Programa do Curso

Introdução

Microsoft Dynamics 365 como um sistema empresarial

  • Módulos e processos utilizados em Microsoft Dynamics 365

Visão geral do CRM e do ERP

  • Fluxos de trabalho e processos empresariais nas tecnologias da informação
  • Fornecimento de software como serviço
  • Dados normalizados vs. dados desnormalizados

A partir de Microsoft Dynamics 365

  • Registar e iniciar sessão em Microsoft Dynamics 365
  • Navegar nas interfaces Microsoft Dynamics 365

Módulos em Microsoft Dynamics 365

  • Utilizar e compreender o módulo de vendas
  • Utilizar e compreender o módulo de marketing
  • Utilizar e compreender os módulos de serviço
  • Utilizar e compreender o módulo financeiro

Estruturação em Microsoft Dynamics 365

  • Criar e fixar registos
  • Criar oportunidades
  • Criar uma atividade e convertê-la numa oportunidade
  • Criar e qualificar contactos
  • Criar um orçamento

Automatização com Microsoft Fluxo

  • Ligar o Microsoft Flow a Microsoft Dynamics 365
  • Usando um modelo, criar um fluxo
  • Criar um fluxo sem um modelo
  • Testar o fluxo

Visualização de dados com Power BI

  • Ligar o PowerBI a Microsoft Dynamics 365
  • Adicionar um painel do PowerBI
  • Criar uma visualização

Resumo e conclusão

Requisitos

  • Compreensão dos conhecimentos básicos de informática

Público

  • Business Analistas
 14 horas

Número de participantes


Preço por participante

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