Programa do Curso

Módulo 1: Compreendendo o Prompting em Contextos de TI

  • O que é prompting e por que é importante para o trabalho em TI
  • Como os modelos de IA processam contexto, instruções e definições de papéis
  • Componentes do prompt: intenção, papel, contexto, restrições e formato
  • Erros comuns de prompting e como evitá-los

Módulo 2: Técnicas Estruturadas de Prompting

  • Usando frameworks: Role–Task–Format, Chain-of-Thought e Few-Shot prompting
  • Criando modelos de prompts reutilizáveis para tarefas recorrentes em TI
  • Projetando prompts de nível de sistema e específicos para tarefas

Módulo 3: Casos de Uso em TI e Prática Hands-On

  • Escrevendo e otimizando prompts para:
    • Solução de problemas do sistema e diagnóstico
    • Documentação de configuração e implantação
    • Revisão de código e geração de scripts
    • Comunicação com clientes e atualizações da base de conhecimento
  • Iteração e validação de prompts: garantindo precisão e consistência

Módulo 4: Integrando Prompting em Fluxos de Trabalho de TI

  • Incorporando prompting de IA na gestão de serviços de TI e consultoria
  • Bibliotecas de prompts, versionamento e documentação
  • Uso ético e seguro de IA em ambientes empresariais
  • Próximos passos: explorando ferramentas avançadas de prompting e frameworks de automação

Conclusão e Perguntas e Respostas

  • Recapitulação dos conceitos principais
  • Reflexão em grupo sobre melhores práticas e lições aprendidas
  • Práticas práticas para o desenvolvimento contínuo de habilidades

Requisitos

  • Familiaridade com conceitos de TI, fluxos de trabalho do sistema ou documentação técnica
  • Experiência usando ferramentas de IA (por exemplo, ChatGPT, Copilot ou similares) no trabalho diário

Público-alvo

  • Consultores de TI
  • Administradores de sistema
  • Gerentes de projetos técnicos
  • Designer de soluções habilitadas por IA
 7 Horas

Número de participantes


Preço por participante

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