Curso de Modelagem de Processos de Negócio em BPMN 2.0

A análise de negócios é o processo de investigar, compreender e definir as necessidades de negócios para desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. É um elemento fundamental no gerenciamento de mudanças organizacionais e no planejamento de novas soluções empresariais. A análise de negócios visa garantir que soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais alcancem os objetivos e necessidades do negócio. É crucial para assegurar a eficácia dos projetos e mudanças na organização, garantindo que as soluções implementadas sejam adequadas, viáveis e totalmente alinhadas com as demandas do negócio.

Este workshop foi desenvolvido para Analistas de Negócios experientes, Product Owners e Pesquisadores de Usuários que desejam dominar técnicas avançadas capazes de gerar real valor para os negócios. Através de exercícios práticos e ferramentas aplicáveis, os participantes aprenderão a analisar dados complexos, otimizar processos, envolver partes interessadas e traduzir estratégia em ação utilizando OKRs. Ao final, eles terão uma caixa de ferramentas clara para aumentar o impacto e entregar resultados mensuráveis.

Este curso se concentra no papel do analista de negócios para ter sucesso em projetos ágeis. Os participantes aprenderão como colaborar com a equipe, o Proprietário do Produto, o Scrum Master e o Cliente para facilitar o processo de desenvolvimento. Os participantes passarão por um projeto simulado, praticando cenários comuns.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), é voltado para participantes de nível iniciante, intermediário e avançado que desejam usar ferramentas de IA generativa para apoiar o trabalho diário de um Analista de Negócios, incluindo análise, documentação, estruturação de informações e comunicação com partes interessadas.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades reais e as limitações dos modelos de GenAI (por exemplo, alucinações, janelas de contexto).
• Utilizar a IA como uma ferramenta avançada que apoia o pensamento e os processos analíticos.
• Aprender a criar estruturas precisas de requisitos e documentos técnicos usando IA.
• Acelerar o trabalho conceitual, desde a geração de hipóteses até o rascunho da documentação.
• Avaliar conscientemente a qualidade e a correza substantiva das saídas geradas por IA.
• Adquirir conhecimento sobre o uso seguro e ético de ferramentas de IA em relação aos dados corporativos

A análise custo-efetividade (ACE) é um método estruturado para comparar alternativas, examinando a relação entre os recursos utilizados e os resultados alcançados.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível intermediário que desejam aplicar métodos de custo-efetividade para apoiar decisões informadas, racionais e baseadas em evidências em diversos setores.

Ao final deste curso, os participantes serão capazes de:

• Definir questões de custo-efetividade e estabelecer critérios de avaliação.
• Identificar, classificar e quantificar custos e resultados relevantes para cenários diversos.
• Aplicar frameworks analíticos para comparar alternativas por meio de razões custo-efetividade.
• Avaliar a incerteza, validar pressupostos e comunicar claramente os resultados da avaliação.

Formato do Curso

• Apresentações facilitadas apoiadas por exemplos do mundo real.
• Exercícios práticos para reforçar técnicas analíticas.
• Resolução interativa de problemas em um ambiente de workshop guiado.

Opções de Personalização do Curso

• Versões personalizadas deste treinamento estão disponíveis mediante solicitação.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Brasil (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante / intermediário / avançado que desejam integrar Agilidade Estratégica e Gestão da Qualidade, garantindo que a qualidade se torne um catalisador para a estratégia, em vez de um obstáculo, e que a agilidade esteja enraizada em processos repetíveis e de alta qualidade.

Nos negócios modernos, as organizações frequentemente enfrentam o "Paradoxo da Comprometização": quanto mais rápido tentam se adaptar às mudanças do mercado, mais seus padrões de qualidade tendem a cair. Por outro lado, processos rígidos de qualidade muitas vezes retardam a inovação.

Agilidade Estratégica aborda o problema da "inércia" organizacional — a incapacidade de reagir à volatilidade do ambiente. Gestão da Qualidade (QA) aborda os riscos de "degradação do processo" durante a escala rápida ou pivotamento. 

