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Programa do Curso

Introdução à IA Agente na Automação de Negócios

  • O que é IA agente e por que ela é importante para a automação
  • Visão geral das ferramentas e frameworks para construção de agentes inteligentes
  • Casos de uso corporativos: atendimento ao cliente, logística e marketing

Identificando Oportunidades de Automação

  • Mapeando fluxos de trabalho atuais e pontos de dor
  • Avaliando a viabilidade e o ROI para automação orientada por IA
  • Definindo métricas de sucesso e requisitos de integração

Projetando Fluxos de Trabalho com Agentes

  • Projetando agentes específicos para tarefas e em nível de orquestração
  • Criação de prompts e estruturação da lógica para agentes de automação
  • Integrando tomada de decisão e tratamento de exceções

Integrando Agentes com Sistemas Empresariais

  • Conectando agentes de IA a CRMs, ERPs e ferramentas de comunicação
  • Usando Zapier, Make ou Power Automate para orquestração
  • Implementando integrações baseadas em API com Python

Casos de Uso Aplicados

  • Automação do atendimento ao cliente e análise de sentimento
  • Previsão de demanda na cadeia de suprimentos e coordenação com fornecedores
  • Otimização de campanhas de marketing usando insights orientados por IA

Governança, Segurança e Monitoramento

  • Gerenciando controle de acesso e sensibilidade dos dados
  • Configurando painéis de monitoramento e alertas
  • Avaliando e auditando decisões automatizadas

Projeto Prático: Construindo um Fluxo de Trabalho com IA Integrada

  • Identificando um processo-alvo para automação
  • Projetando e implementando o agente de IA
  • Testando, avaliando e otimizando

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão básica de fluxos de trabalho empresariais e automação de processos
  • Familiaridade com Python ou integrações baseadas em API
  • Experiência usando ferramentas de produtividade ou automação

Público-Alvo

  • Gerentes de produto que buscam identificar oportunidades de automação
  • Engenheiros de automação implementando fluxos de trabalho orientados por IA
  • Analistas de negócios projetando processos empresariais informados por dados
 21 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (1)

Próximas Formações Provisórias

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