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Programa do Curso

Conceitos Avançados de Gestão do Conhecimento no Microsoft 365

  • Princípios da gestão estruturada do conhecimento
  • Projeto de sistemas escaláveis usando SharePoint e Teams
  • Uso de metadados, versionamento e bibliotecas de documentos

Construção e Interligação de Repositórios de Conhecimento no SharePoint

  • Criação de sites do SharePoint e bibliotecas de documentos interligados
  • Uso de colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de consulta
  • Estabelecimento de hierarquias de sites e navegação entre sites

Projeto de Painéis Dinâmicos com Power BI

  • Integração de dados do SharePoint e Microsoft Lists com o Power BI
  • Criação de painéis em tempo real para rastreamento de ativos de conhecimento
  • Projeto de KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados

Personalização de Fluxos de Trabalho de Conhecimento com Power Automate

  • Automação de processos de aprovação, revisão e publicação
  • Integração de notificações do Teams e cartões adaptativos
  • Criação de fluxos em múltiplos passos para gestão do ciclo de vida de documentos

Criação e Gestão de Ecossistemas Colaborativos de Conteúdo

  • Uso do Teams e OneNote para captura colaborativa de conhecimento
  • Integração de páginas, listas e quadros Planner do SharePoint
  • Estabelecimento de governança, funções e permissões

Manutenção e Otimização dos Sistemas de Conhecimento

  • Implementação de políticas de retenção de dados, arquivamento e conformidade
  • Realização de auditorias regulares e atualização de metadados
  • Melhoria do desempenho do sistema e redução da redundância de conteúdo

Melhores Práticas para Gestão do Conhecimento no Microsoft 365

  • Revisão dos princípios de projeto de sistemas de conhecimento
  • Garantia de consistência e descoberta através do conteúdo
  • Impulsionamento da adoção e engajamento através do design da experiência do usuário

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Proficiência com ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Experiência em gestão do conhecimento ou estratégia de conteúdo

Público-Alvo

  • Gestores do conhecimento que constroem repositórios de informação estruturados
  • Estrategistas de conteúdo que desenvolvem sistemas de conhecimento interligados
  • Profissionais de TI que gerem o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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