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o conceito de agilidade estratégica.
• Conectar a estratégia com as atividades operacionais.
• Identificar áreas que exigem controle de qualidade.
• Aplicar mecanismos básicos de garantia da qualidade

Resumo:

Um analista de negócios/sistemas resolve problemas organizacionais projetando sistemas de informação que executam a estratégia definida pela empresa. Essas soluções de TI geralmente alcançam um dos seguintes objetivos para o negócio: implementar um novo processo comercial, aumentar a eficiência e a produtividade dos processos comerciais existentes ou reduzir os custos operacionais dos processos atuais.

Este curso é destinado a Analistas de Negócios, incluindo aqueles que desejam se preparar para uma certificação da IIBA (CCBA ou CBAP) e está alinhado com o quadro de referência descrito no BABOK® Versão 3.0

Objetivos:

• Identificar os princípios fundamentais, atividades, tarefas e técnicas descritos no BABOK® V3.0
• Compreender as áreas de conhecimento principais, atividades, tarefas, entregáveis e suas inter-relações:

Definições Principais:

BABOK® (Guia do Corpo de Conhecimento em Análise de Negócios) Padrão para a prática da análise de negócios, funcionando como um framework que descreve as tarefas que devem ser realizadas.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Uma certificação oferecida pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), exigindo a aprovação em uma prova baseada apenas no BABOK® após a aprovação do pedido, que é avaliada com base na formação e experiência profissional.

CBAP® (Certified Business Analysis Professional) Uma certificação oferecida pelo Instituto Internacional de Análise de Negócios (IIBA), exigindo a aprovação em uma prova baseada apenas no BABOK® após a aprovação do pedido, que é avaliada com base na formação e experiência profissional.

Este curso demonstrará como você poderá:

• Realizar as funções essenciais do analista de negócios aplicando um framework sólido de análise
• Conduzir uma análise das necessidades empresariais para capturar os requisitos dos stakeholders
• Aplicar técnicas de análise de negócios para identificar problemas-chave e oportunidades potenciais na sua organização
• Criar planos eficazes de requisitos e comunicação
• Analisar e especificar requisitos utilizando as melhores práticas da indústria
• Gestionar a avaliação e validação das soluções

Domine os Fundamentos da Análise de Negócios com treinamento prático em coleta de requisitos, modelagem de processos e gestão de partes interessadas. Destinado a analistas iniciantes e júnior, este curso oferece habilidades essenciais de BA, frameworks Ágeis/SDLC e estudos de caso reais. Impulsione o sucesso dos projetos e entregue valor empresarial mensurável. Atualize sua carreira com treinamento de BA alinhado à indústria. 

A Análise de Negócios é a disciplina de identificar necessidades empresariais e determinar soluções para problemas de negócios por meio da coleta de requisitos, documentação e melhoria de processos.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor (online ou presencial) é direcionado a analistas de negócios iniciantes e participantes de projetos que desejam compreender o papel de um BA e desenvolver habilidades práticas alinhadas às melhores práticas do setor.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as responsabilidades e as habilidades de um Analista de Negócios.
• Aplicar os princípios do Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC).
• Utilizar o BABOK como referência para tarefas de análise.
• Documentar requisitos funcionais e não funcionais de forma eficaz.
• Aplicar técnicas essenciais para elicitar requisitos junto aos interessados.

Formato do Curso

• Aulas interativas e discussões.
• Prática com ferramentas de BA e modelos de documentos.
• Exercícios orientados focados em cenários reais de análise.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, baseado no seu setor ou projetos, entre em contato conosco para agendar.

Perfis dos Participantes

CxO, Gerentes de Operações, Arquitetos Empresariais, Analistas e Projetistas de Negócios e Sistemas

Objetivo

Este seminário introdutório oferece uma visão geral dos modelos de negócios digitais, dos frameworks de arquitetura de negócios e empresarial, bem como das metodologias que as organizações estão adotando para aumentar sua agilidade comercial em meio às interrupções da era digital.

