Programa do Curso
Nível: Intermediário a Avançado
Estrutura: 80% prático / 20% input do facilitador
Ferramentas Utilizadas: Miro / Jamboard ou quadros brancos físicos, Excel / Lucidchart / suas ferramentas preferidas de BA
1. Reconfiguração do Papel: Análise de Negócios em Equipes Ágeis e de Produtos
- Explorar a Análise de Negócios como um facilitador além da documentação de requisitos
- Atividade: Mapeamento da Equipe — identificar sua posição no ciclo de vida do produto/equipe, seus clientes/usuários e descobrir alinhamentos ou bloqueios
- Saída: Mapa Personalizado de Posicionamento em Análise de Negócios
2. Decisões Baseadas em Dados com Técnicas de BA
- Praticar a interpretação de dados brutos complexos de pesquisas de usuários
- Prática: Formular declarações hipotéticas de problemas ou oportunidades
- Técnicas introduzidas incluem Análise Pareto (regra 80/20), Análise da Causa Raiz (Diagrama de Ishikawa / 5 Porquês), Matriz de Decisão e Escrita de Hipóteses
3. Simulação de Otimização de Processos
- Projeto colaborativo mini para redesenhar um processo de negócios do cliente inspirado em desafios do mundo real
- Ferramentas aplicadas: SIPOC (Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas, Clientes), Mapeamento de Histórias de Usuário
- Equipes apresentam diagramas “antes e depois” para críticas e iterações
4. Elicitação Avançada em Ambientes Complexos
- Desenvolver habilidades na escrita de histórias de usuário e critérios de aceitação, mapeamento de stakeholders complexos, priorização de necessidades concorrentes e técnicas de roadmap (Agora/Em Breve/Mais Tarde)
- Atividade de roleplay: Elicitar histórias de usuário detalhadas a partir de mapas de histórias
5. Traduzindo Estratégia em Ação: OKRs e Além
- Sprint de equipe baseada em cenários com o objetivo de “inovar mais rápido”
- Equipes definem Objetivo, Três Resultados Chave e Plano de Ação de Análise de Negócios
- Apresentações seguidas por feedback dos pares
6. Conclusão e Toolkit de Modelos
- Compartilhar um toolkit abrangente de BA, incluindo modelos para mapeamento de stakeholders, mapeamento de histórias, priorização e mais
- Coletar e discutir os principais insights e aprendizados dos participantes
Requisitos
Pré-requisitos:
- Compreensão básica dos fundamentos e terminologia de análise de negócios
- Familiaridade com histórias de usuário e engajamento básico de stakeholders
- Conforto ao usar ferramentas de colaboração digital como Miro, Jamboard, Excel ou similares
- Mentalidade analítica com interesse em melhorar habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões
Público:
- Analistas de Negócios
- Proprietários/Gerentes de Produtos
- Pesquisadores de Usuários
Declaração de Clientes (5)
exercícios realizados com os comentários do treinador
Ewa Korol - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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Exercícios práticos. Sessão de perguntas e respostas no final sobre a forma como isto pode ser aplicado na nossa organização.
Franciszek - Bank Millennium S.A.
Curso - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
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conhecimento do formador e facilidade de discussão - fluxo espetacular
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Curso - Fintech: A Practical Introduction for Managers
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Gosto dos códigos de exemplo simples, mas informativos.
Yue Wang - DBS Bank Ltd
Curso - Design Patterns
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Focusing on applying the course on my real work.
shahla - ECRA
Curso - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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