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Duração 21 horas
Programa do Curso
Estabelecendo as Fundações
- Definindo Marca, Marketing de Marca, Identidade da Marca, Percepção da Marca & Reputação da Marca
- O relacionamento entre a força da marca & o resultado final (lucro) de uma empresa
O Poder de uma Auditoria de Marca Online
- O que é a Pegada Digital de uma Marca e por que é crítica para a saúde do negócio hoje?
- Como a soma de múltiplos pontos de contato molda, em última análise, a imagem e a percepção de uma marca
- Quando realizar uma auditoria de marca online
- A importância de realizar regularmente Auditorias de Marca Online
- O Framework de Auditoria de Marca Online e o que está por vir
Visão Geral e Alinhamento do Negócio
- Definição de parâmetros e identificação das prioridades, objetivos atuais do negócio e quaisquer fatores micro/macroeconômicos que impactam o negócio como um todo
- Elaboração dos objetivos da Auditoria de Marca para garantir que o framework tenha direção clara
Avaliação de Ativos Online
- Avaliar os canais online próprios de uma marca quanto a forças e fraquezas para ver como a presença online controlada da marca de uma empresa está chegando aos clientes
- Quais são as maneiras pelas quais as próprias comunicações de uma marca podem prejudicar ou ajudar a imagem da marca?
- Uma lista de verificação universal do que todas as empresas devem observar ao avaliar ativos online
Auditoria de Reputação Online
- Auditoria de SEO: Uma grande parte da reputação online de qualquer marca é como ela é classificada pelos mecanismos de busca
- Como o SEO pode ser avaliado e otimizado hoje?
- Como a IA mudou o SEO
- As diretrizes de SEO antigas e novas
- Menções Online: Os dados quantitativos e qualitativos que revelam a verdadeira reputação e imagem de uma marca
- Descobrir como os públicos-alvo e usuários anônimos falam sobre uma marca online por meio da escuta social online
- Análise Web: Uma análise das métricas que mantêm um negócio online vivo
- Diagnosticar e identificar o que está confundindo os clientes em oposição ao que está aumentando o engajamento, olhando para as principais métricas do site: tráfego, taxa de rejeição, visualizações de página e taxas de conversão
Análise Competitiva
- Definindo o setor
- Tendências do setor, projeções e principais players
- Lista de concorrentes
- Mapa perceptivo: mapeamento visual de onde uma marca se posiciona dentro de um cenário competitivo em termos de percepção de marca
- Descobrindo as forças e fraquezas do posicionamento da marca em comparação com os concorrentes
Estratégia e Táticas de Marca
- Determinar o posicionamento desejado da marca
- Desenvolver Objetivos de Marketing de Marca
- Projetar uma Estratégia de Marca conclusiva diretamente informada pelos resultados da auditoria
- Desenvolver um plano de Comunicação de Marketing Integrado para impulsionar resultados
- Desenvolver Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) e um sistema de rastreamento para avaliar o progresso e o sucesso
Quando usar IA em uma Auditoria de Marca Online
- 3 áreas em que os profissionais podem utilizar IA no processo de auditoria para eficiência
- 3 áreas para evitar o uso de IA ao realizar uma auditoria de marca online
Requisitos
- Compreensão básica dos princípios e termos de marketing
Este curso é relevante para equipes ou profissionais:
- Considerando um rebranding
- Desejando reposicionar ou fortalecer o posicionamento existente de uma marca
- Expandindo para um novo mercado ou vertical
- Visando alcançar novos públicos-alvo e grupos de clientes
- Desejando criar estratégias de marca que estejam melhor alinhadas a objetivos de negócios mais amplos
- Visando construir uma marca mais competitiva
- Experienciando declínio no desempenho da marca e do marketing
- Experienciando dano na reputação/imagem do nome da marca ou desejando refinar a imagem da marca
- Desejando diagnosticar áreas problemáticas na gestão de marca
- Necessitando atualizar materiais de marketing
- Lidando com elementos de marca inconsistentes, como: mensagem, linguagem, visuals, design, sensação, etc.
Público
- Gerentes de marketing
- Estrategistas de marketing
- Estrategistas de marca
- Tomadores de decisão em marketing
- Profissionais de marketing em qualquer função
- Equipes de design e criativas (público secundário)
Testemunhos de Clientes (1)
Achei os dois dias de treinamento muito informativos e educativos, mas o conteúdo abordado no segundo dia (Mídia Social e Marketing Móvel, Análise, bem como Estratégia e Planejamento) foi o mais valioso para mim, pois está diretamente relacionado à minha área de atuação atual.
Sithabiso - Vodacom
Curso - Digital Marketing
Máquina Traduzida
