Curso de Salesforce Essenciais: Configuração, Automação e Produtividade

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Brasil (no local ou remoto) é destinado a analistas e profissionais de marketing de nível intermediário que desejam atualizar e aprimorar suas habilidades no Pardot, com foco em relatórios avançados, painéis e estratégias de engajamento.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Otimizar o Pardot para táticas avançadas de marketing por e-mail e engajamento.
• Dominar a criação e análise de relatórios e dashboards.
• Melhorar as estratégias de atribuição de prospectos e os programas de envolvimento.
• Aproveitar o conteúdo dinâmico e os redirecionamentos personalizados do Pardot para um melhor desempenho da campanha.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor, em Brasil, capacita profissionais de vendas de nível intermediário com técnicas de alto impacto para acelerar o desempenho. Aprenda prospecção a frio moderna, construção rápida de sintonia e tratamento de objeções, aproveitando o Salesforce para rastrear atividades e aumentar as taxas de conversão.

Este treinamento conduzido por instrutor, ao vivo em Brasil (online ou presencial) destina-se a desenvolvedores web que desejam criar aplicações em tempo real usando Desenvolvimento Salesforce.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Construir uma aplicação em tempo real usando a linguagem de programação Apex.
• Criar classes de teste com Apex para aumentar a cobertura de código no Salesforce.
• Criar e usar serviços web REST e SOAP usando Apex.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Brasil (no local ou remoto) é destinado a desenvolvedores de nível intermediário que desejam aprender como projetar, desenvolver e implantar modelos de e-mail dinâmicos e responsivos adaptados a várias campanhas de marketing Salesforce.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar HTML5 e CSS3 para projetar e desenvolver modelos de e-mail responsivos, acessíveis e interativos que são otimizados para desempenho em vários dispositivos e clientes de e-mail dentro do ecossistema Salesforce.
• Aproveitar os dados da Salesforce para criar experiências de correio eletrónico personalizadas.
• Testar, implementar e analisar campanhas de correio eletrónico no âmbito de Salesforce, incluindo a utilização de análises para informar decisões e otimizar futuras campanhas para um melhor desempenho e um maior envolvimento.

Este treinamento presencial, ministrado por um instrutor em Brasil (online ou no local), destina-se a funcionários de marketing, vendas e atendimento ao cliente que desejam configurar, gerenciar e monitorar o Salesforce e suas funcionalidades para servir melhor seus clientes.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Configurar sua conta do Salesforce para gerenciar perfil, rastrear atividades, personalizar visualizações e layout e ajustar configurações pessoais.
• Usar as funcionalidades e ferramentas do Salesforce para atrair, conquistar e atender clientes existentes e potenciais.
• Criar relatórios e painéis de controle para gerar análises e insights úteis para a empresa.

Esta formação ao vivo com instrutor em Brasil prepara profissionais de seguros e arrendamento para configurar o Salesforce para o ciclo de vida completo do produto. Aprenda a automatizar sinistros, gerir cotações e administração de apólices, e otimizar fluxos de trabalho para atender às exigências regulamentares de forma eficaz.

Esta formação presencial (online ou in loco) em Brasil é direcionada a administradores que desejam usar Salesforce Lightning para criar aplicações web.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Criar aplicações responsivas com Salesforce Lightning.
• Desenvolver aplicações com pouco ou nenhum código.
• Criar uma aplicação lightning do zero.

Este treinamento ministrado por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais de marketing de nível intermediário que desejam adquirir as habilidades e conhecimentos necessários para usar eficazmente o Salesforce Marketing Cloud para marketing digital abrangente e engajamento do cliente.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as funcionalidades, recursos e arquitetura do Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a criar, gerenciar e otimizar campanhas de email, social, mobile e publicidade usando o Marketing Cloud.
• Gerenciar dados no Marketing Cloud, criar públicos segmentados e utilizar dados para esforços de marketing direcionado.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é direcionado a profissionais de vendas de nível iniciante a intermediário que desejam usar o Salesforce para gerenciar leads, oportunidades, contas e interações com clientes, a fim de aumentar as taxas de fechamento de negócios e melhorar o desempenho em vendas.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Navegar pela interface do Salesforce Sales Cloud com confiança.
• Gerenciar leads, contatos, contas e oportunidades.
• Utilizar as ferramentas do Salesforce para otimizar fluxos de trabalho e acompanhar o desempenho.
• Aproveitar relatórios e painéis para obter insights sobre a pipeline de vendas.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Brasil (no local ou remoto) é destinado a profissionais de vendas e administradores de nível iniciante que desejam usar e gerenciar com eficiência o Salesforce Sales Cloud e seus recursos administrativos.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Navegar e utilizar o Salesforce Sales Cloud de forma eficaz.
• Gerenciar leads, contas, contatos, oportunidades e casos.
• Gerar relatórios e painéis para insights de vendas.
• Implementar regras de automação e fluxo de trabalho no Salesforce.
• Personalizar as definições de segurança e gerir o acesso dos utilizadores.
• Integrar o Salesforce com o Power BI, Tableau e outras ferramentas para análise de dados em tempo real.