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Programa do Curso

Conceitos Avançados de Gestão do Conhecimento no Microsoft 365

  • Princípios da gestão estruturada do conhecimento
  • Projetando sistemas escaláveis usando SharePoint e Teams
  • Aproveitando metadados, versionamento e bibliotecas de documentos

Construção e Interligação de Repositórios de Conhecimento do SharePoint

  • Criação de sites do SharePoint e bibliotecas de documentos interconectados
  • Uso de colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de referência
  • Estabelecimento de hierarquias de sites e navegação entre sites

Projetando Dashboards Dinâmicos com o Power BI

  • Integração de dados do SharePoint e das Listas do Microsoft com o Power BI
  • Criação de dashboards em tempo real para rastreamento de ativos de conhecimento
  • Projetando KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados

Personalizando Fluxos de Trabalho de Conhecimento com o Power Automate

  • Automação de processos de aprovação, revisão e publicação
  • Integração de notificações do Teams e cartões adaptativos
  • Construção de fluxos de múltiplas etapas para gestão do ciclo de vida de documentos

Criação e Gestão de Ecossistemas de Conteúdo Colaborativo

  • Uso de Teams e OneNote para captura colaborativa de conhecimento
  • Integração de páginas do SharePoint, Listas e quadros do Planner
  • Estabelecimento de governança, papéis e permissões

Manutenção e Otimização de Sistemas de Conhecimento

  • Implementação de políticas de retenção de dados, arquivamento e conformidade
  • Realização de auditorias regulares e atualizações de metadados
  • Melhoria do desempenho do sistema e redução da redundância de conteúdo

Boas Práticas de Gestão do Conhecimento no Microsoft 365

  • Revisão dos princípios de design de sistemas de conhecimento
  • Garantia de consistência e descoberta de conteúdo entre os ativos
  • Impulsionamento da adoção e engajamento por meio do design de experiência do usuário

Requisitos

  • Proficiência com as ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Experiência em gestão do conhecimento ou estratégia de conteúdo

Público Alvo

  • Gerentes de conhecimento construindo repositórios de informação estruturados
  • Estrategistas de conteúdo desenvolvendo sistemas de conhecimento interconectados
  • Profissionais de TI gerenciando o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365
 14 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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