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Programa do Curso
Configuration Fundamentals
- Creating and customizing standard and custom objects
- Adding fields, validation rules, and record types
- Configuring page layouts and compact layouts
Object Manager & Lightning App Builder
- Using Object Manager to manage schema and relationships
- Building Lightning pages with App Builder
- Creating Lightning apps and navigation
Workflow and Process Automation
- Overview of automation tools: Workflow, Process Builder, and Flow
- Designing record-triggered Flows for common scenarios
- Hands-on: building a basic approval or notification Flow
Productivity and Collaboration
- Using Chatter and activity timelines for team collaboration
- Productivity integrations: email, calendar, and mobile
- Personalizing the Lightning Experience for users
Reports and Dashboards
- Creating tabular, summary, and matrix reports
- Building dashboards and using dashboard filters
- Scheduling reports and subscribing users
Security, Sharing & Access
- Understanding profiles, permission sets, and roles
- Record-level sharing and sharing rules
- Best practices for securing org data
Hands-on Lab: End-to-End Scenario
- Configure objects and pages for a sample business process
- Implement automation and create reports/dashboards
- Present and review the solution with peers and instructor
Troubleshooting and Optimization
- Common configuration pitfalls and how to fix them
- Performance tips for Flows and page layouts
- Resources for continued learning and Trailhead paths
Summary and Next Steps
Requisitos
- Basic familiarity with CRM concepts
- Comfort using web applications and forms
- Access to a Salesforce account for hands-on practice
Audience
- Administrators new to Salesforce
- Business analysts and power users
- Sales and service team leads responsible for processes
7 Horas
Declaração de Clientes (5)
Exercícios práticos
Renato Martins - Molycop Chile S.A.
Curso - Salesforce for Sales
A forma de interação com os alunos
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Máquina Traduzida
Felizmente, estava a trabalhar individualmente com o meu treinador. Foi muito bom. O Victor trabalhou ao meu ritmo, explicou as coisas com clareza e fiquei muito satisfeito com o resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Máquina Traduzida
introdução aos cenários de aplicação
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Máquina Traduzida
O estilo e o método do treinamento foram mais interativos do que apenas ouvir durante todo o processo. Ela me deu a oportunidade de aplicar praticalmente suas lições enquanto ela conduzia o treinamento. Por isso, realmente gostei disso. Ela me deu toda a atenção necessária e perguntou onde e o que eu precisava que ela mostrasse para mim. Aprendi muitas novas funcionalidades e agora tenho mais conhecimento do que antes. Também ganhei confiança no meu trabalho e no uso do Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Máquina Traduzida
