Programa do Curso
Introdução à Gestão de Mudanças
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Aula expositiva: Definir gestão de mudanças; tipos de mudanças organizacionais (estrutural, de processos, cultural e tecnológica). Explicar a diferença entre mudança e transição.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “Pense em uma mudança que você vivenciou no trabalho. O que a tornou desafiadora ou fácil?”
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Prática: Atividade de Quebra-gelo — “Linha do Tempo da Mudança”, onde os participantes mapeiam uma mudança pessoal ou profissional e compartilham as lições aprendidas.
Compreendendo o Lado Humano das Mudanças
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Aula expositiva: O modelo da Curva de Mudança (baseado em Kübler-Ross), respostas emocionais à mudança e por que a resistência ocorre.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “Quais emoções você nota primeiro em si mesmo quando uma mudança ocorre?”
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Prática: Exercício em grupo — analisar um breve estudo de caso de uma empresa introduzindo um novo software. Identificar possíveis reações emocionais de diferentes membros da equipe e propor respostas de apoio.
Resiliência e Adaptabilidade Pessoal
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Aula expositiva: Características dos colaboradores resilientes; reformular desafios como oportunidades; técnicas de gerenciamento de estresse.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “Quais estratégias ajudam você a se adaptar mais rápido ao enfrentar uma nova situação?”
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Prática: Simulação guiada (role-play) — os participantes praticam a reformulação de declarações negativas sobre as mudanças em perspectivas positivas e orientadas à ação.
Comunicação Durante as Mudanças
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Aula expositiva: Importância da comunicação clara; escuta ativa; fazer perguntas de esclarecimento; evitar fofocas.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “Que informação você geralmente precisa para se sentir confortável com as mudanças?”
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Prática: Em pequenos grupos, desenvolver uma ‘lista de verificação de comunicação’ para os colaboradores durante as mudanças organizacionais. Compartilhar e refinar as ideias.
Trabalhando Efetivamente Através da Incerteza
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Aula expositiva: Gerenciamento de carga de trabalho e prioridades durante a transição; focar no que pode ser controlado; manter a colaboração.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “O que você pode controlar em seu trabalho diário durante períodos de mudança?”
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Prática: Simulação de cenários — os participantes recebem um plano de reestruturação fictício. Em equipes, decidir como ajustar tarefas e manter a produtividade.
Construindo uma Mentalidade Positiva em Relação às Mudanças
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Aula expositiva: Princípios da mentalidade de crescimento; benefícios de abraçar a mudança para o desenvolvimento de carreira.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “Você já se beneficiou de uma mudança que resistiu inicialmente? O que mudou sua perspectiva?”
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Prática: Exercício de reflexão — os participantes listam três potenciais benefícios pessoais de uma mudança que estão enfrentando atualmente no trabalho.
Planejamento de Ações e Encerramento
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Aula expositiva: Resumo das lições principais; o papel da iniciativa individual no sucesso da mudança.
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Discussão/Perguntas e Respostas: “Qual é a única ação que você tomará para lidar com as mudanças de forma mais eficaz?”
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Prática: Cada participante completa um “Plano de Ação para Mudanças” detalhando os passos específicos que dará para aplicar os conceitos do curso no seu ambiente de trabalho.
Requisitos
- Compreensão básica das estruturas e processos do ambiente de trabalho.
- Pelo menos 6 meses de experiência em um ambiente profissional.
- Proficiência na leitura e compreensão da comunicação no ambiente de trabalho em inglês.
- Não é necessário conhecimento prévio sobre gestão de mudanças.
- Capacidade de participar de discussões em grupo e exercícios de simulação (role-play).
Público-Alvo
- Colaboradores em funções não gerenciadoras que estão passando ou antecipando mudanças organizacionais.
- Profissionais em funções administrativas, operacionais, técnicas ou de serviços em qualquer setor.
- Indivíduos que buscam fortalecer sua adaptabilidade, comunicação e resiliência durante transições.
Testemunhos de Clientes (7)
Que foi muito interativo.
Roxana Sucan
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
Abordou um tema que enfrentamos continuamente tanto em nossas vidas profissionais quanto pessoais, o que o torna altamente prático e aplicável. Também apreciei que o conteúdo se concentrou nos princípios fundamentais, sem se aprofundar excessivamente em detalhes secundários que poderiam diluir a mensagem principal.
Andrei Lazar - Orange Services
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
O estilo do instrutor tornou o curso muito agradável e interessante.
Laura Bobirsc - Orange Services
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
O que mais gostei do treinamento foi a clareza com que os tópicos foram explicados e o quanto a sessão foi interativa. O instrutor criou um ambiente confortável, no qual era fácil fazer perguntas e participar. Também apreciei os exemplos práticos, que tornaram a informação mais fácil de entender e de aplicar em situações reais.
Mihai Cornea - Orange Services
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
O instrutor criou um ambiente onde todos nos sentimos encorajados a falar, compartilhar ideias e acolhidos. Cada ponto foi discutido com transparência e adaptado a nós e à nossa experiência.
Muna Anbaki
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
- tema e aplicações - discurso/instrutor - o peso do significado do curso
Ganci Radu
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
A aplicabilidade e os exemplos discutidos
Pavel Diana Camelia
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