Programa do Curso
Módulo 1 – Compreendendo as Dinâmicas da Mudança
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Aula: Visão geral dos quadros de gestão de mudanças (Kotter’s 8 Steps ou Modelo ADKAR) e sua aplicação prática no negócio. Explore a diferença entre mudança e transformação.
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Discussão / Perguntas e Respostas: Como a mudança impactou sua organização nos últimos 2 anos? O que funcionou e o que não funcionou?
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Prática: Análise de estudo de caso de uma iniciativa de mudança falha em uma multinacional—identifique as causas raízes da resistência e das oportunidades perdidas.
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Expansão: Atribua aos participantes a tarefa de mapear mudanças recentes em suas organizações usando o modelo ADKAR para revisão posterior.
Módulo 2 – Construindo o Caso para a Mudança Business
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Aula: Construindo uma visão convincente e vinculando a mudança aos objetivos estratégicos. Medição do ROI para iniciativas de mudança.
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Discussão / Perguntas e Respostas: Quais são os principais drivers que tornam a mudança urgente em seu setor agora?
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Prática: Atividade em grupo para elaborar um "Charter de Mudança" de uma página para um cenário hipotético de fusão, incluindo visão, objetivos e benefícios-chave.
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Expansão: Encoraje os participantes a aperfeiçoar seus cartazes de mudança do mundo real após a sessão com base no feedback dos stakeholders.
Módulo 3 – Liderando Pessoas na Mudança
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Aula: Psicologia da mudança—entendendo a resistência, as reações emocionais e a motivação. Estratégias para fomentar confiança e engajamento.
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Discussão / Perguntas e Respostas: Compartilhe exemplos de resistência enfrentada em seu papel de liderança e como você lidou com isso.
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Prática: Atividade de role-play onde gerentes devem comunicar uma mudança significativa de política a um time sênior cético.
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Expansão: Recomende o registro de estilos de comunicação usados em situações de mudança e a testagem de abordagens alternativas.
Módulo 4 – Mapeamento de Stakeholders e Influência
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Aula: Identificando stakeholders, analisando influência e interesse, e criando estratégias de engajamento personalizadas.
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Discussão / Perguntas e Respostas: Qual grupo de stakeholders é mais difícil de ganhar em sua organização e por quê?
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Prática: Participantes criam um mapa de influência do stakeholder para um projeto de transformação digital organizacional.
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Expansão: Sugira a realização de entrevistas com stakeholders após o treinamento para validar suposições e refinar estratégias de influência.
Módulo 5 – Sustentação e Incorporação da Mudança
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Aula: Institucionalizando a mudança através de governança, métricas de desempenho e alinhamento cultural. Evitando a regressão aos hábitos antigos.
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Discussão / Perguntas e Respostas: Como você garante que os novos comportamentos persistam além da fase inicial de implementação?
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Prática: Equipes projetam um plano de sustentação de 90 dias para uma iniciativa de mudança concluída, incluindo atividades de reforço e indicadores de sucesso.
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Expansão: Atribua aos participantes a implementação de uma técnica de sustentação em suas próprias equipes nos próximos 30 dias.
Módulo 6 – Integrando Aprendizado em Projetos Reais
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Aula: Sintetizando o aprendizado do dia em etapas atuáveis.
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Discussão / Perguntas e Respostas: Quais ferramentas e estratégias de hoje podem ser aplicadas imediatamente em seu papel?
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Prática: Participantes elaboram um plano de ação pessoal para uma iniciativa de mudança futura ou atual, detalhando as próximas etapas, ações dos stakeholders e medidas de sucesso.
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Expansão: Recomende parcerias de responsabilidade entre pares para revisar o progresso em 30, 60 e 90 dias após o treinamento.
Requisitos
- Pelo menos 2 anos em uma posição de gerência ou liderança.
- Experiência anterior em liderar equipes ou projetos.
- Compreensão básica de estratégia e operações organizacionais.
- Access para uma iniciativa de mudança organizacional em andamento ou futura (desejável, para aplicação direta durante os exercícios).
Grupo-Alvo
- Gerentes seniores, chefes de departamento e executivos responsáveis pela tomada de decisões estratégicas.
- Líderes em indústrias em transformação como tecnologia, finanças, manufatura, saúde e serviços profissionais.
- Diretores de projetos, líderes de transformação e gerentes de inovação encarregados de implementar iniciativas de mudança transfuncionais.
Declaração de Clientes (1)
As sessões interativas, debates e a oportunidade de usar exemplos reais durante as sessões
JACOLIEN VOGES - Pernod Ricard
Curso - Kanban Management Professional 1
Máquina Traduzida