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Comprehensive Dynamics 365 for Business Operations

35 horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Espírito Santo (no local ou remoto) é destinado a analistas de negócios de nível intermediário que desejam liderar iniciativas para melhoria contínua de processos de negócios e aprimoramentos de sistemas em suas organizações.No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Obter uma compreensão abrangente do Dynamics 365.
  • Instalar, configurar e gerenciar vários componentes do Dynamics 365.
  • Analisar os processos de negócios existentes e fazer recomendações para otimização usando as funcionalidades do Dynamics 365.
  • Gerenciar migrações e atualizações no Dynamics 365.
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Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

21 horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Espírito Santo (no local ou remoto) é destinado a profissionais de TI de nível iniciante a intermediário que desejam aprender como usar o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights para criar e gerenciar campanhas de marketing, otimizar experiências do cliente e fornecer insights de marketing. Ele está alinhado com o exame MB-220, que é o exame de certificação para Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant.No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Compreender os principais conceitos e benefícios do Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
  • Unificar, enriquecer e analisar dados de clientes usando o Customer Insights.
  • Criar e gerenciar segmentos, listas, formulários, páginas, leads, contatos, contas, mensagens de e-mail, jornadas de clientes, eventos, webinars e pesquisas.
  • Integrar o Customer Insights com outras aplicações e serviços.
  • Monitorizar e otimizar o desempenho de marketing e a satisfação do cliente.
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Microsoft Dynamics 365

14 horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Espírito Santo (online ou no local) é destinado a analistas de negócios que desejam otimizar processos de marketing e vendas com Microsoft Dynamics 365. No final desta formação, os participantes serão capazes de
  • Utilizar os diferentes módulos em Microsoft Dynamics 365 para gerir fluxos de processos.
  • Integrar a Power Platform em Microsoft Dynamics 365.
  • Estruture diferentes modelos de dados comuns, como registros, gráficos de segmentos e muito mais.
  • Automatize processos com a integração do Microsoft Flow.
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Declaração de Clientes (8)

O facto de podermos utilizar um ambiente de teste e podermos fazer o que foi treinado. A Hennie era uma pessoa maravilhosa e muito acolhedora.

Kirsten da Silva - Financial Planning Institute
Curso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

Machine Translated

Aprendi que subutilizamos o sistema em que trabalhamos e gostei de todos os aspectos.

Tracy Rehman - Financial Planning Institute
Curso - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)

Machine Translated

O Joe foi ótimo, muito cativante e sabia o que estava a fazer. Foi uma óptima sessão, mais uma vez obrigado!

Cerys - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)

Machine Translated

It was a very informative session and we came away with lots of useful improvement ideas to implement within our business. Joe was engaging and led discussions and activities well - the activities and topics covered were really interesting and we all learned a lot. It was a course that was also applicable to and useful for everyone, as there were a range of people in the room.

Emily Ferris - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)

It gave me a new perspective on CRM the last time I had training on this was 10 years ago and this was a brilliant opportunity to refresh and see some new skills

Marc Wilson - Urenco
Curso - Customer Relationship Management (CRM)

introdução aos cenários de aplicação

Rachel - 个人
Curso - Salesforce CPQ for Administrators

Machine Translated

Exercises, and the fact that the trainer was able to answer all my questions.

Mothibi - National Youth Development Agency
Curso - Odoo for Developers

Trainer knowledge and friendly

Chachchai Tongthavornsuwan - SIAM KUBOTA Corporation Co., Ltd.
Curso - Odoo for Developers

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Microsoft Dynamics 365 Consultoria
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