Programa do Curso

Módulo 1: Introdução ao SAP S/4HANA e SAP SuccessFactors

  • Visão geral da arquitetura do SAP S/4HANA e principais características
  • Visão geral dos módulos do SAP SuccessFactors e integração
  • Navegação na GUI do SAP e no Fiori Launchpad
  • Landscape de sistemas, ambientes e papéis de usuário comuns

Módulo 2: Resolução de Problemas Técnicos

  • Erros transacionais comuns e como analisá-los
  • Compreendendo as mensagens de erro e logs do SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
  • Gestão de problemas relacionados à configuração
  • Solucionando problemas de desempenho e disponibilidade do sistema
  • Monitoramento e ajuste de trabalhos em segundo plano (SM36, SM37)

Módulo 3: Suporte para Módulos-chave

3.1 Contabilidade Financeira (FI)

  • Suporte nos processos transacionais (por exemplo, FB50, F-28, F110)
  • Integração com outros módulos (MM, SD)
  • Noções básicas de relatórios financeiros e conciliação

3.2 Materiais Management (MM)

  • Visão geral dos processos de aquisição e estoque
  • Transações principais (ME21N, MIGO, MIRO)
  • Sobrevisão do estoque e movimentação de materiais
  • Troubleshooting problemas com pedidos de compra ou recebimento de mercadorias

Módulo 4: Dados-Mestre Data Management

  • Criação, modificação e validação de dados-mestre
  • Parceiros do Business (clientes e fornecedores)
  • Dados-mestre de materiais
  • Melhores práticas para consistência dos dados e prevenção de erros transacionais
  • Ferramentas de monitoramento e validação de dados

Módulo 5: Access e Autorização Management

  • Visão geral do conceito de autorização no SAP (perfis, papéis, autorizações)
  • Criação e modificação dos perfis de acesso do usuário
  • Troubleshooting erros de autorização (SU53, ST01)
  • Colaboração com a equipe de segurança para gerenciar atribuições de papéis

Módulo 6: Suporte à Configuração e Fluxos de Trabalho

  • Compreendendo a arquitetura básica dos fluxos de trabalho no SAP
  • Configuração de fluxos de aprovação (especialmente em compras e finanças)
  • Monitoramento de fluxos de trabalho e identificação de gargalos ou erros
  • Problemas comuns e suas resoluções

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Familiaridade com a navegação básica do SAP
  • Compreensão dos processos de negócios empresariais
  • Experiência em suporte a sistemas ERP ou aplicações empresariais

Público-alvo

  • Equipes de suporte à TI
  • Consultores funcionais e técnicos do SAP
  • Administradores de sistemas e profissionais de suporte a aplicações
 21 Horas

Número de participantes


Preço por Participante

Declaração de Clientes (4)

Próximas Formações Provisórias

Categorias Relacionadas