Cursos de Análise de Operações de TI (ITOA) em Recife
Online ou presencialmente, os cursos ao vivo com instrutor de Análise de Operações de TI (ITOA) demonstram, por meio de práticas interativas e hands-on, como aplicar as práticas de ITOA para medir, analisar e melhorar o desempenho das operações de TI.
Os treinamentos de ITOA estão disponíveis como "treinamento ao vivo online" ou "treinamento ao vivo presencial". O treinamento ao vivo online (também conhecido como "treinamento ao vivo remoto") é realizado por meio de um desktop remoto interativo. O treinamento ao vivo presencial pode ser realizado localmente nas instalações do cliente em Recife ou nos centros corporativos de treinamento da NobleProg em Recife.
A ITOA também é conhecida como "análise operacional avançada" ou "análise de dados de TI".
NobleProg -- Seu fornecedor local de treinamento
Recife - JCPM Trade Center
Av.Eng. Antônio de Góes, 60 - 7º e 14º andar, , Recife, Brasil, 51010-000
O espaço de escritórios em JCPM Trade Center em Recife é um edifício de 20 andares. O edifício de escritórios tem acesso a um heliponto e cinco andares de estacionamento. Está a 10 km do Aeroporto Internacional de Guararapas.
Recife-Cicero Dias Shopping Center Recife
Rua Padre Carapuceiro, 858 , Recife, Brasil, 51020-280
O centro de negócios está localizado na Torre Cicero Dias, parte de um prestigiado complexo de cinco edifícios, o Queiroz Galvão Center. Destaca-se por sua arquitetura diferenciada e por estar localizado em uma área de vocação empresarial consolidada. O centro de negócios ocupa uma posição privilegiada em Pernambuco, em um dos maiores eixos de desenvolvimento do nordeste do Brasil. O centro de negócios fica a uma curta caminhada de um dos maiores shopping centers do Recife e da estação de metrô Shopping. Também fica a 30 minutos do Porto de Suape, um dos portos marítimos mais importantes do país e a 7 minutos de carro do Aeroporto Internacional dos Guararapes.
Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Recife (online ou presencial), é destinado a profissionais de TI de nível intermediário que desejam utilizar e gerenciar efetivamente o Remedy IT Service Management Suite para gerenciamento de incidentes e problemas.
Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
Compreender a arquitetura e os componentes do BMC Remedy ITSM.
Configurar e personalizar formulários, fluxos de trabalho e aplicativos dentro do Remedy.
Implementar práticas eficazes de gerenciamento de incidentes e problemas.
Gerenciar processos de mudança e lançamento com eficiência para minimizar riscos.
Utilizar o gerenciamento de ativos do BMC Remedy para um gerenciamento abrangente do ciclo de vida dos ativos.
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