Em particular, este seminário visa ajudá-lo a compreender os frameworks e as arquiteturas de referência utilizados mundialmente para alinhar modelos de negócios digitais e arquiteturas de sistemas de TI com o cenário competitivo em constante mudança.

Público-alvo do curso:

Gerentes que desejam compreender diagramas BPMN, consultores de negócios, analistas de negócios, engenheiros de processos de negócios, analistas de sistemas e qualquer pessoa envolvida na análise e planejamento de Processos de Negócios utilizando notação de modelagem padronizada e unificada.

Objetivos do curso:

• Produzir diagramas de processos de alta qualidade
• Modelar utilizando a notação BPMN para processos
• Capturar informações sobre os processos conforme estão atualmente (as-is)
• Implementar fluxos de processo otimizados para processos intensivos em pessoas
• Simplificar definições complexas de processos e dividi-las em partes mais gerenciáveis

A formação 'Seguros na Era Digital' oferece uma visão aplicada sobre como a transformação digital está remodelando produtos, operações e o engajamento do cliente no setor de seguros.

Este treinamento vivo, ministrado por instrutores (online ou presencial), é direcionado a profissionais de seguros de nível intermediário que desejam compreender e aplicar tecnologias digitais, estratégias baseadas em dados e frameworks de inovação para modernizar as ofertas e operações de seguros.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explicar o papel da IA, Big Data, IoT e automação nos fluxos de trabalho modernos de seguros.
• Identificar tendências do InsurTech e como elas afetam o ecossistema dos seguros.
• Elaborar estratégias centradas no cliente, habilitadas por ferramentas digitais e insights baseados em dados.
• Aplicar abordagens baseadas em dados à gestão de riscos e à tomada de decisões.
• Desenvolver uma abordagem de inovação e gestão de mudanças adequada para seguradoras.
• Avaliar estudos de caso do mundo real e traduzir lições aprendidas em iniciativas locais.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões.
• Análise de estudos de caso e workshops em grupo.
• Exercícios práticos e planejamento de ações para as organizações dos participantes.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para combinar os detalhes.

A Engenharia de Requisitos (ER) é uma disciplina fundamental no desenvolvimento de software e sistemas, focada em identificar, documentar e gerenciar as necessidades e restrições das partes interessadas para garantir o sucesso dos projetos.

Este treinamento ao vivo ministrado por instrutor (online ou presencial) é destinado a profissionais de nível intermediário que desejam aprofundar seu entendimento sobre Engenharia de Requisitos prática, enquanto se preparam para o exame de certificação IREB CPRE – Nível Fundamental.

Ao concluir este treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender e aplicar os conceitos-chave e a terminologia definidos no plano de estudos do IREB CPRE Nível Fundamental.
• Identificar e elicitar requisitos utilizando técnicas eficazes e adequadas ao contexto.
• Modelar, documentar e validar requisitos para projetos do mundo real.
• Gerenciar mudanças de requisitos, rastreabilidade e priorização durante todo o ciclo de vida do projeto.
• Utilizar ferramentas e melhores práticas de Engenharia de Requisitos para aprimorar a comunicação e os resultados do projeto.
• Estar totalmente preparado para realizar e aprovar o exame de certificação IREB CPRE – Nível Fundamental.

Formato do Curso

• Palestras interativas e discussões.
• Exercícios baseados em casos e workshops colaborativos.
• Sessões de preparação para o exame e questões de prática.

Opções de Personalização do Curso

• Módulos adicionais ou estudos de caso específicos da indústria podem ser adicionados mediante solicitação.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor em Brasil (online ou presencial), destina-se a profissionais que desejam compreender a análise de requisitos e executá-la de maneira eficiente e precisa, utilizando técnicas de análise adequadas aos seus projetos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• identificar diferentes tipos de requisitos.
• compreender os conceitos gerais e as atividades relacionadas à análise de requisitos.
• conhecer a metodologia de análise de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análise de Requisitos a seu favor.
• estruturar os requisitos para se comunicar de maneira eficiente com arquitetos e desenvolvedores, por meio de um processo iterativo de coleta de requisitos.