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Programa do Curso
Introdução à Mineração de Processos
- Panorama geral da mineração de processos
- Importância da otimização de processos baseada em dados
- Casos de uso e benefícios em diferentes indústrias
Iniciando com o Celonis
- Introdução à plataforma Celonis
- Navegação na interface do Celonis
- Panorama dos componentes do Celonis: logs de eventos, processos e painéis
Integração e Preparação de Dados
- Compreensão dos logs de eventos e requisitos de dados
- Conexão de fontes de dados ao Celonis
- Técnicas de transformação e limpeza de dados
Descoberta e Visualização de Processos
- Criação e análise de modelos de processo
- Visualização de processos utilizando o Celonis Model Viewer
- Identificação de variantes e ineficiências nos processos
Análise de Processos e KPIs
- Definição de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) no Celonis
- Análise das causas raiz das ineficiências do processo
- Criação de benchmarks e limiares para monitoramento
Action Engine e Automação de Processos
- Introdução ao Celonis Action Engine
- Automação de tarefas e fluxos de trabalho
- Integração do Celonis com aplicativos externos (ERP, CRM)
Criação de Painéis Personalizados e Relatórios
- Personalização de painéis para diferentes partes interessadas
- Criação e compartilhamento de relatórios
- Configuração de monitoramento em tempo real e alertas
Práticas Recomendadas e Casos de Uso
- Exemplos reais de otimização orientada por Celonis
- Boas práticas para melhoria sustentável dos processos
- Perguntas e respostas e discussão final
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica de processos comerciais
- Conhecimento familiar com fluxos de processo, operações comerciais ou fluxos de trabalho
Público-Alvo
- Analistas de negócios
- Proprietários e gerentes de processos
- Profissionais de TI
14 Horas
Testemunhos de Clientes (2)
a parte prática
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Máquina Traduzida
O instrutor compartilhou seu conhecimento e conduziu um ótimo ambiente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Máquina Traduzida