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Programa do Curso
Introdução
- Visão geral do Salesforce Marketing Cloud
- Principais características e vantagens
- Compreender a arquitetura da Salesforce Marketing Cloud
- Integração com o Salesforce CRM
Email Estúdio
- Noções básicas de marketing por correio eletrónico
- Navegar na interface do Email Studio
- Criar e gerir modelos de correio eletrónico
- Segmentação e gestão de subscritores
- Realização de testes A/B e análise de correio eletrónico
Criador de viagens
- Introdução às jornadas do cliente
- Conceber e construir percursos do cliente
- Mecanismos de acionamento e definições de percurso
- Personalização e conteúdo dinâmico
- Analisar o desempenho do percurso
Criador e segmentação de públicos-alvo
- Compreender o criador de audiências
- Criar públicos segmentados
- Importação e gestão de dados
- Estratégias de segmentação entre canais
Estúdio de automatização
- Introdução à automatização do marketing
- Interface e funcionalidades do estúdio de automatização
- Criar e gerir fluxos de trabalho de automatização
- Integração da automatização com as jornadas
- Relatórios e análises para automação
Estúdio móvel
- Fundamentos do marketing móvel
- Estratégias de marketing por SMS e MMS
- Criação de campanhas móveis
- Mensagens móveis e notificações push
- Analisar o desempenho do marketing móvel
Estúdio social
- Integrar as redes sociais com a nuvem de marketing
- Estratégias de marketing nas redes sociais
- Gerir o conteúdo e o envolvimento nas redes sociais
- Audição e análise das redes sociais
Advertising Estúdio
- Visão geral do estúdio de publicidade
- Criação e gestão de campanhas publicitárias
- Criação de audiências para publicidade
- Acompanhamento e medição do desempenho dos anúncios
Data Management
- Compreender a estrutura dos dados na nuvem de marketing
- Técnicas de importação e exportação de dados
- Segurança e conformidade dos dados
- Utilizar extensões de dados e consultas SQL
Resumo e próximas etapas
Requisitos
-
Conhecimentos básicos de marketing digital
Conhecimentos básicos de Salesforce CRM
Público
-
Profissionais de marketing
Salesforce administrador
21 Horas
Declaração de Clientes (4)
A forma de interação com os alunos
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Máquina Traduzida
Felizmente, estava a trabalhar individualmente com o meu treinador. Foi muito bom. O Victor trabalhou ao meu ritmo, explicou as coisas com clareza e fiquei muito satisfeito com o resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Máquina Traduzida
introdução aos cenários de aplicação
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Máquina Traduzida
O estilo e o método do treinamento foram mais interativos do que apenas ouvir durante todo o processo. Ela me deu a oportunidade de aplicar praticalmente suas lições enquanto ela conduzia o treinamento. Por isso, realmente gostei disso. Ela me deu toda a atenção necessária e perguntou onde e o que eu precisava que ela mostrasse para mim. Aprendi muitas novas funcionalidades e agora tenho mais conhecimento do que antes. Também ganhei confiança no meu trabalho e no uso do Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Máquina Traduzida
