Curso de Agentes de IA para Atendimento ao Cliente

O Google Antigravity é um ambiente de desenvolvimento agentic projetado para criar agentes autônomos capazes de planejar, raciocinar, codificar e agir por meio das capacidades multimodais do Gemini 3.

Este treinamento ao vivo ministrado por instrutores (online ou presencial) é voltado para profissionais técnicos de nível avançado que desejam projetar, construir e implantar agentes autônomos usando o Gemini 3 e o ambiente Antigravity.

Ao concluir este treinamento, os participantes estarão preparados para:

• Construir fluxos de trabalho autônomos que utilizam o Gemini 3 para raciocínio, planejamento e execução.
• Desenvolver agentes no Antigravity capazes de analisar tarefas, escrever código e interagir com ferramentas.
• Integrar agentes impulsionados pelo Gemini a sistemas empresariais e APIs.
• Otimizar o comportamento, a segurança e a confiabilidade dos agentes em ambientes complexos.

Formato do Curso

• Demonstrações especializadas combinadas com discussões interativas.
• Experimentação prática no desenvolvimento de agentes autônomos.
• Implementação prática utilizando Antigravity, Gemini 3 e ferramentas em nuvem auxiliares.

Opções de Personalização do Curso

• Se sua equipe precisar de comportamentos de agentes específicos para o domínio ou integrações personalizadas, entre em contato conosco para adaptar o programa.

O Google Antigravity é um framework avançado para experimentação com agentes de longa duração e comportamentos interativos emergentes.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível avançado que desejam projetar, analisar e otimizar agentes capazes de reter memórias, melhorar por meio de feedback e evoluir ao longo de longos horizontes operacionais.

Ao concluir este curso, os participantes adquirirão as competências para:

• Projetar estruturas de memória de longo prazo para a persistência dos agentes.
• Implementar laços de feedback eficazes para moldar o comportamento dos agentes.
• Avaliar trajetórias de aprendizado e desvio do modelo (model drift).
• Integrar mecanismos de memória em ecossistemas complexos de múltiplos agentes.

Formato do Curso

• Discussão conduzida por especialistas, acompanhada de demonstrações técnicas.
• Exploração prática por meio de desafios de design estruturados.
• Aplicação dos conceitos em ambientes simulados de agentes.

Opções de Personalização do Curso

• Se sua organização precisar de conteúdo personalizado ou exemplos específicos de casos, entre em contato conosco para customizar este treinamento.

O Mastra é um framework que suporta integração profunda entre agentes de IA, APIs, aplicativos corporativos e sistemas de dados externos.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutores (online ou presencial), é voltado para engenheiros de nível intermediário que desejam construir integrações confiáveis, seguras e escaláveis entre agentes Mastra e o ecossistema corporativo mais amplo.

Após a conclusão deste treinamento, os participantes estarão preparados para:

• Implementar integrações baseadas em APIs entre agentes Mastra e serviços externos.
• Conectar sistemas corporativos de dados e ferramentas aos fluxos automatizados dos agentes.
• Aplicar boas práticas de troca segura de dados e autenticação.
• Projetar camadas de integração escaláveis, gerenciáveis e prontas para produção.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões em grupo.
• Exercícios práticos de engenharia de integração e APIs.
• Implementação em laboratório ao vivo utilizando cenários corporativos reais.

Opções de Personalização do Curso

• Cenários de API personalizados, mapeamentos de sistemas corporativos ou workshops de integração de dados estão disponíveis mediante solicitação.

O AgentCore oferece persistência de memória, um interpretador de código seguro e uma ferramenta de navegador que permitem aos agentes de IA proporcionar experiências interativas, dinâmicas e conscientes do contexto.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutores (online ou presencial), é destinada a profissionais técnicos de nível intermediário a avançado que desejam projetar e implantar agentes de IA capazes de reter o contexto em longo prazo, realizar cálculos em tempo real e interagir diretamente com interfaces web.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Implementar a memória do AgentCore para fluxos de trabalho com estado e conscientes do contexto.
• Aproveitar o interpretador de código seguro para cálculos e transformações dinâmicas.
• Integrar a ferramenta de navegador para recuperação de dados em tempo real e interação com interfaces.
• Projetar agentes interativos para casos de uso em análise de dados, suporte ao cliente e pesquisa.

