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Duração 14 horas
Programa do Curso
Introdução às Plataformas Empresariais de AIOps
- Visão geral da observabilidade empresarial e da evolução do AIOps
- Posicionamento de Splunk, Moogsoft e Dynatrace no ecossistema de AIOps
- Comparação de capacidades: pontos fortes, integrações e casos de uso
Trabalhando com Splunk para AIOps
- Ingestão de métricas, logs e eventos de diversas fontes
- Criação de buscas, dashboards e alertas para insights em tempo real
- Uso do Splunk ITSI para detecção de anomalias e pontuação de saúde de serviços
Inteligência Operacional com Moogsoft
- Arquitetura e implantação do Moogsoft AIOps
- Redução de ruído, deduplicação e correlação de alertas
- Automação e enriquecimento de fluxos de trabalho de incidentes
Observabilidade de Ponta a Ponta com Dynatrace
- Implantação do OneAgent e auto-descoberta de serviços
- Davis AI para detecção de causa raiz e alertas preditivos de problemas
- Monitoramento cloud-native, SLOs e análise de fluxo de serviços
Integrando Splunk, Moogsoft e Dynatrace
- Integração de dados entre plataformas e APIs
- Gerenciamento unificado de incidentes e caminhos de escalonamento
- Centralização de insights por meio de dashboards e pipelines de alertas
Projetando Fluxos de Trabalho Escaláveis de AIOps
- Implementação de automação de auto-reparação entre cadeias de ferramentas
- Definição de KPIs e relatórios para desempenho de AIOps
- Governança, controle de acesso e conformidade de auditoria
Estudos de Caso e Cenários de Uso Empresariais
- Exemplos do mundo real dos setores financeiro, de telecomunicações e varejo
- Avaliação do ROI da adoção de AIOps
- Planejamento de implantação em fases e gestão de mudanças
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Experiência em operações de TI ou plataformas de monitoramento
- Familiaridade com fluxos de trabalho de observabilidade empresarial
- Compreensão básica de alertas, métricas e logs
Público-Alvo
- Gerentes de TI responsáveis pela confiabilidade dos serviços
- Equipes de monitoramento e observabilidade empresariais
- Arquitetos de operações e líderes de infraestrutura