Programa do Curso

Nível: Intermediário a Avançado
Estilo: 80% prático / 20% input do facilitador
Ferramentas Utilizadas: Miro / Jamboard ou quadros brancos físicos, Excel / Lucidchart / suas ferramentas de BA preferidas

1. Redefinição do Papel: Análise de Negócios em Equipes Ágeis e de Produtos

  • Explorar a Análise de Negócios como um facilitador além da mera documentação de requisitos
  • Atividade: Mapeamento de Equipe — identificar sua posição no ciclo de vida do produto/equipe, seus clientes/usuários e descobrir alinhamentos ou bloqueios
  • Saída: Mapa Personalizado de Posicionamento em Análise de Negócios

2. Decisões Baseadas em Dados com Técnicas de BA

  • Prática na interpretação de dados brutos de pesquisa de usuários complexos
  • Prático: Formular declarações de hipóteses de problema ou oportunidade
  • Técnicas introduzidas incluem Análise de Pareto (regra 80/20), Análise de Causa Raiz (Diagrama de Ishikawa / 5 Whys), Matriz de Decisão e Escrita de Hipóteses

3. Simulação de Otimização de Processos

  • Projeto colaborativo mini para redesenhar um processo de negócios do cliente inspirado por desafios reais
  • Ferramentas aplicadas: SIPOC (Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas, Clientes), Mapeamento de Histórias de Usuários
  • Equipes apresentam diagramas “antes e depois” para crítica e iteração

4. Elicitação Avançada em Ambientes Complexos

  • Desenvolver habilidades na escrita de histórias de usuários e critérios de aceitação, mapeamento de stakeholders complexos, priorização de necessidades concorrentes e técnicas de roadmap (Agora/Depois/Mais Tarde)
  • Atividade de roleplay: Elicitar histórias de usuários detalhadas a partir de mapas de histórias

5. Traduzindo Estratégia em Ação: OKRs e Além

  • Sprint de equipe baseada em cenário com o objetivo de “innovar mais rápido”
  • Equipes definem Objetivo, Três Resultados Chave e plano de ação de análise de negócios
  • Apresentações seguidas por feedback dos pares

6. Encerramento e Toolkit de Modelos

  • Compartilhar um toolkit abrangente de BA incluindo modelos para mapeamento de stakeholders, mapeamento de histórias, priorização e mais
  • Coletar e discutir as principais percepções e aprendizados dos participantes

Requisitos

Pré-requisitos:

  • Compreensão básica dos fundamentos e terminologia da análise de negócios
  • Familiaridade com histórias de usuários e engajamento básico de stakeholders
  • Conforto no uso de ferramentas de colaboração digital como Miro, Jamboard, Excel ou similares
  • Mentalidade analítica com interesse em melhorar habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões

Público-alvo:

  • Business Analysts
  • Product Owners/Managers
  • User Researchers
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Declaração de Clientes (5)

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