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Programa do Curso
Definindo o Mercado-Alvo
- Compreensão das personas do público
- Técnicas de pesquisa de mercado
- Identificação dos hábitos de mídias sociais dos clientes-alvo
Selecionando as Plataformas de Mídias Sociais Corretas
- Comparação de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
- Alinhamento dos objetivos de negócio com as vantagens das plataformas
- Otimização dos perfis para o engajamento
Construindo uma Estratégia de Mídias Sociais
- Desenvolvimento de pilares de conteúdo e tipos de conteúdo
- Criação de um calendário de conteúdo e agendamento de publicações
- Equilíbrio entre conteúdo orgânico e pago
Análise de Concorrentes
- Identificação dos principais concorrentes
- Análise de suas estratégias de mídias sociais
- Adaptação de insights para vantagem competitiva
Criação e Gestão de Anúncios Pagos
- Introdução à publicidade em mídias sociais
- Configuração de campanhas publicitárias e segmentação de audiências
- Acompanhamento do desempenho dos anúncios e otimização
Moderação e Engajamento de Comunidades
- Boas práticas para responder a seguidores
- Tratamento de feedback negativo e reclamações
- Estímulo ao conteúdo gerado por usuários e à interação
Gestão de Crises em Mídias Sociais
- Reconhecimento de potenciais crises em mídias sociais
- Desenvolvimento de um plano de resposta a crises
- Manutenção da credibilidade da marca sob pressão
Medindo o Sucesso com Métricas de Mídias Sociais
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs) em mídias sociais
- Uso de ferramentas de análise para acompanhar o progresso
- Adaptação de estratégias com base em insights de dados
Políticas e Ética em Mídias Sociais
- Criação de diretrizes internas de mídias sociais
- Considerações legais e privacidade de dados
- Engajamento ético e compartilhamento responsável de conteúdo
Resumo e Próximos Passos
- Revisão dos conceitos-chave
- Recursos para aprendizado contínuo
- Perguntas e respostas e discussão
Requisitos
- Compreensão básica das plataformas de mídias sociais
- Familiaridade com os conceitos de marketing digital
- Experiência na criação de conteúdo é vantajosa
Público-Alvo
- Gestores de mídias sociais
- Profissionais de marketing
21 Horas
Testemunhos de Clientes (1)
Achei os dois dias de treinamento muito informativos e educativos, mas o conteúdo abordado no segundo dia (Mídia Social e Marketing Móvel, Análise, bem como Estratégia e Planejamento) foi o mais valioso para mim, pois está diretamente relacionado à minha área de atuação atual.
Sithabiso - Vodacom
Curso - Digital Marketing
Máquina Traduzida