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Programa do Curso

Compreendendo a Inteligência Artificial (IA)

  • O que é IA? História e evolução
  • Como funciona a IA: dados, algoritmos e modelos de aprendizado
  • Tipos de IA (estreita vs. geral, IA generativa, aprendizado de máquina)

IA no Dia a Dia e nos Negócios

  • Exemplos de IA que já utilizamos diariamente
  • Setores de negócio transformados pela IA
  • Mitos e fatos sobre a IA no ambiente de trabalho

Aplicações da IA em Diferentes Departamentos

  • Vendas e Atendimento ao Cliente: qualificação de leads, chatbots, previsões de vendas
  • Marketing: geração de conteúdo, análise de campanhas, análise de tendências
  • Finanças: automação de faturas, detecção de fraudes, previsão financeira
  • RH: triagem de currículos, insights sobre engajamento de colaboradores
  • Administração e Operações: gestão documental, automação de tarefas

Começando com Ferramentas de IA

  • Visão geral do ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e outros
  • Utilizando IA para escrever e-mails, relatórios e apresentações
  • Ferramentas de IA para agendamento, resumo e tradução

Prática em Ação: IA na Prática

  • Escrevendo e aprimorando textos com IA
  • Criando relatórios e analisando dados básicos
  • Automatizando tarefas administrativas rotineiras

Desafios e Considerações Éticas

  • Limitações da IA: viés, alucinação e dependência
  • Preocupações com privacidade de dados, confidencialidade e conformidade
  • Como utilizar a IA de forma responsável no trabalho

Próximos Passos: Construindo uma Cultura Amigável à IA

  • Desenvolvendo uma mentalidade para integração da IA
  • Incentivando experimentação e curiosidade digital
  • Recursos para aprendizado contínuo em IA

Resumo e Plano de Ação

  • Revisão dos conceitos-chave e aprendizados principais
  • Identificando oportunidades de IA no seu departamento
  • Plano de ação pessoal: “O que posso automatizar ou melhorar com a IA?”

Requisitos

  • Nenhum conhecimento prévio de IA ou programação é necessário

Público-Alvo

  • Colaboradores dos departamentos administrativo, vendas, finanças, marketing, RH e outros
  • Gestores e líderes de equipe interessados na adoção de IA
  • Profissionais de suporte e back-office
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (2)

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