Curso de Salesforce Essenciais: Configuração, Automação e Produtividade

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), é voltado para analistas de marketing e profissionais de nível intermediário que desejam atualizar e aprimorar suas habilidades no Pardot, com foco em relatórios avançados, painéis de controle e estratégias de engajamento.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Otimizar o Pardot para táticas de marketing por e-mail e engajamento avançados.
• Dominar a criação e análise de relatórios e painéis de controle.
• Aprimorar as estratégias de atribuição de prospects e programas de engajamento.
• Aproveitar o conteúdo dinâmico e os redirecionamentos personalizados do Pardot para melhorar o desempenho das campanhas.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor em Brasil, fornece aos profissionais de vendas de nível intermediário técnicas de alto impacto para acelerar o desempenho. Aprenda sobre ligações a frio modernas, construção rápida de rapport e tratamento de objeções, enquanto utiliza o Salesforce para rastrear atividades e aumentar as taxas de conversão.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a desenvolvedores web que desejam criar aplicações em tempo real utilizando o Desenvolvimento Salesforce.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Construir uma aplicação em tempo real usando a linguagem de programação Apex.
• Criar classes de teste com Apex para aumentar a cobertura de código no Salesforce.
• Criar e usar serviços web REST e SOAP utilizando Apex.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a desenvolvedores de nível intermediário que desejam aprender a projetar, desenvolver e implantar modelos de e-mail responsivos e dinâmicos, adaptados para diversas campanhas de marketing no Salesforce.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilizar HTML5 e CSS3 para projetar e desenvolver modelos de e-mail responsivos, acessíveis e interativos, otimizados para desempenho em diferentes dispositivos e clientes de e-mail dentro do ecossistema Salesforce.
• Aproveitar os dados da Salesforce para criar experiências de e-mail personalizadas.
• Testar, implantar e analisar campanhas de e-mail no Salesforce, incluindo o uso de análises para embasar decisões e otimizar campanhas futuras, visando melhor desempenho e maior engajamento.

Esta formação presencial ou à distância, conduzida por instrutor, em Brasil, é voltada para profissionais de marketing, equipes comerciais e representantes de atendimento ao cliente que desejam configurar, gerenciar e monitorar o Salesforce e suas funcionalidades para atender melhor aos seus clientes.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Configurar sua conta no Salesforce para gerenciar o perfil, rastrear atividades, personalizar visualizações e layouts, além de ajustar configurações pessoais.
• Utilizar as funcionalidades e ferramentas do Salesforce para atrair, conquistar e atender clientes atuais e potenciais.
• Criar relatórios e painéis (dashboards) para gerar análises úteis e insights para o negócio.

Este treinamento conduzido por instrutor em Brasil capacita profissionais de seguros e arrendamento a configurar o Salesforce para o ciclo de vida completo do produto. Aprenda a automatizar sinistros, gerenciar cotações e administração de apólices, e otimizar fluxos de trabalho para atender efetivamente às demandas regulatórias.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), é voltado para administradores que desejam utilizar o Salesforce Lightning para criar aplicações web.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar aplicações responsivas com o Salesforce Lightning.
• Desenvolver aplicações com pouco ou nenhum código.
• Criar uma aplicação do Lightning do zero.

Esta formação dirigida por instrutor em Brasil (online ou presencial) destina-se a profissionais de marketing de nível intermediário que desejam adquirir as competências e conhecimentos necessários para utilizar eficazmente o Salesforce Marketing Cloud para marketing digital abrangente e engajamento do cliente.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as funcionalidades, recursos e a arquitetura do Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a criar, gerir e otimizar campanhas de e-mail, redes sociais, dispositivos móveis e publicidade utilizando o Marketing Cloud.
• Gerir dados no Marketing Cloud, criar audiências segmentadas e utilizar os dados para esforços de marketing direcionados.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Brasil (online ou presencial), direciona-se a profissionais de vendas de nível iniciante a intermediário que desejam usar o Salesforce para gerenciar leads, oportunidades, contas e interações com os clientes, a fim de aumentar as taxas de fechamento de negócios e melhorar o desempenho das vendas.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Navegar na interface do Salesforce Sales Cloud com confiança.
• Gerenciar leads, contatos, contas e oportunidades.
• Usar as ferramentas do Salesforce para simplificar fluxos de trabalho e acompanhar o desempenho.
• Aproveitar relatórios e painéis (dashboards) para obter insights sobre o pipeline de vendas.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais de vendas e administradores iniciantes que desejam utilizar e gerir eficazmente o Salesforce Sales Cloud e as suas funcionalidades administrativas.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Navegar e utilizar o Salesforce Sales Cloud de forma eficaz.
• Gere leads, contas, contactos, oportunidades e casos.
• Gerar relatórios e painéis para insights sobre vendas.
• Implementar regras de automatização e fluxo de trabalho no Salesforce.
• Personalizar definições de segurança e gerir o acesso dos utilizadores.
• Integrar o Salesforce com Power BI, Tableau e outras ferramentas para análise de dados em tempo real.