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Programa do Curso
Introdução
- Visão geral do Salesforce Marketing Cloud
- Principais características e vantagens
- Compreender a arquitetura da Salesforce Marketing Cloud
- Integração com o Salesforce CRM
Email Estúdio
- Noções básicas de marketing por correio eletrónico
- Navegar na interface do Email Studio
- Criar e gerir modelos de correio eletrónico
- Segmentação e gestão de subscritores
- Realização de testes A/B e análise de correio eletrónico
Criador de viagens
- Introdução às jornadas do cliente
- Conceber e construir percursos do cliente
- Mecanismos de acionamento e definições de percurso
- Personalização e conteúdo dinâmico
- Analisar o desempenho do percurso
Criador e segmentação de públicos-alvo
- Compreender o criador de audiências
- Criar públicos segmentados
- Importação e gestão de dados
- Estratégias de segmentação entre canais
Estúdio de automatização
- Introdução à automatização do marketing
- Interface e funcionalidades do estúdio de automatização
- Criar e gerir fluxos de trabalho de automatização
- Integração da automatização com as jornadas
- Relatórios e análises para automação
Estúdio móvel
- Fundamentos do marketing móvel
- Estratégias de marketing por SMS e MMS
- Criação de campanhas móveis
- Mensagens móveis e notificações push
- Analisar o desempenho do marketing móvel
Estúdio social
- Integrar as redes sociais com a nuvem de marketing
- Estratégias de marketing nas redes sociais
- Gerir o conteúdo e o envolvimento nas redes sociais
- Audição e análise das redes sociais
Advertising Estúdio
- Visão geral do estúdio de publicidade
- Criação e gestão de campanhas publicitárias
- Criação de audiências para publicidade
- Acompanhamento e medição do desempenho dos anúncios
Data Management
- Compreender a estrutura dos dados na nuvem de marketing
- Técnicas de importação e exportação de dados
- Segurança e conformidade dos dados
- Utilizar extensões de dados e consultas SQL
Resumo e próximas etapas
Requisitos
-
Conhecimentos básicos de marketing digital
Conhecimentos básicos de Salesforce CRM
Público
-
Profissionais de marketing
Salesforce administrador
21 horas
Declaração de Clientes (7)
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Felizmente, estava a trabalhar individualmente com o meu treinador. Foi muito bom. O Victor trabalhou ao meu ritmo, explicou as coisas com clareza e fiquei muito satisfeito com o resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Machine Translated
O Joe foi ótimo, muito cativante e sabia o que estava a fazer. Foi uma óptima sessão, mais uma vez obrigado!
Cerys - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)
Machine Translated
Exercises, and the fact that the trainer was able to answer all my questions.
Mothibi - National Youth Development Agency
Curso - Odoo for Developers
introdução aos cenários de aplicação
Rachel - 个人
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Machine Translated
The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.
Michele Moutinho - BMW
Curso - SAP OpenText StreamServe
Foi muito prático, com muitos exemplos e exercícios...
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Curso - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Machine Translated