Formato do Curso

• Palestra interativa e debate.
• Exercícios práticos de laboratório com a memória e as ferramentas do AgentCore.
• Estudos de caso em cenários de análise, automação e suporte ao cliente.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para organizar.

O Runtime & Gateway do AgentCore é um serviço da AWS que combina funcionalidades para embalar, implantar e expor de forma segura agentes de IA, com integrações simplificadas a sistemas externos.

Esta formação prática, ministrada por instrutor (online ou presencial), destina-se a equipes de engenharia de nível intermediário que desejam migrar de protótipos de agentes para produção, dominando o Runtime do AgentCore para implantação e o Gateway para conectividade segura e integração de APIs.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Configurar ambientes do Runtime do AgentCore e embalar agentes para implantação.
• Expor agentes por meio do Gateway com endpoints autenticados e com limites de taxa (rate limiting).
• Integrar ferramentas externas e APIs em fluxos de trabalho dos agentes, utilizando contratos estáveis.
• Implementar instrumentação, registros de eventos (logging) e monitoramento de uso para a operação em produção.

Formato do Curso

• Aulas interativas e discussões em grupo.
• Laboratórios práticos com implantações no Runtime e integrações ao Gateway.
• Exercícios práticos focados em confiabilidade, segurança e rollout.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Antigravity é uma plataforma de desenvolvimento projetada para construir aplicações centradas em agentes e impulsionadas por IA.

Esta formação presencial com instrutor (online ou no local) destina-se a desenvolvedores de nível intermediário que desejam criar aplicações reais usando agentes de IA autônomos dentro do ambiente Antigravity.

Após concluir esta formação, os participantes estarão preparados para:

• Desenvolver aplicações que dependem de agentes de IA autônomos e coordenados.
• Utilizar o IDE, editor, terminal e navegador do Antigravy para desenvolvimento completo.
• Gerenciar fluxos de trabalho multi-agente com o Agente Manager.
• Integrar as capacidades dos agentes em sistemas de software prontos para produção.

Formato do Curso

• Apresentações combinadas com demonstrações aprofundadas.
• Prática extensiva e exercícios guiados.
• Trabalho de implementação real no ambiente ao vivo do Antigravity.

Opções de Personalização do Curso

• Para conteúdo personalizado alinhado à sua pilha de desenvolvimento, entre em contato conosco para agendar uma versão personalizada desta formação.

O Google Antigravity é um ambiente de desenvolvimento focado em agentes, projetado para otimizar os fluxos de trabalho de engenharia por meio de automação inteligente.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é voltado para profissionais iniciantes que desejam explorar os fundamentos do Antigravity e compreender como os ambientes de programação guiados por agentes podem aumentar a produtividade.

Ao concluir este treinamento, os participantes serão capazes de:

• Instalar e configurar o Google Antigravity.
• Navegar e entender as visualizações do Editor e do Gerenciador.
• Trabalhar eficazmente com agentes para automatizar tarefas simples de desenvolvimento.
• Usar o Antigravity para gerar, refinar e gerenciar arquivos de projeto.

Formato do Curso

• Explicações do instrutor apoiadas por demonstrações em tempo real.
• Exercícios guiados focados no uso prático de agentes.
• Exploração prática dos recursos principais do Antigravy em um ambiente de laboratório controlado.

Opções de Personalização do Curso

• Se você precisar de uma versão personalizada deste treinamento, entre em contato conosco para organizar um programa adaptado às suas necessidades.

O Google Antigravity é uma plataforma para construir agentes capazes de interagir com aplicações web, ambientes de navegador e fluxos de trabalho multi-superfície.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é destinado a profissionais de nível intermediário que desejam criar, automatizar e testar fluxos de trabalho baseados em navegador usando o Google Antigravity.

