Cursos de Análise de Operações de TI (ITOA) em Espírito Santo
Online ou presencialmente, os cursos ao vivo com instrutor de Análise de Operações de TI (ITOA) demonstram, por meio de práticas interativas e hands-on, como aplicar as práticas de ITOA para medir, analisar e melhorar o desempenho das operações de TI.
Os treinamentos de ITOA estão disponíveis como "treinamento ao vivo online" ou "treinamento ao vivo presencial". O treinamento ao vivo online (também conhecido como "treinamento ao vivo remoto") é realizado por meio de um desktop remoto interativo. O treinamento ao vivo presencial pode ser realizado localmente nas instalações do cliente em Espírito Santo ou nos centros corporativos de treinamento da NobleProg em Espírito Santo.
A ITOA também é conhecida como "análise operacional avançada" ou "análise de dados de TI".
NobleProg -- Seu fornecedor local de treinamento
Vitoria-Work Center Corporate Alexandre Buaiz
300 - 20º andar, Vitoria, Brasil, 29050-545
O Vitoria Center oferece vistas espetaculares de 360 graus de uma das cidades mais importantes do Brasil, incluindo as águas da Baía de Vitória e a histórica Terceira Ponte. Ele está localizado no 20º andar do impressionante edifício de escritórios do Centro de Trabalho, de alto perfil, que apresenta uma arquitetura moderna e bonita, como sua fachada de vidro azul em forma de V instantaneamente reconhecível. O centro fica bem no coração da Enseada do Sua, a área financeira e comercial de Vitória, e fica a uma curta caminhada das melhores atrações comerciais e culturais. Os dois portos de Vitória estão entre os mais importantes do país, exportando ferro e aço entre muitos outros bens, mas a cidade também possui um setor de serviços próspero, praias que atraem turistas e, nos últimos anos, uma crescente indústria de petróleo. Vitória fica a uma hora de avião ao longo da costa atlântica do Rio de Janeiro e São Paulo e o aeroporto da cidade fica a uma curta distância de carro do centro.
Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Espírito Santo (online ou presencial), é destinado a profissionais de TI de nível intermediário que desejam utilizar e gerenciar efetivamente o Remedy IT Service Management Suite para gerenciamento de incidentes e problemas.
Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
Compreender a arquitetura e os componentes do BMC Remedy ITSM.
Configurar e personalizar formulários, fluxos de trabalho e aplicativos dentro do Remedy.
Implementar práticas eficazes de gerenciamento de incidentes e problemas.
Gerenciar processos de mudança e lançamento com eficiência para minimizar riscos.
Utilizar o gerenciamento de ativos do BMC Remedy para um gerenciamento abrangente do ciclo de vida dos ativos.
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