Programa do Curso

Compreendendo a Inteligência Artificial (IA)

  • O que é IA? História e evolução
  • Como a IA funciona: Dados, algoritmos e modelos de aprendizado
  • Tipos de IA (narrow vs general, IA gerativa, machine learning)

IA no Cotidiano e nos Negócios

  • Exemplos de IA que já usamos diariamente
  • Setores de negócios transformados pela IA
  • Mitos e fatos sobre a IA no local de trabalho

Aplicações de IA em Diferentes Departamentos

  • Vendas e Atendimento ao Cliente: Qualificação de leads, chatbots, previsões de vendas
  • Marketing: Geração de conteúdo, análise de campanhas, análise de tendências
  • Finanças: Automação de faturas, detecção de fraudes, previsão financeira
  • RH: Triagem de candidatos, insights de engajamento dos funcionários
  • Administração e Operações: Gestão de documentos, automação de tarefas

Começando com Ferramentas de IA

  • Visão geral do ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e outros
  • Usando IA para escrever emails, relatórios e apresentações
  • Ferramentas de IA para agendamento, resumo e tradução

Prática Hands-On: IA em Ação

  • Escrevendo e melhorando textos com IA
  • Criando relatórios e analisando dados básicos
  • Automatizando tarefas administrativas rotineiras

Desafios e Considerações Éticas

  • Limitações da IA: Viés, alucinação e dependência
  • Privacidade de dados, confidencialidade e questões de conformidade
  • Como usar a IA de forma responsável no trabalho

Próximos Passos: Construindo uma Cultura Amigável à IA

  • Desenvolvendo uma mentalidade para a integração da IA
  • Incentivando experimentação e curiosidade digital
  • Recursos para aprendizado continuado de IA

Resumo e Plano de Ação

  • Revisão dos conceitos-chave e aprendizados principais
  • Identificando oportunidades de IA em seu departamento
  • Plano de ação pessoal: “O que posso automatizar ou melhorar com IA?”

Requisitos

  • Não é necessário conhecimento prévio de IA ou programação

Público-Alvo

  • Funcionários de departamentos administrativos, vendas, finanças, marketing, RH e outros
  • Gerentes e líderes de equipe interessados na adoção de IA
  • Equipes de suporte e escritórios de back-office
 7 Horas

Número de participantes


Preço por Participante

Declaração de Clientes (1)

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