Após a conclusão do treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar agentes que interagem com aplicações web em interfaces de navegador.
• Automatizar fluxos de trabalho completos entre diferentes contextos de navegador.
• Validar e solucionar problemas do comportamento dos agentes em ambientes orientados à UI.
• Implementar estratégias de automação multi-superfície utilizando o Antigravity.

Formato do Curso

• Instrução guiada com suporte de demonstrações.
• Atividades práticas, mão na massa e exercícios baseados em cenários.
• Implementação de fluxos de trabalho de agentes em um ambiente de laboratório interativo.

Opções de Personalização do Curso

• Para requisitos de treinamento personalizados, entre em contato conosco para adequar o curso aos seus objetivos.

O AgentCore simplifica o processo de criação, aprimoramento e monitoramento de agentes de IA totalmente gerenciados, oferecendo um conjunto unificado de serviços adaptados para implantação em larga escala.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam adquirir experiência prática na criação de agentes de IA prontos para produção com o AgentCore.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as principais capacidades do AgentCore para o desenvolvimento de agentes de IA.
• Projetar e configurar agentes de IA simples usando serviços gerenciados.
• Integrar fluxos de trabalho para aprimorar a funcionalidade dos agentes.
• Implantar e monitorar agentes de IA em ambientes de produção.

Formato do Curso

• Aulas interativas e discussões.
• Laboratórios práticos com os serviços do AgentCore.
• Exercícios guiados, desde o conceito do agente até sua implantação.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para combinar os detalhes.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor (online ou presencial) destina-se a desenvolvedores de software de nível intermediário e equipes de engenharia que desejam construir sistemas de IA escaláveis e observáveis utilizando o Mastra.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender a arquitetura do Mastra e como ela se integra com LLMs e APIs externas.
• Projetar e implementar agentes de IA e fluxos de trabalho usando TypeScript.
• Utilizar as ferramentas de observabilidade e memória do Mastra para monitorar e melhorar o desempenho dos agentes.
• Implantar aplicações de IA prontas para produção aproveitando os recursos do framework do Mastra.

O Mastra é um framework que fornece ferramentas estruturadas para avaliar, depurar e assegurar a confiabilidade de agentes de IA que operam em fluxos de trabalho complexos.

Este treinamento instruído por especialistas (online ou presencial) destina-se a profissionais de nível intermediário que desejam testar rigorosamente o comportamento dos agentes, melhorar sua confiabilidade e implementar processos de avaliação mensuráveis.

Ao final deste treinamento, os participantes estarão preparados para:

• Aplicar técnicas de depuração para identificar e corrigir problemas no comportamento dos agentes.
• Avaliar agentes por meio de métricas estruturadas, benchmarks e índices de qualidade.
• Implementar ferramentas e fluxos de trabalho que acompanhem a confiabilidade, o desvio (drift) e as alucinações.
• Elaborar estratégias de Garantia de Qualidade (QA) que garantam desempenho consistente e previsível dos agentes.

Formato do Curso

• Aulas interativas e discussões em grupo.
• Exercícios práticos de depuração e avaliação.
• Análise em laboratório do comportamento dos agentes utilizando ferramentas de observabilidade.

Opções de Personalização do Curso

• Cenários de testes de confiabilidade personalizados e métodos de QA específicos para o setor podem ser disponibilizados mediante solicitação.

O Mastra é um framework operacional projetado para simplificar a implantação, escalonamento e gestão do ciclo de vida de agentes de IA em ambientes de produção.

Este treinamento ao vivo com instrutor (online ou presencial) é direcionado a profissionais técnicos de nível intermediário a avançado que precisam operationalizar agentes de IA de forma confiável e eficiente em sistemas de produção.

