Programa do Curso
Estabelecendo as Fundações
- Definindo Marca, Marketing de Marca, Identidade da Marca, Percepção da Marca e Reputação da Marca
- A relação entre o fortalecimento da marca e o resultado final (bottom line) do negócio
O Poder de uma Auditoria de Marca Online
- O que é a Pegada Digital de uma Marca e por que ela é crítica para a saúde do negócio hoje?
- Como o conjunto de múltiplos pontos de contato molda, em última instância, a imagem e a percepção de uma marca
- Quando realizar uma auditoria de marca online
- A importância de conduzir regularmente Auditorias de Marca Online
- O Framework da Auditoria de Marca Online e o que está por vir
Visão Geral do Negócio e Alinhamento
- Nivelamento e identificação das prioridades atuais do negócio, metas e fatores micro/macro que impactam o negócio como um todo
- Delineando os objetivos da Auditoria de Marca para garantir que o framework tenha uma direção clara
Avaliação dos Ativos Online
- Avaliando os canais online próprios de uma marca quanto aos pontos fortes e fracos, para ver como a presença da marca controlada pelo negócio se apresenta aos clientes
- Quais são as maneiras pelas quais as comunicações próprias de uma marca podem prejudicar ou ajudar a imagem da marca?
- Uma lista de verificação universal do que todas as empresas devem observar ao avaliar ativos online
Auditoria de Reputação Online
- Auditoria de SEO: Uma grande parte da reputação online de qualquer marca é como ela é classificada pelos mecanismos de busca
- Como o SEO pode ser avaliado e otimizado hoje?
- Como a IA mudou o SEO
- As diretrizes antigas e novas de SEO
- Menções Online: Os dados quantitativos e qualitativos que revelam a verdadeira reputação e imagem de uma marca
- Descobrindo como os públicos-alvo e usuários anônimos falam sobre uma marca online por meio do monitoramento nas redes sociais
- Análise Web: Uma análise das métricas que mantêm um negócio online vivo
- Diagnosticar e identificar o que está confundindo os clientes versus o que está aumentando o engajamento, ao analisar as métricas-chave do site: tráfego, taxa de rejeição, visualizações de página e taxas de conversão
Análise Competitiva
- Definindo o setor
- Tendências do setor, projeções e principais players
- Lista de concorrentes
- Mapa perceptivo: mapeando visualmente onde uma marca se situa dentro de um cenário competitivo em termos de percepção da marca
- Revelando os pontos fortes e fracos do posicionamento da marca em comparação aos concorrentes
Estratégia e Táticas da Marca
- Determinar o posicionamento desejado da marca
- Desenvolver Objetivos de Marketing de Marca
- Projetar uma Estratégia de Marca conclusiva, diretamente informada pelos resultados da auditoria
- Desenvolver um Plano de Comunicação Integrada de Marketing para impulsionar resultados
- Desenvolver Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) e um sistema de rastreamento para avaliar o progresso e o sucesso
Quando usar a IA em uma Auditoria de Marca Online
- 3 áreas em que os profissionais podem utilizar a IA no processo de auditoria para eficiência
- 3 áreas a evitar ao usar a IA durante a condução de uma auditoria de marca online
Requisitos
- Compreensão básica dos princípios e termos de marketing
Este curso é relevante para equipes ou profissionais:
- Considerando uma renovação da marca (rebrand)
- Desejando reposicionar ou fortalecer o posicionamento existente de uma marca
- Expandindo para um novo mercado ou vertical
- Visando alcançar novos públicos-alvo e grupos de clientes
- Desejando criar estratégias de marca que estejam melhor alinhadas aos objetivos mais amplos do negócio
- Visando construir uma marca mais competitiva
- Experimentando declínio no desempenho da marca e de marketing
- Sofrendo danos à reputação/imagem da marca ou desejando refinar a imagem da marca
- Desejando diagnosticar áreas problemáticas na gestão da marca
- Necessitando atualizar materiais de marketing
- Lidando com elementos inconsistentes da marca, como: mensagens, linguagem, visuais, design, sensação, etc.
Público-Alvo
- Gerentes de marketing
- Estrategistas de marketing
- Estrategistas de marca
- Tomadores de decisão em marketing
- Profissionais de marketing em qualquer capacidade
- Equipes de design e criativas (público secundário)
Testemunhos de Clientes (1)
Achei os dois dias de treinamento muito informativos e educativos, mas o conteúdo abordado no segundo dia (Mídia Social e Marketing Móvel, Análise, bem como Estratégia e Planejamento) foi o mais valioso para mim, pois está diretamente relacionado à minha área de atuação atual.
Sithabiso - Vodacom
Curso - Digital Marketing
Máquina Traduzida