Programa do Curso

Objetivos de aprendizagem

  • Compreender os elementos e operações de um Sistema de Gestão da Qualidade e seus principais processos
  • Aceitar a correlação entre a ISO 9001 e outras normas e frameworks regulatórios
  • Compreender as abordagens, métodos e técnicas utilizadas para implementação e gestão de um SMSQ (Sistema de Gestão da Qualidade)

Aproach educacional

  • As sessões de aula são ilustradas com perguntas práticas e exemplos
  • Exercícios práticos incluem exemplos e discussões
  • Testes práticos são semelhantes ao Exame de Certificação
  • Dia 1: Introdução a conceitos de qualidade, SMSQ e cláusulas 4–6 da ISO 9001
  • Dia 2: Cláusulas 7–10 da ISO 9001 e exame de certificação

O exame atende plenamente aos requisitos do Programa de Exame e Certificação da PECB. Ele abrange os seguintes domínios de competência:

Dominio 1: Conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade e um SMSQ baseado na ISO 9001

Dominio 2: Requisitos da ISO 9001 para um Sistema de Gestão da Qualidade — Cláusulas 4 a 10

 14 Horas

Número de participantes


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