Após concluir este treinamento, os participantes serão capazes de:

• Implantar agentes de IA baseados no Mastra em ambientes controlados e de grau produtivo.
• Escalonar agentes horizontal e verticalmente usando primitivas nativas da plataforma.
• Implementar pipelines de observabilidade para monitorar o comportamento e o desempenho dos agentes.
• Otimizar configurações do tempo de execução para reduzir latência, custos e riscos operacionais.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Exercícios práticos focados em cenários reais de implantação.
• Implementação em laboratório ao vivo usando ambientes conteinerizados e orquestrados.

Opções de Personalização do Curso

• A personalização de tópicos, laboratórios práticos ou cenários específicos do setor está disponível mediante solicitação.

O Mastra é um framework que permite automação sofisticada de fluxos de trabalho e coordenação entre múltiplos agentes de IA operando em sistemas distribuídos.

Este treinamento orientado por instrutores (online ou presencial) é destinado a profissionais de nível intermediário que desejam projetar, orquestrar e gerenciar fluxos de trabalho multi-agentes em escala.

Ao concluir este treinamento, os participantes adquirirão as habilidades para:

• Projetar fluxos de trabalho complexos usando as capacidades de orquestração do Mastra.
• Coordenar múltiplos agentes realizando tarefas paralelas ou dependentes.
• Implementar ferramentas de monitoramento e depuração para execução dos fluxos de trabalho.
• Otimizar a lógica de orquestração visando confiabilidade, capacidade de processamento e eficiência da automação.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões.
• Exercícios práticos de design e automação de fluxos de trabalho.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório vivo containerizado.

Opções de Personalização do Curso

• Cenários de automação personalizados, integrações empresariais ou padrões de fluxo de trabalho podem ser fornecidos mediante solicitação.

O Google Antigravity é uma plataforma de desenvolvimento centrada em agentes, utilizada para orquestrar, supervisionar e coordenar fluxos de trabalho de codificação e automação orientados por IA.

Este treinamento presencial (online ou ao vivo) com instrutor está direcionado a profissionais de nível intermediário que desejam projetar, gerenciar e otimizar fluxos de trabalho multiagentes dentro do Google Antigravity.

Após a conclusão deste treinamento, os participantes estarão aptos a:

• Configurar as responsabilidades dos agentes e os pipelines de orquestração na interface do Manager.
• Gerar e interpretar artefatos do Antigravity, incluindo listas de tarefas, planos, logs e gravações de navegador.
• Implementar estratégias de verificação para garantir que as ações dos agentes permaneçam transparentes e auditáveis.
• Otimizar a colaboração entre múltiplos agentes para tarefas complexas de desenvolvimento e operações.

Formato do Curso

• Apresentações guiadas e demonstrações práticas.
• Exercícios baseados em cenários, focados em desafios reais de fluxos de trabalho.
• Experimentação prática dentro de um ambiente do Antigravity ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Se você precisar de uma versão personalizada deste curso, entre em contato conosco para discutir as opções de personalização.

O Antigravity é um framework que representa fluxos de trabalho avançados de desenvolvimento orientados por agentes.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é voltado para profissionais intermediários a avançados que desejam verificar, validar e garantir a segurança da saída produzida por agentes de IA operando em ambientes impulsionados pelo Antigravity.

Ao concluir este treinamento, os participantes serão capazes de:

• Avaliar a precisão e a segurança dos artefatos de código gerados por agentes.
• Utilizar técnicas estruturadas para verificar tarefas executadas por agentes.
• Analisar gravações do navegador e rastrear a atividade dos agentes de forma eficaz.
• Aplicar princípios de QA (Garantia de Qualidade) e segurança para assegurar a confiabilidade dos fluxos de trabalho dos agentes.

Formato do Curso

• Breves exposições técnicas e discussões guiadas pelo instrutor.
• Exercícios práticos focados na verificação de fluxos de trabalho reais de agentes.
• Testes práticos e validação em um ambiente de laboratório controlado.

Opções de Personalização do Curso

• Adaptação de cenários, fluxos de trabalho e exemplos de teste disponível mediante solicitação.