Curso de BPMN 2.0 para Analistas de Negócios

A análise de negócios é o processo de investigar, compreender e definir as necessidades de negócios para desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. É um elemento fundamental no gerenciamento de mudanças organizacionais e no planejamento de novas soluções empresariais. A análise de negócios visa garantir que soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais alcancem os objetivos e necessidades do negócio. É crucial para assegurar a eficácia dos projetos e mudanças na organização, garantindo que as soluções implementadas sejam adequadas, viáveis e totalmente alinhadas com as demandas do negócio.

Este workshop foi desenvolvido para Analistas de Negócios experientes, Product Owners e Pesquisadores de Usuários que desejam dominar técnicas avançadas capazes de gerar real valor para os negócios. Através de exercícios práticos e ferramentas aplicáveis, os participantes aprenderão a analisar dados complexos, otimizar processos, envolver partes interessadas e traduzir estratégia em ação utilizando OKRs. Ao final, eles terão uma caixa de ferramentas clara para aumentar o impacto e entregar resultados mensuráveis.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível básico, intermediário ou avançado que desejam utilizar ferramentas de IA generativa para apoiar o trabalho diário de um analista de negócios, incluindo análise, documentação, estruturação de informações e comunicação com stakeholders.

Até o final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades reais e as limitações dos modelos de GenAI (por exemplo, alucinações, janelas de contexto).
• Utilizar a IA como uma ferramenta avançada que apoia processos de pensamento e análise.
• Aprender a criar estruturas de requisitos precisas e documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar o trabalho conceitual, desde a geração de hipóteses até a redação de documentação.
• Avaliar conscientemente a qualidade e a correção substancial das saídas geradas por IA.
• Adquirir conhecimento sobre o uso seguro e ético de ferramentas de IA em relação aos dados corporativos.

Este treinamento com instrutor em Brasil abrange a análise de custo-efetividade para profissionais de nível intermediário, abordando como definir questões, quantificar custos e resultados, aplicar quadros analíticos e avaliar a incerteza para apoiar a tomada de decisão racional e baseada em evidências em diversos setores.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante / intermediário / avançado que desejam integrar Agilidade Estratégica e Gestão da Qualidade, garantindo que a qualidade se torne um catalisador para a estratégia, em vez de um obstáculo, e que a agilidade esteja enraizada em processos repetíveis e de alta qualidade.

Nos negócios modernos, as organizações frequentemente enfrentam o "Paradoxo da Comprometização": quanto mais rápido tentam se adaptar às mudanças do mercado, mais seus padrões de qualidade tendem a cair. Por outro lado, processos rígidos de qualidade muitas vezes retardam a inovação.

Agilidade Estratégica aborda o problema da "inércia" organizacional — a incapacidade de reagir à volatilidade do ambiente. Gestão da Qualidade (QA) aborda os riscos de "degradação do processo" durante a escala rápida ou pivotamento. 

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o conceito de agilidade estratégica.
• Conectar a estratégia com as atividades operacionais.
• Identificar áreas que exigem controle de qualidade.
• Aplicar mecanismos básicos de garantia da qualidade

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutores em Brasil (online ou presencial), é destinado a gerentes e especialistas de nível intermediário que desejam compreender o que impulsiona a mudança digital nos serviços financeiros e como implementá-lo com sucesso em suas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explicar os fatores que impulsionam a mudança digital no setor bancário e nos serviços financeiros.
• Identificar onde os canais digitais, o empréstimo digital e o atendimento a pequenas e médias empresas (PMEs) geram valor.
• Compreender como a metodologia Ágil e o pensamento orientado a produto apoiam a transformação.
• Aprender com transformações bem-sucedidas e aquelas que falharam.

Uma formação aplicada em Brasil que ajuda profissionais de seguros a aplicar IA, dados e tendências de InsurTech para modernizar operações e engajamento do cliente, utilizando oficinas, estudos de caso e exercícios práticos para construir estratégias digitais para uma indústria em rápida evolução.

Este treinamento ao vivo, com instrutor, em Brasil aborda conceitos práticos de Engenharia de Requisitos, técnicas de elicitação e métodos de documentação. Oferece uma preparação extensiva para o exame, ajudando os participantes a dominar o currículo IREB CPRE e passar na certificação de Nível Fundamento.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam compreender a análise de requisitos e executá-la de maneira eficiente e precisa, utilizando técnicas de análise adequadas aos seus projetos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• identificar diferentes tipos de requisitos.
• compreender os conceitos gerais e as atividades relacionadas à análise de requisitos.
• conhecer a metodologia de análise de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análise de Requisitos a seu favor.
• estruturar os requisitos para se comunicar de maneira eficiente com arquitetos e desenvolvedores, por meio de um processo iterativo de coleta de requisitos.