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Programa do Curso
Introdução às Plataformas de AIOps Empresarial
- Visão geral da evolução da observabilidade empresarial e do AIOps
- Posicionamento do Splunk, Moogsoft e Dynatrace no ecossistema de AIOps
- Comparação de capacidades: pontos fortes, integrações e casos de uso
Trabalhando com o Splunk para AIOps
- Ingestão de métricas, logs e eventos provenientes de diversas fontes
- Criação de buscas, painéis e alertas para insights em tempo real
- Uso do Splunk ITSI para detecção de anomalias e pontuação de saúde dos serviços
Inteligência Operacional com Moogsoft
- Arquitetura e implantação do Moogsoft AIOps
- Redução de ruído, deduplicação e correlação de alertas
- Automação e enriquecimento de fluxos de trabalho de incidentes
Observabilidade de Ponta a Ponta com Dynatrace
- Implantação do OneAgent e descoberta automática de serviços
- Davis AI para detecção de causas raízes e alertas preditivos de problemas
- Monitoramento nativo da nuvem, SLOs e análise de fluxo de serviços
Integração do Splunk, Moogsoft e Dynatrace
- Integração de dados entre plataformas e APIs
- Gerenciamento unificado de incidentes e caminhos de escalonamento
- Centralização de insights por meio de painéis e pipelines de alerta
Projetando Fluxos de Trabalho Escaláveis de AIOps
- Implementação de automação autocurativa entre as ferramentas
- Definição de KPIs e relatórios para desempenho do AIOps
- Governança, controle de acesso e conformidade com auditoria
Estudos de Caso e Cenários Empresariais de Uso
- Exemplos reais dos setores financeiro, de telecomunicações e varejista
- Avaliação do retorno sobre o investimento (ROI) da adoção de AIOps
- Planejar a implantação em fases e o gerenciamento de mudanças
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Experiência com operações de TI ou plataformas de monitoramento
- Conhecimento dos fluxos de trabalho empresariais de observabilidade
- Compreensão básica de alertas, métricas e logs
Público-Alvo
- Gerentes de TI responsáveis pela confiabilidade dos serviços
- Equipes de monitoramento e observabilidade empresariais
- Arquitetos de operações e líderes de infraestrutura
14 Horas