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Programa do Curso
Agilidade Estratégica
1. Introdução à agilidade estratégica
- Volatilidade ambiental
- Tomada de decisão sob incerteza
2. Pensamento estratégico
- Objetivos de curto e longo prazo
- Prioridades
3. Adaptação da estratégia
- Monitoramento ambiental
- Reação às mudanças
Gestão da Qualidade (QA)
1. O papel da qualidade na organização
- Qualidade de processos e produtos
2. Fundamentos do QA
- Controle vs. Garantia da Qualidade
3. Mecanismos de QA
- Padrões
- Revisões
- Auditorias
4. Qualidade como elemento estratégico
- Melhoria contínua
5. Resumo
Requisitos
- Experiência Gerencial ou Analítica em funções que envolvam supervisão de projetos, gestão de processos ou planejamento estratégico.
- Nível de Conhecimento: Compreensão básica da estratégia organizacional (por exemplo, análise SWOT) e conhecimento geral sobre o que a Gestão da Qualidade envolve (Nível de entrada intermediário).
-
Competências: Capacidade de pensar analiticamente sobre processos de negócios.
- Familiaridade com os objetivos estratégicos atuais do próprio departamento ou organização.
- Preparação: Os participantes devem comparecer preparados para discutir um exemplo recente em que sua organização ou equipe teve de mudar de direção rapidamente e o impacto que essa mudança teve na qualidade do resultado final.
Público-Alvo
- Gestores,
- Líderes de Projetos,
- Analistas,
- Especialistas em QA.
14 Horas
Testemunhos de Clientes (2)
a parte prática
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Máquina Traduzida
O instrutor compartilhou seu conhecimento e conduziu um ótimo ambiente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Máquina Traduzida