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Programa do Curso
Introdução ao Hermes Agent
- O que é o Hermes Agent e como ele apoia a automação de negócios
- Diferenças entre agentes de IA e ferramentas de chat padrão
- Conceitos fundamentais como tarefas, memória, contexto e habilidades reutilizáveis
- Casos de uso comerciais comuns e benefícios esperados
Primeiros Passos com a Plataforma
- Preparação do ambiente e requisitos de acesso
- Configuração do Hermes Agent e revisão das principais opções de configuração
- Navegação pela interface e execução de ações básicas
Planejamento de Fluxos de Trabalho Eficientes com Agentes
- Identificação de tarefas adequadas para automação
- Definição de objetivos do fluxo de trabalho, entradas e saídas esperadas
- Mapeamento de processos comerciais simples para suporte de agentes
Construindo Seu Primeiro Fluxo de Trabalho
- Criação de um fluxo de trabalho simples para um cenário de negócios
- Redação de instruções claras e refinamento de prompts
- Teste de saídas e melhoria da confiabilidade
- Salvamento de etapas úteis como habilidades reutilizáveis
Utilizando Memória, Contexto e Habilidades
- Gerenciamento do contexto para que o agente execute tarefas de forma eficaz
- Uso adequado da memória em trabalhos repetitivos
- Organização e reutilização de habilidades para consistência e velocidade
Conectando o Hermes Agent a Ferramentas Empresariais
- Conexão com ferramentas de comunicação, produtividade e gerenciamento de trabalho
- Uso de documentos e fontes de dados externas em fluxos de trabalho
- Gerenciamento de permissões e acesso de forma segura
Casos de Uso Práticos de Automação
- Automação de suporte rotineiro e tarefas de serviço interno
- Auxílio em relatórios, resumos e fluxos de trabalho de pesquisa
- Design de fluxos de trabalho reutilizáveis para produtividade da equipe
Monitoramento e Melhoria de Resultados
- Análise do desempenho do fluxo de trabalho e qualidade das saídas
- Solução de problemas de resultados fracos ou inconsistentes
- Melhoria de fluxos de trabalho por meio de melhores instruções, contexto e testes
Governança e Adoção pela Equipe
- Aplicação de práticas de privacidade de dados e uso responsável
- Estabelecimento de diretrizes da equipe e controle de mudanças
- Planejamento de um lançamento piloto e identificação dos próximos passos
Encerramento e Planejamento de Ações
- Revisão de conceitos-chave e lições práticas aprendidas
- Seleção dos melhores processos candidatos para automação
- Criação de um plano de ação realista para adoção contínua
Requisitos
- Compreensão básica de assistentes de IA e conceitos de automação de fluxo de trabalho
- Experiência no uso de aplicações comerciais comuns, ferramentas web ou plataformas de colaboração em equipe
- Habilidades básicas de informática e familiaridade com aplicações baseadas em navegador
Público-Alvo
- Usuários de negócios que desejam automatizar trabalhos repetitivos com agentes de IA
- Líderes de equipe e pessoal operacional que exploram fluxos de trabalho habilitados para IA
- Profissionais técnicos que precisam de uma introdução prática ao Hermes Agent
14 Horas