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Programa do Curso

Compreendendo a Inteligência Artificial (IA)

  • O que é IA? História e evolução
  • Como a IA funciona: Dados, algoritmos e modelos de aprendizado
  • Tipos de IA (IA estreita vs. geral, IA generativa, aprendizado de máquina)

IA na Vida Cotidiana e nos Negócios

  • Exemplos de IA que já utilizamos no dia a dia
  • Setores de negócios transformados pela IA
  • Mitos e verdades sobre a IA no local de trabalho

Aplicações de IA em Diferentes Departamentos

  • Vendas e Atendimento ao Cliente: Qualificação de leads, chatbots, previsões de vendas
  • Marketing: Geração de conteúdo, análise de campanhas, análise de tendências
  • Finanças: Automação de faturamento, detecção de fraudes, projeções financeiras
  • RH: Triagem de recrutamento, insights sobre engajamento de funcionários
  • Administração e Operações: Gerenciamento de documentos, automação de tarefas

Primeiros Passos com Ferramentas de IA

  • Visão geral de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e outros
  • Usando IA para escrever e-mails, relatórios e apresentações
  • Ferramentas de IA para agendamento, resumo e tradução

Prática Hands-On: IA em Ação

  • Escrita e aprimoramento de textos com IA
  • Criação de relatórios e análise de dados básicos
  • Automação de tarefas administrativas rotineiras

Desafios e Considerações Éticas

  • Limitações da IA: Viés, alucinação e dependência
  • Preocupações com privacidade de dados, confidencialidade e conformidade
  • Como usar a IA de forma responsável no trabalho

Próximos Passos: Construindo uma Cultura Amiga da IA

  • Estimulando a experimentação e a curiosidade digital
  • Recursos para o aprendizado contínuo em IA

Resumo e Plano de Ação

  • Revisão dos conceitos-chave e principais aprendizados
  • Identificando oportunidades de IA no seu departamento
  • Plano de ação pessoal: “O que posso automatizar ou aprimorar com IA?”

Requisitos

  • Não é necessário conhecimento prévio em IA ou programação

Público-Alvo

  • Colaboradores de áreas administrativas, vendas, finanças, marketing, RH e outros departamentos
  • Gestores e líderes de equipe interessados na adoção de IA
  • Equipes de suporte e back-office
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (1)

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