Obrigado por enviar sua consulta! Um dos membros da nossa equipe entrará em contato com você em breve.
Obrigado por enviar sua reserva! Um dos membros da nossa equipe entrará em contato com você em breve.
Duração 7 horas
Programa do Curso
Introdução ao Feedforward
- Feedback vs feedforward: diferenças principais
- Porque é que o feedforward funciona: foco nos pontos fortes e nas possibilidades futuras
- Evidências e argumentos empresariais a favor do coaching orientado para o futuro
Princípios e Técnicas Fundamentais
- Formular sugestões concisas, específicas e orientadas para o futuro
- Utilizar linguagem positiva e evitar enquadramentos julgadores
- Perguntas abertas e escuta ativa para um diálogo construtivo
Conversas Práticas de Feedforward
- Guião estruturado do feedforward: solicitar, sugerir, comprometer-se
- Role-play: sessões de feedforward um-a-um
- Coaching entre pares e rodadas de prática rápida
Adaptar o Feedforward aos Contextos
- Reuniões de equipa e stand-ups: sugestões curtas e acionáveis
- Práticas de feedforward remotas e assíncronas
- Considerações interculturais e segurança psicológica
Lidar com Conversas Difíceis
- Combinar o feedforward com conversas corretivas quando necessário
- Técnicas de desescalada e reformulação para obter resultados construtivos
- Definição de limites e compromissos de acompanhamento
Integrar o Feedforward na Sua Equipa
- Elaborar rotinas e rituais simples para sustentar a prática
- Medir o impacto: indicadores qualitativos e quantitativos simples
- Planeamento de ações: elaborar o plano de implementação do feedforward da sua equipa
Resolução de Problemas
- Obstáculos comuns e como superar a resistência
- Quando o feedforward sozinho é insuficiente e as soluções disponíveis
- Recursos de coaching e vias de escalada
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica dos princípios de liderança e comunicação de equipa
- A experiência de liderar ou coordenar pequenas equipas é benéfica
- Disponibilidade para participar em role-plays e coaching entre pares
Público-Alvo
- Líderes de equipa
- Gestores
- Supervisores
- Profissionais de RH
Testemunhos de Clientes (2)
Estruturação, análise, apresentação, flexibilidade e editabilidade de relatórios...
PASCALE EL YAMMOUNY - Ora Invest
Curso - Claude for Executive Leadership: Strategy, Decision-Making and Competitive Advantage
Máquina Traduzida
Dicas como: perguntar ao meu time 'O que mais posso fazer para que vocês tenham sucesso'. Seja um líder melhor, aprendendo a confiar no time e mantendo-o responsável pelos resultados.
Darshana Gadkari - Unigen
Curso - Leadership 101
Máquina Traduzida