Programa do Curso

Conceitos Avançados de Gestão do Conhecimento no Microsoft 365

  • Princípios de gestão estruturada do conhecimento
  • Projetando sistemas escaláveis usando SharePoint e Teams
  • Aproveitando metadados, controle de versão e bibliotecas de documentos

Construindo e Interligando Repositórios de Conhecimento do SharePoint

  • Criando sites interconectados do SharePoint e bibliotecas de documentos
  • Usando colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de pesquisa
  • Estabelecendo hierarquias de sites e navegação entre sites

Projetando Painéis Dinâmicos com Power BI

  • Integrando dados do SharePoint e Microsoft Lists com o Power BI
  • Criando painéis em tempo real para rastreamento de ativos de conhecimento
  • Projetando KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados

Personalizando Fluxos de Trabalho de Conhecimento com Power Automate

  • Automatizando processos de aprovação, revisão e publicação
  • Integrando notificações do Teams e cartões adaptáveis
  • Construindo fluxos de várias etapas para gerenciamento do ciclo de vida de documentos

Criando e Gerenciando Ecossistemas Colaborativos de Conteúdo

  • Usando Teams e OneNote para captura colaborativa de conhecimento
  • Integrando páginas do SharePoint, Listas e quadros do Planner
  • Estabelecendo governança, funções e permissões

Manutenção e Otimização de Sistemas de Conhecimento

  • Implementando políticas de retenção, arquivamento e conformidade de dados
  • Realizando auditorias regulares e atualizações de metadados
  • Melhorando o desempenho do sistema e reduzindo a redundância de conteúdo

Melhores Práticas para Gestão do Conhecimento no Microsoft 365

  • Revisão dos princípios de design de sistemas de conhecimento
  • Garantindo consistência e descobrimento em todo o conteúdo
  • Incentivando a adoção e o engajamento através do design da experiência do usuário

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Proficiência com ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Experiência em gestão do conhecimento ou estratégia de conteúdo

Público-Alvo

  • Gerentes de conhecimento construindo repositórios estruturados de informações
  • Estrategistas de conteúdo desenvolvendo sistemas de conhecimento interconectados
  • Profissionais de TI gerenciando o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365
 14 horas

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