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Programa do Curso
Introdução
- Uma Breve História dos Processos
- A Perspectiva de Processos
- Gestão de Processos
- Análise e Design de Modelagem de Processos
- Framework de Gestão de Processos de Negócios
- Sistemas de Gestão de Processos de Negócios (BPMS)
- Arquitetura de Processos de Negócios
Estratégias de Implementação da BPM
- Proposta de Valor da BPM
- A Comunidade BPM
- Por que automatizar a BPM?
- Topologia de uma arquitetura de referência SOA
- Visão geral dos fornecedores de BPM e posicionamento das ferramentas BPM
Alinhando TI e Negócios
- BPM vs BPMS
- Quando escolher um BPMS
- TI e negócios devem trabalhar juntos: Casando a tecnologia certa com o seu problema
- Adotando um modelo de desenvolvimento
- Visão geral de um sistema BPM
- Termos e conceitos
Compreendendo Conceitos Básicos e Arquitetura
- Modelagem de Processos
- Análise de Processos
- Design de Processos
- Componentes e estrutura de um BPMS
- Planejamento de Gestão de Processos Empresariais
- Habilidades-chave, Papéis e Responsabilidades
Governança e Estratégia de Negócios
- O passado: dados/funções vs objetos e serviços
- O futuro: lógica de negócios central vs controle de processos
- Implicações de design para Arquitetos
- Alinhamento entre Negócios e TI
- O Papel da Custódia de Negócios (Business Stewardship)
- O Papel dos Analistas de Regras de Negócios
Modelando um processo com BPMN
- O valor agregado da BPMN
- Composabilidade e serviços básicos
- Promovendo uma abordagem incremental e iterativa
- Por que os Casos de Uso devem conduzir o projeto?
- Declaração de propriedades de mensagens
- Uso de conjuntos de correlação
- Desenvolver uma execução paralela complexa de atividades
- Designando concorrência
- BPMN implementada por fornecedores
- Exemplo: Microsoft XLANG
Tratamento de Falhas e Gestão de Exceções
- Definindo Eventos
- Configurando Tempos Limite (Timeouts)
- Tratando Falhas
- Capturando Exceções
- Gestão de Compensação
Regras de Negócios
- Motivações para Regras de Negócios (BRs)
- Conceitos Básicos
- Modelo de Maturidade de Regras (KPI RMM™)
- Princípios KPI STEP™
- Novos Papéis de Negócios e TI
- O Foco nos Negócios nas Regras de Negócios
- Quando uma abordagem de BR é apropriada?
- Novos Aspectos para a Escoping de um Projeto de BR
- Elementos-chave de um Plano de Projeto de BR
- O Papel de um Piloto de BR
- Visão geral da mineração de BRs a partir de Código
BPM como habilitador de SOA: Componentes-chave
- Frontends de aplicação
- Serviços Básicos
- O valor de um ESB
- Usando um Repositório
- Aumento da agilidade para o negócio
- O Comitê BPM
- Distribuição de white papers de tecnologia
Controle e medição de processos de melhoria
- Gerenciando o repositório
- Configuração de um gateway de qualidade
- Os 4 pilares do sucesso
Métricas
- O contexto do desempenho organizacional
- O que torna uma métrica boa
- Hierarquia de medição e gestão
- Gestão de processos: Mais do que medições
- Métricas dentro dos processos e papéis de gestão na medição
- Perguntas de gestão a serem respondidas
- Armadilhas dos esforços de gestão de processos
Arquitetura de um Sistema BPM
- Aspectos de EAI e B2B
- Topologia e escalabilidade
- Ferramentas de design
- Ferramentas de implantação
- Monitoramento e gestão
- O motor de processos
- Repositório de definição de processos
Recursos e Interfaces Centrais do BPMS
- Suporte a repositório
- Suporte a banco de dados
- BAM
- Soluções de fluxo de trabalho humano
Requisitos
Nenhum
35 Horas
Testemunhos de Clientes (2)
tratamento de certos aspectos do meu trabalho
Keagile Ramokolo - 8111095637085
Curso - Business Process Management
Máquina Traduzida
I really was benefit from the trainers subject matter expertise.
Simon
Curso - Business Process Management
Máquina Traduzida
