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Programa do Curso

Objetivos de aprendizagem

  • Compreender os elementos e operações de um Sistema de Gestão da Qualidade e seus processos principais
  • Reconhecer a correlação entre a ISO 9001 e outras normas e estruturas regulamentares
  • Compreender as abordagens, métodos e técnicas utilizados para a implementação e gestão de um SGQ

Abordagem educacional

  • As aulas expositivas são ilustradas com perguntas práticas e exemplos
  • Os exercícios práticos incluem exemplos e discussões
  • Os testes de prática são semelhantes ao Exame de Certificação
  • Dia 1: Introdução aos conceitos de qualidade, SGQ e às cláusulas 4 a 6 da ISO 9001
  • Dia 2: Cláusulas 7 a 10 da ISO 9001 e exame de certificação

O exame atende plenamente aos requisitos do Programa de Exame e Certificação (ECP) da PECB. Ele abrange os seguintes domínios de competência:

Domínio 1: Conceitos fundamentais e princípios da gestão da qualidade e de um SGQ baseado na ISO 9001

Domínio 2: Requisitos da ISO 9001 para um sistema de gestão da qualidade — Cláusulas 4 a 10

 14 Horas

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