Programa do Curso
Introdução
Compreendendo Qualidade, Sistemas de Qualidade e Auditoria do QMS (Sistema de Gestão da Qualidade)
Compreendendo a Relação entre Auditoria do QMS, Satisfação do Cliente e Lucratividade
Compreendendo ISO 9001 e os Sete Princípios de Gestão da Qualidade (PGQ)
Planejando a Auditoria do QMS com base em Informações Provenientes da Alta Administração e Pessoal Técnico Lider
Criando um Check-list para Auditoria do QMS para Registrar Detalhes de Conformidade e Não-Conformidade
Criando um Relatório de Auditoria do QMS
Compreendendo o Ciclo Recorrente de Melhoria Contínua
Compreendendo os Requisitos para Certificação ISO 9001
Apresentando à Alta Administração
Palavras Finais
Requisitos
- Compreensão da Melhoria Contínua voltada para a Satisfação do Cliente
- Compreensão de Melhoria de Processos de Negócios
- Noções gerais sobre Sistemas de Qualidade e Melhoria de Sistemas de Gestão de Qualidade
- Experiência com Processos de Melhoria Contínua e Métricas de Desempenho
Público-Alvo
- Auditores que estão ou serão envolvidos em Auditorias de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ)
- Consultores e Gerentes envolvidos em Programas de Qualidade
- Pessoas que precisam trabalhar com Auditores de SGQ
Declaração de Clientes (4)
The focus on the objective, always asking for doubts and open to help .
VICTOR ALEJANDRO RUBIO PADILLA - GDL Circuits
Curso - ISO 26262 Automotive Functional Safety
Os quizzes para reforçar a leitura e a capacidade de fazer perguntas a qualquer momento
Jonathan
Curso - ISO 9001 Lead Auditor
Máquina Traduzida
Velocidade de resposta e comunicação
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Curso - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Máquina Traduzida
Preparação geral de Dereck. Dereck tem excelentes habilidades de comunicação!!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Curso - ISO 9001 Foundation
Máquina Traduzida