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Programa do Curso
Introdução à prospeção de processos
- Visão geral da prospeção de processos
- Importância da otimização de processos baseada em dados
- Casos de utilização e benefícios em todos os sectores
Introdução à Celonis
- Introdução à plataforma Celonis
- Navegação na interface Celonis
- Visão geral dos componentes do Celonis: registos de eventos, processos, painéis de controlo
Data Integration e preparação
- Compreender os registos de eventos e os requisitos de dados
- Ligar fontes de dados a Celonis
- Técnicas de transformação e limpeza de dados
Descoberta e visualização de processos
- Criação e análise de modelos de processos
- Visualização de processos utilizando o Celonis Model Viewer
- Identificação de variantes e ineficiências de processos
Análise de processos e KPIs
- Definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) em Celonis
- Análise da causa raiz das ineficiências do processo
- Criação de referências e limiares para monitorização
Motor de ação e automatização de processos
- Introdução ao motor de ação Celonis
- Automatização de tarefas e fluxos de trabalho
- Integração do Celonis com aplicações externas (ERP, CRM)
Criação de painéis de controlo e relatórios personalizados
- Personalizar dashboards para diferentes intervenientes
- Criação e partilha de relatórios
- Configuração de alertas e monitorização em tempo real
Melhores práticas e Use Cases
- Exemplos reais de otimização orientada para Celonis
- Melhores práticas para a melhoria sustentável dos processos
- Perguntas e respostas e discussão final
Resumo e próximos passos
Requisitos
- Conhecimento básico dos processos empresariais
- Familiaridade com fluxos de processos, operações comerciais ou fluxos de trabalho
Público
- [Analistas
- Proprietários e gestores de processos
- Profissionais de TI
14 Horas
Testemunhos de Clientes (2)
a parte prática
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Máquina Traduzida
O instrutor compartilhou seu conhecimento e conduziu um ótimo ambiente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Máquina Traduzida