linguística.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendarmos.

O ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode ajudar equipes do setor público a resumir documentos extensos e gerar breves claros e estruturados para comunicação com a liderança ou partes interessadas.

Esta formação presencial ao vivo (online ou no local) destina-se a profissionais do governo com pouca ou nenhuma experiência prévia em IA, que trabalham rotineiramente com relatórios e desejam aprimorar a forma como resumem, sintetizam e transformam informações em formatos prontos para reuniões.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Utilizar o ChatGPT para extrair e resumir insights-chave de documentos complexos.
• Transformar conteúdo bruto em resumos executivos, memorandos e breves.
• Refinar resumos para clareza, tom e propósito.
• Aplicar prompts seguros e eficazes em fluxos de trabalho de relatórios governamentais.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários governamentais de exemplo.
• Exercícios guiados focados em resumo, elaboração de breves e fluxos de trabalho de comunicação.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para organizar.

O Microsoft 365 Copilot é um assistente impulsionado por inteligência artificial integrado às ferramentas familiares da Microsoft para aprimorar a criação de conteúdo, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights estratégicos.

Esta treinamento presencial orientado por instrutor (online ou no local) destina-se a funcionários do setor público com pouca ou nenhuma experiência anterior em ferramentas de IA que desejam utilizar o Microsoft 365 Copilot para melhorar a comunicação, otimizar o trabalho com documentos e extrair insights mais eficientemente de dados e reuniões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilizar o Copilot no Word, Excel e Outlook para redigir, analisar e aprimorar comunicações.
• Automatizar tarefas repetitivas de documentação e resumo em aplicativos do Microsoft 365.
• Gerar insights a partir de anotações de reuniões, planilhas e relatórios escritos.
• Seguir diretrizes de uso responsável do Copilot no contexto do setor público.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão em grupo.
• Uso prático do Microsoft 365 Copilot em cenários governamentais de exemplo.
• Exercícios guiados focados em comunicação, relatórios e produtividade nas reuniões.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho do seu departamento ou ferramentas internas, entre em contato conosco para agendar.

Esta formação ao vivo com instrutor em Brasil (online ou presencial) destina-se a profissionais do governo e especialistas em políticas de nível avançado que desejam alavancar o DeepSeek para governação baseada em dados e inovação nas políticas públicas.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Utilizar o DeepSeek AI para análise de políticas e tomada de decisões estratégicas.
• Automatizar relatórios governamentais e melhorar a transparência dos dados.
• Aplicar insights orientados por IA para inovação no setor público.
• Promover o engajamento dos cidadãos por meio de soluções alimentadas por IA.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais do setor público com nível intermediário que desejam utilizar o Gemini para gerar conteúdo de alta qualidade, auxiliar em pesquisas e aumentar a produtividade por meio de interações mais avançadas com IA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Elaborar prompts mais eficazes e personalizados para casos de uso específicos.
• Gerar conteúdo original e criativo utilizando o Gemini.
• Resumir e comparar informações complexas com precisão.
• Utilizar o Gemini para brainstorming, planejamento e organização de ideias de forma eficiente.

A Inteligência Artificial (IA) está transformando as operações, a tomada de decisões e a prestação de serviços no setor público em todo o mundo.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), destina-se a líderes do setor público com pouco ou nenhum conhecimento prévio em IA, que desejam compreender os fundamentos da tecnologia, avaliar sua relevância estratégica e explorar como ela pode ser adotada de maneira ética e eficaz nas organizações governamentais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos-chave e a terminologia da inteligência artificial.
• Avaliar as oportunidades e os riscos da IA no contexto do setor público.
• Explorar as considerações éticas e regulatórias relevantes para o uso de IA no governo.
• Desenvolver perspectivas embasadas para políticas, aquisições e estratégias relacionadas à IA.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões em grupo.
• Estudos de caso reais do setor público.
• Reflexão guiada em grupo e exercícios de elaboração de políticas.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma versão personalizada deste treinamento, entre em contato conosco para organizar os detalhes.

A IA está se tornando rapidamente a base da gestão moderna de produtos, transformando a maneira como descobrimos as necessidades dos clientes, definimos soluções e tomamos decisões. Assim como a eletricidade revolucionou a indústria, a Inteligência Artificial está remodelando como os produtos são construídos, validados e evoluídos.

Este treinamento ao vivo, com instrutor (online ou presencial), é direcionado a Product Owners, Scrum Masters e Agile Coaches que desejam entender como a IA pode melhorar a propriedade do produto e fortalecer a tomada de decisões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os fundamentos da Inteligência Artificial e diferenciar entre IA tradicional e IA Generativa (GenAI).
• Aplicar as sete posturas preferenciais de um Product Owner (incluindo a nova postura de Orquestrador) e usar a IA para fortalecer cada postura, como Visionário, Experimentador ou Representante do Cliente.
• Dominar a elicitação eficaz de prompts (prompting) e tratar as ferramentas de IA como colaboradores inteligentes com habilidades especializadas.
• Aprofundar o entendimento do cliente e criar personas apoiadas por IA para testes de hipóteses e descoberta, mantendo um contato autêntico com o cliente.
• Desenvolver e comunicar uma visão de produto clara usando frameworks estruturados como o Framework 3x3, aproveitando a IA para moldar e visualizar narrativas.
• Usar ferramentas de IA Generativa para acelerar a prototipagem e o teste de hipóteses, como gerar mock-ups ou conceitos de produtos.
• Apoiar decisões de produto usando ferramentas de IA para analisar, priorizar e avaliar recursos com base no valor, viabilidade e impacto no usuário.
• Automatizar ou delegar tarefas diárias rotineiras (e-mails, gestão de partes interessadas, anotações) usando a IA para focar no trabalho estratégico e criativo.
• Liderar discussões sobre ética em IA, viés e segurança de dados, garantindo uma adoção responsável e sustentável da IA.
• Identificar e projetar casos de uso valiosos de IA adaptados ao contexto específico do produto e da organização.
• Explorar e experimentar cerca de 20 ferramentas e modelos de IA diferentes, desde assistentes de produtividade e plataformas de prototipagem até soluções generativas de vídeo, imagem e codificação.