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Programa do Curso

Introdução ao Feedforward

  • Feedback versus feedforward: diferenças principais.
  • Por que o feedforward funciona: foco nos pontos fortes e nas possibilidades futuras.
  • Evidências e casos de negócio para a mentoria voltada para o futuro.

Princípios e Técnicas Fundamentais

  • Fornecer sugestões concisas, específicas e orientadas ao futuro.
  • Utilizar linguagem positiva e evitar enquadramentos julgadores.
  • Fazer perguntas abertas e praticar escuta ativa para promover diálogos construtivos.

Conversas Práticas de Feedforward

  • Roteiro estruturado do feedforward: solicitar, sugerir e comprometer-se.
  • Dinâmica: sessões individuais de feedforward.
  • Mentoria entre pares e rodadas rápidas de prática.

Adaptando o Feedforward aos Contextos

  • Reuniões de equipe e reuniões diárias (stand-ups): sugestões curtas e acionáveis.
  • Práticas de feedforward remotas e assíncronas.
  • Considerações interculturais e segurança psicológica.

Lidando com Conversas Difíceis

  • Combinar o feedforward com conversas corretivas, quando necessário.
  • Técnicas de desescalada e reformulação para gerar resultados construtivos.
  • Estabelecer limites e compromissos de acompanhamento.

Incorporando o Feedforward na Sua Equipe

  • Criar rotinas e rituais simples para sustentar a prática ao longo do tempo.
  • Medir o impacto: indicadores qualitativos e quantitativos simples.
  • Plano de ação: esboçar o plano de implementação do feedforward da sua equipe.

Solução de Problemas (Troubleshooting)

  • Obstáculos comuns e como superar a resistência.
  • Quando o feedforward sozinho é insuficiente e quais são as soluções alternativas.
  • Recursos de mentoria e vias de escalonamento.

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Conhecimento básico sobre princípios de liderança e comunicação em equipe.
  • A experiência liderando ou coordenando pequenas equipes é um diferencial.
  • Vontade de participar de dinâmicas e de mentoria entre pares.

Público-Alvo

  • Líderes de equipe.
  • Gerentes.
  • Supervisores.
  • Profissionais de Recursos Humanos (RH).
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

Testemunhos de Clientes (3)

Próximas Formações Provisórias

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